التسميات التوضيحية المباشرة
في Zoom وMeet وTeams

تتضمن Zoom وGoogle Meet وMicrosoft Teams جميعًا تسميات توضيحية مباشرة يمكنك تشغيلها بسرعة. بالنسبة للاجتماعات التي تتم باللغة نفسها وعلى منصة واحدة، قد تكفيك هذه الخيارات المدمجة. يوضح هذا الدليل كيفية تفعيلها، ثم يشرح ما الذي يجب فعله عندما تصل إلى حدودها: المنصة الخاطئة، أو اللغة الخاطئة، أو كلاهما.

ما هي التسميات التوضيحية المباشرة؟

التسميات التوضيحية المباشرة هي تحويل الكلام إلى نص في الوقت الفعلي يظهر على الشاشة بينما لا يزال الشخص يتحدث. وعلى عكس النص التفريغي بعد الاجتماع — الذي تقرؤه بعد انتهاء المكالمة — فإن التسميات التوضيحية المباشرة تُبث أثناء المحادثة، بحيث يمكنك المتابعة مع ما يحدث لحظة بلحظة. ولمقارنة مفصلة بين الاثنين، راجع دليلنا حول الفرق بين التسميات التوضيحية المباشرة والنصوص التفريغية.

ثلاثة أشياء ليست هي التسميات التوضيحية المباشرة:

• التسميات التوضيحية المغلقة على الفيديو المسجل مسبقًا (YouTube، Netflix) — إذ تكون تلك بعد المعالجة أو محررة يدويًا. أما التسميات التوضيحية المباشرة فتُنتج في الوقت الفعلي، ولذلك قد تكون أقل صقلًا أحيانًا.
• نصوص الاجتماعات التفريغية — فالنص التفريغي هو السجل الكامل المحفوظ للنص. أما التسميات التوضيحية المباشرة فهي العرض الحي. بعض الأدوات تصدّر النصوص التفريغية بعد الجلسة؛ وأخرى لا تفعل ذلك.
• الترجمة — فالتسميات التوضيحية القياسية تعرض ما قيل باللغة نفسها. أما الترجمة فهي طبقة منفصلة تفرض معظم المنصات رسومًا إضافية عليها.

كيفية تفعيل التسميات التوضيحية المباشرة في Zoom

تُنشئ التسميات التوضيحية الآلية في Zoom ترجمات فورية للاجتماعات والندوات عبر الويب عند تفعيل الميزة للحساب. في معظم الاجتماعات، يمكن لأي مشارك تشغيل التسميات التوضيحية؛ وإذا كان المضيف أو المسؤول قد قيّد عناصر التحكم الخاصة بها، فقد يحتاج المشاركون إلى طلب الوصول.

خطوات تشغيل التسميات التوضيحية المباشرة في Zoom

1. انضم إلى اجتماع Zoom أو ابدأه.
2. في شريط أدوات الاجتماع أسفل الشاشة، انقر على أيقونة إظهار التسميات التوضيحية. في بعض الإصدارات: انقر المزيد (...) ثم التسميات التوضيحية والنصوص التفريغية ثم إظهار التسميات التوضيحية.
3. إذا كانت إعدادات الاجتماع تتطلب موافقة، فاطلب من المضيف أو المضيف المشارك تفعيل التسميات التوضيحية الآلية.
4. ستظهر التسميات التوضيحية في أسفل الشاشة فورًا.

يمكن للمشاركين إظهار التسميات التوضيحية أو إخفاؤها بشكل مستقل بمجرد توفرها في الاجتماع. وتتحكم إعدادات التسميات التوضيحية لدى المضيف أو الحساب في اللغات المنطوقة المتاحة.

ما الذي تستطيع التسميات التوضيحية المباشرة في Zoom فعله وما الذي لا تستطيع فعله

• اللغة: الإنجليزية هي الافتراضية، لكن Zoom يدعم عشرات لغات التسميات التوضيحية الآلية عند تفعيلها في الإعدادات. تتطلب التسميات التوضيحية المترجمة خطة Zoom Workplace مؤهلة أو إضافة التسميات التوضيحية المترجمة.
• الدقة: جيدة مع الصوت الواضح باللغة المنطوقة المحددة؛ وتضعف مع تداخل الأصوات، واللكنات القوية، والمصطلحات التقنية.
• التصدير: يفصل Zoom التسميات التوضيحية المباشرة عن النصوص التفريغية المحفوظة للاجتماع. إذا كنت بحاجة إلى سجل محفوظ، فتأكد من تفعيل إعدادات النص التفريغي قبل الاجتماع.
• الارتباط بالمنصة: تعمل التسميات التوضيحية داخل Zoom فقط. إذا حدد العميل المكالمة على Teams، فستبدأ من الصفر.

