Các lựa chọn thay thế Zoom AI Companion tốt nhất cho các nhóm đa ngôn ngữ là MirrorCaption (dịch theo thời gian thực bằng 60+ ngôn ngữ), Notta, và Fireflies.ai, nhưng chúng không thể thay thế cho nhau. Quyết định cuối cùng xoay quanh một câu hỏi: cuộc họp của bạn có liên quan đến hơn một ngôn ngữ không?

Nhà phân phối ở Tokyo của bạn vừa nói "ちょっと難しいです" vào đầu một cuộc gọi 60 phút. Về mặt ngôn ngữ, đó là "hơi khó một chút." Về mặt thương mại, đó là một lời từ chối nhẹ nhàng có thể làm thay đổi toàn bộ thương vụ. Zoom AI Companion đã bắt được các từ đó. Nó đã thêm chúng vào bản ghi. Nhưng nó không dịch chúng, vì Zoom AI Companion không dịch, nó chép lời. Bạn chỉ phát hiện ra "ちょっと難しいです" hàm ý gì sau 48 giờ, trong một email theo dõi lịch sự. Thương vụ lúc đó đã ở nơi khác rồi.

Dịch theo thời gian thực không phải là một bản nâng cấp tính năng. Nó là một hạng mục khác. Trang này sẽ nói rõ Zoom AI Companion thực sự làm được gì, dừng lại ở đâu, và những công cụ nào lấp đầy khoảng trống đó, bao gồm cả khi câu trả lời trung thực là cứ giữ nguyên thứ bạn đang có.

Điểm chính

Vì sao người dùng tìm kiếm các lựa chọn thay thế Zoom AI Companion

Trước khi liệt kê công cụ, cần nói chính xác Zoom AI Companion là gì và nó dừng ở đâu. Hầu hết các trang so sánh đối thủ đều bỏ qua điều này, trong khi đây lại là điều hữu ích nhất cần hiểu trước khi mua bất cứ thứ gì.

Zoom AI Companion được tích hợp trong các gói trả phí của Zoom (Pro giá $15.99/người dùng/tháng, Business giá $21.99/người dùng/tháng, Enterprise tùy chỉnh). Nó tạo ra tóm tắt cuộc họp bằng AI, danh sách việc cần làm, bản ghi thông minh, và có thể trả lời câu hỏi qua thanh bên chat AI trong cuộc họp. Với các cuộc họp Zoom bằng tiếng Anh, nó hoạt động tốt. Zoom đã thêm nó vào các gói trả phí mà không tính thêm phí vào cuối năm 2023.

Nó chỉ hoạt động bên trong Zoom

Zoom AI Companion thu âm và xử lý âm thanh thông qua hạ tầng của Zoom. Nếu đội của bạn dùng Google Meet vào thứ Ba và Zoom vào thứ Năm, bạn chỉ nhận được ghi chú cuộc họp bằng AI vào thứ Năm. Nếu khách hàng thích Microsoft Teams, bạn sẽ không có cách nào. Công cụ này tồn tại trong một nền tảng duy nhất và không đi sang nền tảng khác.

Zoom AI Companion có hỗ trợ dịch theo thời gian thực không?

Không. Zoom AI Companion chép lời và tóm tắt cuộc họp bằng ngôn ngữ được nói nhưng không dịch. Để có dịch theo thời gian thực trong Zoom, bạn cần tiện ích bổ sung Translated Captions riêng, hỗ trợ khoảng 36 cặp ngôn ngữ và có giá khoảng $5–10/người dùng/tháng ngoài gói Zoom hiện tại của bạn. Đây là một sản phẩm khác, không phải là tính năng của AI Companion.

Đây chính là điểm mà các trang đánh giá đối thủ thường bỏ sót. Marketing của Zoom gộp ba thứ riêng biệt: Live Captions (phụ đề tự động bằng ~32 ngôn ngữ, không có AI), AI Companion (tóm tắt thông minh và Q&A, ưu tiên tiếng Anh), và Translated Captions (dịch theo thời gian thực, mua riêng). Người dùng tìm thấy AI Companion rồi kỳ vọng có dịch thường xuyên bị bất ngờ.

