Webex 同声传译可让组织者将人工口译员分配到语言频道,方便参会者选择自己要听的内容。Webex 提供的是会议控制功能,而不是口译人员。配置活动之前,应先明确所需语言、口译团队、主持人职责和访问需求。请同时检查您站点的会议平台及其设置。

启用功能并分配口译员

Cisco 的 Control Hub 说明将同声传译开关放在“管理”下,然后是“组织设置”。启用后会应用于该组织的所有 Webex 站点;Cisco 指示希望仅对部分站点开放的客户联系其客户团队。请在安排之前让管理员确认预期配置。

  1. 安排会议或网络研讨会并打开其高级选项。
  2. 启用同声传译,选择语言频道并输入口译员电子邮件地址。
  3. 将语言指引、议程、术语和加入说明发送给口译团队。
  4. 在活动前一起测试主持人、口译员和听众的体验。

Cisco 的预分配指南说明,口译员在加入时必须登录其 Webex 账户,才能接收分配给他们的角色。此要求描述的是预分配流程;不要将其与主持人在会话中分配某人混淆。所使用的排程工具也很重要:Cisco 的概述指出,在 Meetings 桌面应用中安排时,预分配不可用。

Webex 口译概述确认,主持人可以在会议期间添加频道并将参与者分配为口译员。口译员可以更改口译方向并将工作交接给同事。应与团队商定人员安排和休息,而不是假设一人或固定轮换适用于每一种安排。

区分会议平台限制与一般限制

在 Webex Suite 会议平台上,Cisco 支持在带一次性链接的计划会议中使用口译,不支持 Personal Room 会议。其文档还描述了会议开始后,在其他受支持配置中可进行 Personal Room 分配。请确认您的站点使用的是哪个平台,不要将一条规则套用于所有 Webex 会议。

Cisco 的概述记录了以下操作限制:

如果是工作坊或网络研讨会彩排,请另行安排一个受支持的会话,并与团队测试该安排。文本转录并不是口译音频录音。在制作单独录制之前,请与所有活动负责人就权限、访问、存储和交付格式达成一致。

听众说明描述了 Webex App 路径的 200 名参与者和设备限制,同时说明该限制不适用于通过 Webex Meetings 加入的参与者。不要将其表述为通用的活动容量限制。该概述还将其 Webex for Government 排除范围限定为 Webex App。请在宣传兼容性之前确认实际的加入客户端。

准确说明听众的音频控制

参会者可选择口译语言,并可在口译员音频与原始音频之间进行平衡。Cisco 的听众说明指出,当口译员停止时,且原始音频属于参会者首选的口译语言,原始音频会在几秒后恢复。它并不是口译员暂停时就无条件回退。

请与需要口译的听众一起彩排,包括使用会议室设备的人员。检查他们在交接、预录材料和发言人语言切换时听到的内容。为参会者提供一段简短说明,告诉他们如何找到自己的频道,以及如果没有声音该如何联系支持。

区分人工频道与自动翻译

Webex 实时翻译会生成翻译字幕,并且需要付费附加许可证。Cisco 在该许可证下列出了 16 种口语语言和 120 多种字幕翻译语言,且最多可同时使用 15 种不同的字幕语言。没有该许可证,转录可用并不意味着可以访问翻译字幕。

Cisco 的2026 年 2 月 Translator Agent 公告描述了计划中的 Calling 可用性以及后续的 Meetings 支持。公告并不能证明某个特定 Meetings 账户当前就可用。在活动计划中加入自动翻译音频之前,请先确认发布情况和账户可用性。

MirrorCaption 的适用场景

MirrorCaption 可以帮助某人通过自动转录和翻译跟上非正式的口语通话。在受支持的桌面浏览器中,请明确共享带音频的 Webex 会议标签页。这不会自动捕获原生 Webex 应用、添加口译频道或提供合格口译员。语言、音频质量和连接都会影响准确性与延迟;不要假设一定能在一秒内输出。

在将会议音频发送到其他服务之前,请检查组织要求。如果需要专业协助,请使用合格支持,不要用语音字幕替代手语口译。有关更广泛的规划,请参阅口译软件类别、同声传译的工作原理以及Google Meet 口译选项。

在非正式 Webex 通话中测试字幕

在依赖该设置之前,请先检查受支持的浏览器捕获和语言覆盖范围。

试用 MirrorCaption

常见问题

Webex 会提供人工口译员吗?

不会。同声传译功能提供的是语言频道和口译员角色。组织者必须安排合适的口译员,并确认该功能在 Webex 站点上可用且已启用。

预先分配的 Webex 口译员必须登录吗?

是的。Cisco 说明,预先分配的口译员在加入时必须登录其 Webex 账户,才能获得口译员角色。主持人也可以在会议期间分配参与者;预分配和会议中分配是不同的流程。

Webex 录制会包含口译频道吗?

Cisco 文档说明,启用同声传译的会议录制只会捕获原始音频。如果您需要带口译的记录,请另行安排经批准的方案。

同声传译可以在 Webex 分组讨论中运行吗?

Cisco 说明,当在会议期间启用同声传译,或在 Webex 站点上安排会议时启用该功能,您都无法创建分组讨论或练习会话。请为这些活动规划并彩排单独的安排。

Webex 可以支持多少个口译频道?

此处查看的 Cisco 概述和设置页面未指定数字上限。在承诺具体频道数量之前,请先与 Cisco 确认您的站点和活动所支持的配置。