للحصول على مقارنة كاملة بين ميزات الترجمة في Zoom والبديل عبر المنصات، راجع MirrorCaption مقابل Zoom AI Companion.

كيفية تفعيل التسميات التوضيحية المباشرة في Google Meet

تتوفر التسميات التوضيحية المباشرة في Google Meet لجميع المستخدمين بعدة لغات منطوقة، بما في ذلك عدة لغات تجريبية. وهي من أسهل التسميات التوضيحية في التشغيل — نقرة واحدة، من دون الحاجة إلى قائمة إعدادات.

خطوات تشغيل تسميات Google Meet التوضيحية

1. انضم إلى Google Meet أو ابدأه.
2. في أسفل شاشة الاجتماع، انقر على زر التسميات التوضيحية المغلقة (أيقونة CC).
3. ستظهر التسميات التوضيحية في أسفل عرض الفيديو فورًا.

لتغيير لغة التسميات التوضيحية: انقر على قائمة النقاط الثلاث، ثم اختر التسميات التوضيحية، ثم اختر لغتك من القائمة.

ما الذي تستطيع تسميات Google Meet التوضيحية فعله وما الذي لا تستطيع فعله

• اللغة: تتوفر التسميات التوضيحية باللغة نفسها لجميع المستخدمين بعدة لغات. تتطلب التسميات التوضيحية المترجمة إصدارات مؤهلة من Google Workspace وقد يتم طرحها تدريجيًا.
• التصدير: لا يمكن مراجعة التسميات التوضيحية إلا للأجزاء من المحادثة التي كانت فيها التسميات التوضيحية مفعلة. وتعتمد النصوص التفريغية الدائمة للاجتماعات على ميزات Workspace وإعداداته.
• الترجمة: التسميات التوضيحية القياسية ليست ترجمة؛ يجب أن تتطابق لغة التسميات التوضيحية مع ما يقوله الأشخاص.
• الارتباط بالمنصة: توجد تسميات Meet التوضيحية داخل Google Meet فقط. لن تظهر عندما تكون مكالمتك التالية على Webex أو Discord.

كيفية تفعيل التسميات التوضيحية المباشرة في Microsoft Teams

يوفر Teams تسميات توضيحية مباشرة في معظم تراخيص Microsoft 365. أما التسميات التوضيحية المباشرة المترجمة — أي التسميات التي تظهر بلغة مختلفة عن اللغة المنطوقة — فتتطلب Teams Premium أو Microsoft 365 Copilot.

خطوات تشغيل التسميات التوضيحية المباشرة في Teams

1. أثناء الاجتماع، انقر على المزيد (...) في عناصر التحكم بالاجتماع أعلى الشاشة.
2. اختر اللغة والكلام، ثم تشغيل التسميات التوضيحية المباشرة.
3. ستظهر التسميات التوضيحية في أسفل نافذة الاجتماع.

إذا كانت مؤسستك لديها Teams Premium: فستعرض القائمة نفسها خيار ترجمة التسميات التوضيحية حيث يمكنك اختيار اللغة المستهدفة.

ما الذي تستطيع تسميات Teams التوضيحية فعله وما الذي لا تستطيع فعله

• اللغة: تذكر Microsoft أكثر من 60 لغة منطوقة مدعومة للتسميات التوضيحية. تتطلب الترجمة Teams Premium أو Microsoft 365 Copilot؛ ويُدرج Teams Premium بسعر 10 دولارات لكل مستخدم شهريًا عند الدفع سنويًا في الولايات المتحدة.
• الدقة: قوية عمومًا مع الصوت الواضح؛ وتواجه صعوبة مع تداخل الأصوات واللكنات غير الأصلية.
• التصدير: تتوفر النصوص التفريغية الكاملة للاجتماع بعد المكالمة في التراخيص المؤهلة.
• الارتباط بالمنصة: توجد تسميات Teams التوضيحية داخل Teams فقط. مكالمة واحدة على Zoom من عميل، وتصبح الميزة غير متاحة.

Live Captions في Windows 11 — لأي تطبيق على جهازك

إذا كنت تستخدم Windows 11، فهناك ميزة تسميات توضيحية على مستوى النظام تعمل عبر التطبيقات على جهازك — Zoom، Teams، Meet، علامة تبويب في المتصفح، مشغل بودكاست، أي شيء ينتج كلامًا عبر مكبرات صوت الكمبيوتر أو الميكروفون.