Hỗ trợ ngôn ngữ hẹp hơn những gì marketing gợi ý

Đây là phân tích chi tiết, vì nó rất quan trọng:

Thực tế về giá

Zoom AI Companion đi kèm với Zoom Pro giá $15.99/người dùng/tháng. Bản thân Companion không tốn thêm phí, nhưng nó cũng không bao gồm dịch. Nếu bạn muốn dịch trong Zoom, hãy thêm Translated Captions: khoảng $5–10/người dùng/tháng. Đó là $252–$312/người dùng/năm cho một hệ thống vẫn chỉ hoạt động trong Zoom.

Với một nhóm nhỏ năm người, con số đó là $1,260–$1,560/năm cho phụ đề đa ngôn ngữ, trên một nền tảng không hỗ trợ cuộc gọi Google Meet với khách hàng.

Các lựa chọn thay thế Zoom AI Companion tốt nhất trong nháy mắt

Công cụ Hoạt động trên Dịch theo thời gian thực Ngôn ngữ Không cần bot Giá
MirrorCaption Mọi trình duyệt, mọi nền tảng ✓ Trực tuyến, <500ms 60+ ✓ Không bot Miễn phí / €49 một lần
Zoom AI Companion Chỉ Zoom ✗ (tiện ích bổ sung tính thêm) Ưu tiên tiếng Anh ✓ Tích hợp sẵn Đi kèm gói $15.99/tháng
Notta Tất cả nền tảng ✗ Chỉ sau từng đoạn 50+ (chép lời) ✓ $13.99/tháng
Fireflies.ai Tất cả nền tảng ✗ Hạn chế ✗ Cần bot $18/tháng
Otter.ai Tất cả nền tảng ✗ Ưu tiên tiếng Anh ✗ bot OtterPilot $16.99/tháng
tl;dv Zoom + Google Meet ✗ Hạn chế ✗ Cần tiện ích mở rộng Miễn phí / $18/tháng
Teams Premium Chỉ Microsoft Teams Bán phần (tiện ích bổ sung) ~36 cặp ✓ Tích hợp sẵn +$10/người dùng/tháng
Muốn bỏ qua phần nghiên cứu? Hãy thử MirrorCaption miễn phí trong cuộc gọi Zoom tiếp theo của bạn — không cần cài đặt, không cần thẻ tín dụng, miễn phí 2 giờ mỗi tháng.

1 MirrorCaption — Tốt nhất cho dịch theo thời gian thực trên mọi nền tảng

MirrorCaption được xây dựng cho khoảnh khắc hai ngôn ngữ va chạm trong một cuộc trò chuyện trực tiếp. Không giống bất kỳ công cụ nào khác trong so sánh này, dịch theo thời gian thực là mục đích chính của nó, chứ không phải một ô chọn tính năng hay tiện ích bổ sung trả phí.

Nó làm gì

MirrorCaption chạy trên mọi trình duyệt (Chrome, Safari, Edge, Firefox) và đồng thời thu âm thanh từ tab trình duyệt của cuộc họp cùng với micro của bạn, bằng cách sử dụng các API getDisplayMedia và getUserMedia của trình duyệt. Âm thanh được gửi tới API phát trực tuyến WebSocket của chúng tôi, cung cấp bản chép lời từng từ với độ trễ đầu-cuối dưới 500ms. GPT dịch từng đoạn theo thời gian thực. Bạn đọc cả văn bản gốc và bản dịch song song, trong khi người nói vẫn đang nói.

Không có bot. Không ai trong cuộc gọi Zoom của bạn thấy thông báo nào. MirrorCaption mở trong một tab riêng bên cạnh cuộc họp của bạn. Đội IT của bạn không cần phê duyệt gì cả, vì không có gì được cài đặt.