كيفية تفعيل Live Captions في Windows 11

1. اضغط مفتاح Windows + Ctrl + L لفتح Live Captions. (يمكنك أيضًا الانتقال إلى ابدأ > الإعدادات > إمكانية الوصول > التسميات التوضيحية.)
2. في المرة الأولى التي تفعّلها فيها، يطلب Windows موافقتك على معالجة بيانات الصوت على جهازك ويقوم بتنزيل ملفات التعرف على الكلام اللازمة.
3. ستظهر التسميات التوضيحية في شريط يمكنك تثبيته أعلى الشاشة أو أسفلها، أو جعله عائمًا كطبقة فوقية.

يدعم Live Captions في Windows 11 عدة لغات للتعرف على الكلام، وتضيف أجهزة Copilot+ PC ترجمة مباشرة إلى الإنجليزية والصينية (المبسطة). تتم معالجة الصوت والتسميات التوضيحية المُنشأة على الجهاز نفسه ولا يخزنها Windows، وهو أمر مفيد في البيئات الحساسة للخصوصية. وللاحتياجات الأوسع — بما في ذلك دعم المستخدمين الصم وضعاف السمع في السياقات متعددة اللغات — راجع صفحتنا حول التسميات التوضيحية المباشرة للمستخدمين الصم وضعاف السمع.

كيف تقارن الخيارات

إليك عرضًا جنبًا إلى جنب للميزات الأكثر أهمية لمعظم المستخدمين:

ماذا لو كنت تستخدم عدة منصات؟

هناك مشكلة لا تستطيع التسميات التوضيحية المدمجة حلها: أنت لا تستخدم منصة واحدة فقط.

تستخدم شركتك Teams. ويصر أكبر عملائك على Zoom. وتتم مكالماتك المستقلة في Google Meet. وفي كل مرة تنتقل فيها بين المنصات، تعيد الإعداد من جديد — إعدادات مختلفة، ومواقع مختلفة لشريط الأدوات، وفي بعض الحالات خطة مدفوعة تغطي واحدة منها فقط.

وهذا بالضبط ما تفعله الأدوات المستندة إلى المتصفح. يفتح MirrorCaption في Chrome أو Microsoft Edge على سطح المكتب. وفي المكالمات المستندة إلى المتصفح، تشارك علامة التبويب أو مصدر صوت النظام، ويلتقط MirrorCaption الصوت محليًا عبر المتصفح. تظهر التسميات التوضيحية في نافذة منفصلة، بغض النظر عن منصة الفيديو التي تستخدمها المكالمة. لا ينضم أي روبوت إلى الاجتماع. ولا توجد أي إعدادات لكل منصة. ولا يحتاج قسم تقنية المعلومات إلى الموافقة على تطبيق سطح مكتب أو إضافة.

ماذا لو كنت تحتاج إلى تسميات توضيحية بلغة مختلفة؟

تحل التسميات التوضيحية المدمجة مشكلة الفهم عندما يتحدث الجميع اللغة نفسها. لكنها لا تساعد عندما ينتقل الاجتماع إلى اليابانية في منتصف الجملة، أو عندما تكون الترجمة الآلية حرفية إلى درجة تجعلها غير مفيدة تجاريًا.

عندما يقول عميل ياباني "ちょっと難しいです" في مفاوضات، قد تترجمها آلة ترجمة حرفية إلى "إنه صعب قليلًا". هذا صحيح لغويًا. لكنه أيضًا رفض مهذب في سياقات الأعمال اليابانية — وليس دعوة إلى تعديل العرض. إن معرفة هذه الدلالة في الوقت الفعلي، قبل أن تنتقل المحادثة إلى موضوع آخر، هو الفرق بين إعادة توجيه الاجتماع وبين العودة إلى المنزل متسائلًا عمّا حدث خطأ.

للترجمة الأصلية في المنصة حدود صارمة:

• التسميات التوضيحية المترجمة في Zoom: متاحة في خطط Zoom Workplace المؤهلة أو مع إضافة التسميات التوضيحية المترجمة.
• Teams Premium أو Microsoft 365 Copilot: تسميات توضيحية مترجمة مباشرة باللغات المدعومة؛ ويُدرج Teams Premium بسعر 10 دولارات لكل مستخدم شهريًا عند الدفع سنويًا في الولايات المتحدة.
• التسميات التوضيحية المترجمة في Google Meet: متاحة في إصدارات Google Workspace المؤهلة؛ وتشير Google إلى أن الإتاحة قد تُطرح تدريجيًا.