Nó so sánh với Zoom AI Companion như thế nào

Yuki quản lý quan hệ đối tác trên khắp Nhật Bản, Đức và Brazil. Cô ấy thực hiện tất cả các cuộc gọi trên Zoom. Khi lần đầu thử Zoom AI Companion, các bản tóm tắt tiếng Anh khá ổn — nhưng cô ấy lại bỏ lỡ sắc thái trong các cuộc gọi với khách hàng Nhật. Cô ấy sẽ thấy "しょうがない" trong bản ghi và chỉ sau đó mới nhận ra cụm từ này biểu thị sự cam chịu, chứ không phải đồng ý. Cô ấy chuyển sang MirrorCaption cho các cuộc gọi với Nhật Bản: €49 một lần, mở trong một tab trình duyệt bên cạnh Zoom. Giờ đây cô ấy đọc bản dịch trong khi khách hàng vẫn đang nói. Trong tháng đầu tiên, cô ấy đã phát hiện ba khả năng hiểu lầm — trong đó có một trường hợp có thể dẫn đến đề xuất với giả định giá sai.

Giá

Hãy so sánh với Zoom Pro + Translated Captions: $252–$312/người dùng/năm, chỉ dùng trong Zoom. Điểm hòa vốn so với MirrorCaption Lifetime là dưới ba tháng.

Hạn chế (nói thật)

MirrorCaption có ít tích hợp bên thứ ba hơn Fireflies hoặc Otter. Không có kết nối Slack, không đồng bộ CRM, không tự động tham gia lịch, không ghi hình video. Nếu yêu cầu chính của bạn là ghi chú cuộc họp bằng tiếng Anh tự động đẩy vào HubSpot, Fireflies sẽ phục vụ bạn tốt hơn. MirrorCaption làm một việc mà các công cụ khác không làm: nó dịch theo thời gian thực, ngay trong cuộc gọi, bằng 60+ ngôn ngữ, trên mọi trình duyệt.

Tốt nhất cho: Các nhóm từ xa đa ngôn ngữ, bán hàng xuyên biên giới và chăm sóc khách hàng, người học ngôn ngữ, bất kỳ ai có cuộc họp vượt qua ranh giới ngôn ngữ.

Thử MirrorCaption miễn phí

Miễn phí 2 giờ mỗi tháng. Tất cả 60+ ngôn ngữ. Không cần cài đặt. Mở một tab, bắt đầu Zoom, nhấn ghi.

Bắt đầu dùng thử miễn phí

2 Notta — Tốt nhất cho ghi chú cuộc họp thiên về tiếng Anh

Notta là một trợ lý cuộc họp AI có năng lực, hoạt động trên Zoom, Google Meet, Teams và các nền tảng khác mà không cần bot. Nó ghi âm, chép lời và tạo tóm tắt cuộc họp bằng AI. Nó cũng hỗ trợ chép lời bằng 50+ ngôn ngữ — nghĩa là nó có thể tạo bản chép lời của một cuộc họp tiếng Nhật, chẳng hạn, dù nó sẽ không dịch sang tiếng Anh theo thời gian thực trong lúc cuộc gọi diễn ra.

Các bản tóm tắt AI của Notta được đánh giá cao cho các cuộc họp bằng tiếng Anh. Giao diện gọn gàng và ứng dụng di động hoạt động tốt. Với các nhóm chủ yếu họp bằng tiếng Anh và muốn một công cụ ghi chú cuộc họp sạch sẽ trên nhiều nền tảng, Notta là một lựa chọn hợp lệ.

Điểm còn thiếu: Không có dịch song song theo thời gian thực. Người dùng đa ngôn ngữ cần theo dõi một cuộc gọi đang diễn ra bằng ngôn ngữ khác sẽ không tìm thấy thứ họ cần ở đây. Có tóm tắt sau cuộc họp, không phải dịch trong lúc họp.

Giá: Gói miễn phí giới hạn; Pro khoảng $13.99/tháng.

Tốt nhất cho: Các nhóm nói tiếng Anh họp trên nhiều nền tảng và muốn ghi chú cuộc họp gọn gàng, không cần bot.

3 Fireflies.ai — Tốt nhất cho các nhóm kết nối CRM

Fireflies.ai là lựa chọn mạnh nhất nếu bạn cần ghi chú cuộc họp tự động đổ vào Salesforce, HubSpot, Pipedrive, hoặc CRM bạn chọn. Bot (fred@fireflies.ai) tham gia cuộc họp, ghi âm và chép lời âm thanh, sau đó tự động tạo các mục CRM, chuỗi Slack và danh sách việc cần làm. Với các đội bán hàng mà pipeline nằm trong CRM, tự động hóa này thực sự hữu ích.

Điểm còn thiếu: Fireflies phụ thuộc vào bot. Mọi người tham gia cuộc gọi của bạn đều thấy bot tham gia. Nhiều khách hàng doanh nghiệp và các tổ chức nhạy cảm với GDPR chặn bot bên ngoài như một chính sách tiêu chuẩn. Không có dịch theo thời gian thực — mọi thứ đều là sau cuộc họp. Nếu các cuộc gọi của bạn liên quan nhiều ngôn ngữ, Fireflies chỉ thêm bản chép lời, không thêm khả năng hiểu.

Giá: Miễn phí với số phút giới hạn; Pro $18/tháng.

Tốt nhất cho: Các đội bán hàng và chăm sóc khách hàng cần định tuyến ghi chú tự động vào công cụ CRM. Không phù hợp cho các cuộc trò chuyện đa ngôn ngữ hoặc cuộc gọi nhạy cảm về quyền riêng tư.

4 Otter.ai — Tốt nhất cho chép lời tiếng Anh

Otter.ai tạo ra bản chép lời và tóm tắt cuộc họp chất lượng cao cho các cuộc họp bằng tiếng Anh. Đây là một trong những cái tên được biết đến nhiều nhất trong lĩnh vực này và hoạt động trên Zoom, Teams và Google Meet. OtterPilot có thể tự động tham gia các cuộc họp trên lịch dưới dạng bot, hoặc bạn có thể dùng ứng dụng theo cách thủ công.

Để xem so sánh chi tiết, hãy xem phần phân tích MirrorCaption vs Otter.ai đầy đủ của chúng tôi.

Điểm còn thiếu: Otter được xây dựng cho tiếng Anh. Chép lời đa ngôn ngữ bị hạn chế, và không có dịch theo thời gian thực. Bot OtterPilot tự động tham gia cuộc họp, điều mà một số khách hàng bên ngoài thấy là xâm nhập. Giá thuê bao ($16.99/tháng hoặc $8.33/tháng nếu thanh toán hàng năm) tăng lên nhanh chóng.

Tốt nhất cho: Các nhóm nói tiếng Anh muốn có tóm tắt cuộc họp chỉn chu và không cần hỗ trợ đa ngôn ngữ.

5 tl;dv — Tùy chọn miễn phí tốt nhất cho Zoom và Google Meet

tl;dv có một trong những gói miễn phí hào phóng hơn trong danh mục này — ghi hình không giới hạn ở gói miễn phí, với tóm tắt AI khả dụng ở mức sử dụng thấp hơn. Nó hoạt động với Zoom và Google Meet thông qua tiện ích mở rộng Chrome và tạo ra các bản ghi cuộc họp cùng bản chép lời gọn gàng, có dấu thời gian.

Điểm còn thiếu: Cần tiện ích mở rộng Chrome (người dùng Safari và Firefox không dùng được), và có thể cần IT phê duyệt. Chỉ hoạt động trên Zoom và Google Meet, không phải Teams hay Webex. Không có dịch theo thời gian thực. Nếu bạn cần hỗ trợ đa ngôn ngữ hoặc làm việc trên nhiều nền tảng, tl;dv sẽ không đáp ứng.

Giá: Có gói miễn phí; Pro $18/tháng.

Tốt nhất cho: Cá nhân hoặc nhóm nhỏ muốn một công cụ ghi cuộc họp miễn phí cho các cuộc gọi Zoom hoặc Google Meet bằng tiếng Anh.

6 Microsoft Teams Premium — Tốt nhất cho các tổ chức gắn bó với Microsoft

Teams Premium là lớp AI của Microsoft dành cho Teams, bổ sung tóm tắt cuộc họp thông minh, ghi nhận người nói, đánh dấu chương, và phụ đề dịch trực tiếp trên khoảng 40 cặp ngôn ngữ. Nó có giá khoảng $10/người dùng/tháng ngoài giấy phép Microsoft 365 hiện có.