يدعم MirrorCaption أكثر من 60 لغة مع ترجمة متدفقة في الوقت الفعلي — تظهر الترجمة بينما لا يزال المتحدث يتكلم، وليس بعد انتهاء الجملة. ويعرض العرض الجانبي اللغة الأصلية إلى جانب الترجمة. يمكنك النقر على أي كلمة مترجمة لرؤية الكلمة الأصلية التي جاءت منها، وهو أمر مفيد بشكل خاص عندما لا تُترجم العبارة بسلاسة.

ابدأ مجانًا من دون الحاجة إلى بطاقة ائتمان. وإذا طالت مكالماتك، فإن Voice Packs تعيد الشحن على دفعات مدتها 5 ساعات مقابل €2.99.

ما مدى دقة التسميات التوضيحية المباشرة؟

تعتمد الدقة على ثلاثة عوامل: جودة الصوت، ولهجة المتحدث، واللغة.

مع الصوت النظيف والكلام الواضح، تكون محركات تحويل الكلام إلى نص الحديثة — بما في ذلك المحركات التي تقف خلف Zoom وGoogle وTeams وMirrorCaption — دقيقة بما يكفي لمتابعة معظم المحادثات التجارية من دون فقدان الخيط. وتختلف الدقة الحرفية حسب اللغة واللكنة وجودة الصوت والمفردات. وللاطلاع على نظرة مفصلة إلى معايير الدقة عبر المحركات، راجع تحليلنا حول دقة الترجمة في الوقت الفعلي.

تنخفض الدقة عندما:

• يتحدث عدة أشخاص في الوقت نفسه
• تكون لدى المتحدث لكنة غير أصلية قوية
• يتضمن المحتوى مصطلحات تقنية أو أسماء علم غير مألوفة
• يتسبب انخفاض عرض النطاق في ظهور تشوهات ضغط الصوت

هناك عامل يساعد: السياق. يمرر MirrorCaption المقاطع الثلاثة إلى الخمسة السابقة من النص التفريغي إلى كل استدعاء ترجمة، حتى يتمكن المحرك من تمييز المعاني اعتمادًا على ما سبق. فـ"lead" تعني شيئًا مختلفًا في مكالمة مبيعات عنها في مراجعة هندسية. وتلتقط المعالجة الواعية بالسياق هذا القدر الأكبر من الدقة أكثر مما تفعله النماذج التي تعتمد على جملة واحدة.

وفقًا لـمنظمة الصحة العالمية، يعاني أكثر من 430 مليون شخص حول العالم من فقدان سمع مُعطِّل. وبالنسبة إلى كثير منهم، ليست التسميات التوضيحية المباشرة مجرد وسيلة مريحة — بل هي الطريقة الوحيدة لمتابعة الاجتماع. ولذلك تصبح الدقة أكثر أهمية، ولهذا السبب يستحق اختيار محرك التسميات التوضيحية التقييم إذا كانت مؤسستك تضم مستخدمين يحتاجون إلى إمكانية الوصول.

الأسئلة الشائعة

هل يمكنني الحصول على تسميات توضيحية مباشرة في مكالمة فيديو مجانًا؟

نعم. تتضمن Zoom وGoogle Meet وMicrosoft Teams تسميات توضيحية مباشرة مدمجة من دون تكلفة إعداد إضافية في العديد من الخطط الشائعة. كما يتضمن Windows 11 تسميات توضيحية مباشرة على مستوى النظام من دون تكلفة إضافية. ويقدم MirrorCaption نسخة تجريبية مجانية مع تسميات توضيحية وترجمة فورية بأكثر من 60 لغة — من دون الحاجة إلى بطاقة ائتمان.

هل تعمل التسميات التوضيحية المباشرة على الهاتف المحمول؟

معظمها يعمل. لدى Zoom وGoogle Meet تطبيقات جوال تتضمن التسميات التوضيحية المباشرة. يعمل MirrorCaption Talk على متصفحات الجوال للمحادثات وجهًا لوجه عبر الميكروفون؛ أما لالتقاط صوت الاجتماع/النظام، فاستخدم MirrorCaption Meet في Chrome أو Microsoft Edge على سطح المكتب. وميزة Live Captions في Windows 11 مخصصة لسطح المكتب فقط.