Phụ đề dịch là một điểm khác biệt thực sự so với Zoom AI Companion — Teams Premium thực sự bao gồm dịch. Hạn chế cũng giống như của Zoom: nó chỉ hoạt động bên trong Microsoft Teams. Nếu bất kỳ cuộc gọi nào của bạn diễn ra trên Zoom, Google Meet, hoặc trực tiếp, Teams Premium sẽ không giúp được gì.

Tốt nhất cho: Các tổ chức đã gắn bó sâu với Microsoft 365, nơi toàn bộ lưu lượng cuộc họp đều đi qua Teams.

Zoom AI Companion làm tốt điều gì (khi nào nên giữ nguyên)

Điều này đáng nói thẳng: nếu đội của bạn chỉ họp bằng tiếng Anh, tất cả cuộc gọi đều diễn ra trong Zoom, và nhu cầu chính của bạn là tóm tắt cuộc họp cùng danh sách việc cần làm — Zoom AI Companion là một công cụ tốt. Nó đã có sẵn trong gói Pro của bạn. Các bản tóm tắt rõ ràng. Việc trích xuất việc cần làm đã được cải thiện đáng kể. Thanh bên AI có thể trả lời "chúng ta đã thảo luận gì trong 20 phút đầu?" ngay giữa cuộc gọi.

Đừng tìm một lựa chọn thay thế trừ khi Zoom AI Companion thực sự có một khoảng trống đối với bạn:

Nếu không có điều nào ở trên áp dụng, công cụ bạn đang có là đủ tốt.

Cách chọn lựa chọn thay thế Zoom AI Companion phù hợp

  1. Cuộc họp của bạn có đa ngôn ngữ không — người tham gia có nói các ngôn ngữ mẹ đẻ khác nhau không?
    → Có: MirrorCaption. Dịch trực tuyến theo thời gian thực bằng 60+ ngôn ngữ là mục đích cốt lõi của nó. Hoạt động trên mọi trình duyệt cùng với bất kỳ nền tảng họp nào.
    → Không: Tiếp tục đến 2.
  2. Bạn có cần ghi chú cuộc họp tự động đồng bộ vào CRM (Salesforce, HubSpot) không?
    → Có: Fireflies.ai. Các tích hợp CRM của nó là trưởng thành nhất trong danh sách này.
    → Không: Tiếp tục đến 3.
  3. Bạn có làm việc trên nhiều nền tảng (không chỉ Zoom) không?
    → Có: Notta hoặc Otter.ai — cả hai đều hoạt động trên Zoom, Teams và Meet mà không bị khóa nền tảng.
    → Không (chỉ Zoom, chỉ tiếng Anh): Zoom AI Companion có thể đã đủ.
  4. Mô hình miễn phí hoặc mua một lần có quan trọng không?
    → Cần gói miễn phí: tl;dv (chỉ Zoom/Meet) hoặc MirrorCaption (1 giờ miễn phí một lần, tất cả ngôn ngữ).
    → Mua một lần: MirrorCaption Lifetime giá €49.
    → Tổ chức hoàn toàn dùng Microsoft: Teams Premium giá $10/người dùng/tháng.

Câu hỏi thường gặp

Zoom AI Companion có hỗ trợ dịch theo thời gian thực không?

Không. Zoom AI Companion chép lời và tóm tắt cuộc họp nhưng không dịch. Dịch theo thời gian thực trong Zoom cần tiện ích bổ sung Translated Captions riêng, với giá khoảng $5–10/người dùng/tháng ngoài gói Zoom hiện tại của bạn. Hai sản phẩm này được tiếp thị dưới cùng một thương hiệu nhưng không phải là một.

Zoom AI Companion hỗ trợ bao nhiêu ngôn ngữ?

Các tính năng thông minh của Zoom AI Companion (tóm tắt, Q&A, việc cần làm) ưu tiên tiếng Anh. Tính năng Live Captions cũ của Zoom hỗ trợ khoảng 32 ngôn ngữ. Zoom Translated Captions (mua riêng) hỗ trợ khoảng 36 cặp ngôn ngữ. MirrorCaption hỗ trợ chép lời và dịch theo thời gian thực trên 60+ ngôn ngữ, bao gồm trong mọi gói.

Zoom AI Companion có thực sự miễn phí không?