كيف أحصل على تسميات توضيحية مباشرة بلغة غير الإنجليزية؟

عادةً ما تتطلب الخيارات الأصلية في المنصة خطة مدفوعة مؤهلة أو إضافة: التسميات التوضيحية المترجمة في Zoom، أو Teams Premium أو Microsoft 365 Copilot، أو إصدارًا مؤهلًا من Google Workspace. يتضمن MirrorCaption ترجمة مباشرة بأكثر من 60 لغة في نسخته التجريبية المجانية والخطط المدفوعة. افتحه في علامة تبويب متصفح إلى جانب مكالمة الفيديو، وسيتولى النسخ والترجمة في الوقت نفسه، مع عرض النص الأصلي والمترجم جنبًا إلى جنب.

هل يعني استخدام التسميات التوضيحية المباشرة أن اجتماعي يتم تسجيله؟

ليس تلقائيًا. تعالج Live Captions في Windows 11 الصوت بالكامل على الجهاز — ولا يغادر أي شيء جهازك. يستخدم MirrorCaption محرك تحويل الكلام إلى نص في الوقت الفعلي للنسخ، لكنه لا يخزن الصوت على خوادمه؛ وتُحفظ النصوص التفريغية محليًا في متصفحك فقط. وتعالج التسميات التوضيحية الأصلية في المنصة الصوت عبر خوادم كل منصة نفسها. وللحصول على تفصيل أعمق حول اعتبارات خصوصية اجتماعات الذكاء الاصطناعي، راجع منشورنا حول خصوصية اجتماعات الذكاء الاصطناعي.

ما الفرق بين التسميات التوضيحية المباشرة والنص التفريغي للاجتماع؟

التسميات التوضيحية المباشرة هي البث في الوقت الفعلي — نص يظهر بينما يتحدث شخص ما، ومقصود به أن يُقرأ في اللحظة نفسها. أما النص التفريغي فهو السجل الكامل المحفوظ لكل ما قيل. بعض الأدوات تنتج الاثنين معًا؛ وأخرى تنتج واحدًا فقط. والفرق العملي الأساسي: التسميات التوضيحية تختفي إذا لم تُتابَع، بينما يبقى النص التفريغي للمراجعة بعد المكالمة. ولمقارنة أعمق، راجع التسميات التوضيحية المباشرة مقابل النصوص التفريغية.

هل يمكنني استخدام التسميات التوضيحية المباشرة من دون تثبيت تطبيق أو إضافة متصفح؟

نعم، بطريقتين. Live Captions في Windows 11 مدمجة في نظام التشغيل — لا حاجة إلى تطبيق أو إضافة من طرف ثالث، فقط اضغط مفتاح Windows + Ctrl + L. أما MirrorCaption Meet فهو تطبيق ويب مستند إلى المتصفح يعمل على Chrome أو Microsoft Edge على سطح المكتب. لا إضافة، لا تطبيق سطح مكتب، ولا حاجة إلى موافقة تقنية المعلومات.

التسميات التوضيحية المناسبة للموقف المناسب

ابدأ بما هو مجاني بالفعل. فعّل التسميات التوضيحية المباشرة في Zoom أو Google Meet أو Teams باستخدام الخطوات أعلاه. بالنسبة لمعظم الاجتماعات التي تتم باللغة نفسها وعلى منصة واحدة، فهذا يكفي.

عندما تصل إلى الحدين اللذين لا تستطيع التسميات التوضيحية المدمجة حلهما — الانتقال بين المنصات أو الحاجة إلى لغة مختلفة — فإن طبقة مستندة إلى المتصفح هي الحل الأنظف. فهي تعمل إلى جانب أداة الفيديو لديك، ولا تتطلب أي شيء من تقنية المعلومات، وتغطي أكثر من 60 لغة من دون أن تضطرك إلى ترقية مؤسسية خاصة بمنصة معينة.

بالنسبة إلى الفرق التي تُعد فيها إمكانية الوصول متطلبًا أساسيًا، فإن اختيار محرك التسميات التوضيحية — الدقة مع الكلام الممزوج بلكنات، وزمن الاستجابة، وتغطية اللغات — أهم من مجرد الراحة. وللاحتياجات المنظمة المتعلقة بإمكانية الوصول أو الامتثال، تحقّق من الأداة المختارة وفق متطلبات مؤسستك قبل الاعتماد على التسميات التوضيحية الآلية وحدها. راجع دليلنا حول التسميات التوضيحية المباشرة للمستخدمين الصم وضعاف السمع للاعتبارات الخاصة بهذا السياق.