Zoom AI Companion đi kèm với các gói Zoom trả phí (Pro giá $15.99/người dùng/tháng). Bản thân Companion không tính thêm phí — nhưng nó cũng không thêm dịch. Dịch tốn thêm khoảng $5–10/người dùng/tháng. Tài khoản Zoom miễn phí không bao gồm AI Companion.

Lựa chọn thay thế Zoom AI Companion tốt nhất cho các nhóm đa ngôn ngữ là gì?

MirrorCaption. Nó cung cấp chép lời và dịch trực tuyến bằng 60+ ngôn ngữ với độ trễ dưới 500ms, hoạt động trên mọi trình duyệt song song với Zoom, Teams hoặc Meet mà không cần IT phê duyệt, và bắt đầu miễn phí với 1 giờ miễn phí (một lần) không cần thẻ tín dụng. So sánh đầy đủ các công cụ dịch cuộc họp sẽ đề cập thêm nhiều lựa chọn khác nếu bạn có yêu cầu cụ thể.

Tôi có thể dùng công cụ dịch cuộc họp mà không cần cài phần mềm không?

Có. MirrorCaption là một ứng dụng web tiến bộ chạy trên trình duyệt — không cần cài đặt, không cần tiện ích mở rộng Chrome, không cần ứng dụng máy tính. Mở trang, chia sẻ âm thanh của tab trình duyệt, và nó sẽ bắt đầu chép lời và dịch. Hoạt động trên Chrome, Safari, Edge và Firefox trên máy tính và di động.

MirrorCaption có hoạt động với Zoom không?

Có. MirrorCaption thu âm thanh trình duyệt từ tab cuộc họp Zoom đang hoạt động của bạn mà không tham gia cuộc gọi dưới dạng bot. Nó chạy trong một tab trình duyệt riêng và chép lời mọi thứ thông qua API getDisplayMedia của trình duyệt. Không cần khóa API Zoom hay tích hợp nào. Không có gì xuất hiện trong cuộc gọi Zoom của bạn để báo rằng bạn đang dùng nó.

Kết luận

Hãy hình dung một quản lý vận hành từ xa tại một công ty logistics có nhà cung cấp ở Hàn Quốc và Đức. Cô ấy dành nửa tuần cho các cuộc gọi Zoom với ba ngôn ngữ trong phòng. Cô ấy đã thử Zoom AI Companion, nhận được tóm tắt tiếng Anh, nhưng vẫn phải ghép lại xem các nhà cung cấp Hàn Quốc thực sự đang đồng ý điều gì. Cô ấy chuyển sang MirrorCaption. Với €49 một lần — một khoản thanh toán một lần nhỏ hơn hai tháng Zoom Pro — cô ấy đọc mọi cuộc họp theo thời gian thực bằng cả ba ngôn ngữ. Nền tảng cô ấy dùng cho cuộc gọi không quan trọng. Ngôn ngữ được nói không quan trọng.

Zoom AI Companion là một công cụ ghi chú cuộc họp đủ tốt cho người dùng Zoom nói tiếng Anh. Với bất kỳ ai có cuộc họp vượt qua ranh giới ngôn ngữ — dù chỉ thỉnh thoảng — thì đó là công cụ sai. Không phải công cụ tệ. Chỉ là không đúng.

Các lựa chọn thay thế trong danh sách này mỗi công cụ giải quyết một vấn đề khác nhau:

Nếu bạn đang đọc bài này vì một đồng nghiệp đã nói điều gì đó bằng tiếng Nhật, Hàn hoặc Bồ Đào Nha và bạn bắt được từ ngữ nhưng bỏ lỡ ý nghĩa — MirrorCaption được xây dựng cho khoảnh khắc đó. Hai giờ miễn phí, không cần thẻ tín dụng, không cần cài đặt.

Bắt đầu miễn phí — Không cần thiết lập

Mở MirrorCaption trong một tab. Bắt đầu cuộc gọi Zoom tiếp theo của bạn. Đọc mọi từ bằng ngôn ngữ của bạn — theo thời gian thực.

Bắt đầu miễn phí

Xem thêm: tất cả so sánh & trường hợp sử dụng