Cách bật phụ đề trực tiếp cho
bất kỳ cuộc gọi video nào

Zoom, Google Meet và Microsoft Teams đều có phụ đề trực tiếp mà bạn có thể bật nhanh chóng. Hướng dẫn này sẽ chỉ cho bạn cách kích hoạt chúng, rồi giải thích phải làm gì khi chúng chạm đến giới hạn: sai nền tảng, sai ngôn ngữ, hoặc cả hai — chính là lúc MirrorCaption phát huy thế mạnh.

Phụ Đề Trực Tiếp Là Gì?

Phụ đề trực tiếp là chuyển giọng nói thành văn bản theo thời gian thực, hiển thị trên màn hình khi người nói vẫn đang nói. Khác với bản ghi cuộc họp — thứ bạn đọc sau khi cuộc gọi kết thúc — phụ đề trực tiếp được truyền trong lúc cuộc trò chuyện diễn ra, nên bạn có thể đọc theo ngay khi nó đang diễn ra. Để so sánh chi tiết giữa hai loại này, xem hướng dẫn của chúng tôi về sự khác nhau giữa phụ đề trực tiếp và bản ghi.

Ba điều mà phụ đề trực tiếp không phải là:

• Phụ đề đóng trên video được ghi sẵn (YouTube, Netflix) — những phụ đề đó đã được xử lý sau hoặc chỉnh sửa thủ công. Phụ đề trực tiếp được tạo theo thời gian thực nên đôi khi kém trau chuốt hơn.
• Bản ghi cuộc họp — bản ghi là hồ sơ đầy đủ dạng văn bản đã được lưu. Phụ đề trực tiếp là chế độ xem trực tiếp. Một số công cụ xuất bản ghi sau phiên họp; số khác thì không.
• Dịch thuật — phụ đề tiêu chuẩn hiển thị đúng những gì đã được nói, bằng cùng ngôn ngữ. Dịch thuật là một lớp riêng mà hầu hết nền tảng tính phí thêm.

Cách Bật Phụ Đề Trực Tiếp Trong Zoom

Phụ đề tự động của Zoom tạo phụ đề theo thời gian thực cho các cuộc họp và hội thảo trực tuyến khi tính năng này được bật cho tài khoản. Trong hầu hết các cuộc họp, bất kỳ người tham gia nào cũng có thể bật phụ đề; nếu người tổ chức hoặc quản trị viên đã hạn chế quyền điều khiển phụ đề, người tham gia có thể cần yêu cầu cấp quyền.

Các Bước Bật Phụ Đề Trực Tiếp Trong Zoom

1. Tham gia hoặc bắt đầu một cuộc họp Zoom.
2. Trên thanh công cụ cuộc họp ở phía dưới, nhấp vào biểu tượng Show Captions. Ở một số phiên bản: nhấp More (...) rồi Captions and Transcripts rồi Show Captions.
3. Nếu cài đặt cuộc họp của bạn yêu cầu phê duyệt, hãy nhờ người tổ chức hoặc đồng tổ chức bật phụ đề tự động.
4. Phụ đề sẽ xuất hiện ngay ở phía dưới màn hình của bạn.

Người tham gia có thể tự hiển thị hoặc ẩn phụ đề một cách độc lập khi phụ đề đã có trong cuộc họp. Các ngôn ngữ nói khả dụng được kiểm soát bởi cài đặt phụ đề của người tổ chức hoặc của tài khoản.

Phụ Đề Trực Tiếp Của Zoom Làm Được Gì Và Không Làm Được Gì

• Ngôn ngữ: Tiếng Anh là mặc định, nhưng Zoom hỗ trợ hàng chục ngôn ngữ phụ đề tự động khi chúng được bật trong cài đặt. Phụ đề dịch cần gói Zoom Workplace đủ điều kiện hoặc tiện ích bổ sung phụ đề dịch.
• Độ chính xác: Tốt với âm thanh rõ ràng ở ngôn ngữ nói đã chọn; giảm khi có nói chồng lấn, giọng nặng và thuật ngữ kỹ thuật.
• Xuất: Zoom tách phụ đề trực tiếp khỏi bản ghi cuộc họp được lưu giữ. Nếu bạn cần hồ sơ đã lưu, hãy xác nhận cài đặt bản ghi đã được bật trước cuộc họp.
• Khóa nền tảng: Phụ đề chỉ hoạt động bên trong Zoom. Nếu khách hàng lên lịch cuộc gọi trên Teams, bạn phải bắt đầu từ con số 0.

Để xem so sánh đầy đủ giữa các tính năng dịch của Zoom và một lựa chọn thay thế đa nền tảng, xem MirrorCaption vs Zoom AI Companion.

Cách Bật Phụ Đề Trực Tiếp Trong Google Meet

Phụ đề trực tiếp của Google Meet có sẵn cho tất cả người dùng ở nhiều ngôn ngữ nói, bao gồm một số ngôn ngữ beta. Đây là một trong những phụ đề dễ bật nhất — chỉ một cú nhấp, không cần menu cài đặt.

Các Bước Bật Phụ Đề Trong Google Meet

1. Tham gia hoặc bắt đầu một cuộc họp Google Meet.
2. Ở phía dưới màn hình cuộc họp, nhấp vào nút Closed Captions (biểu tượng CC).
3. Phụ đề sẽ xuất hiện ngay ở phía dưới khung video.

Để đổi ngôn ngữ phụ đề: nhấp vào menu ba chấm, chọn Captions, rồi chọn ngôn ngữ của bạn từ danh sách.

Phụ Đề Của Google Meet Làm Được Gì Và Không Làm Được Gì

• Ngôn ngữ: Phụ đề cùng ngôn ngữ có sẵn cho tất cả người dùng ở nhiều ngôn ngữ. Phụ đề dịch cần các phiên bản Google Workspace đủ điều kiện và có thể được triển khai dần dần.
• Xuất: Phụ đề chỉ có thể được xem lại cho những phần của cuộc trò chuyện mà bạn đã bật phụ đề. Bản ghi cuộc họp liên tục phụ thuộc vào các tính năng và cài đặt của Workspace.
• Dịch thuật: Phụ đề tiêu chuẩn không phải là dịch; ngôn ngữ phụ đề phải khớp với ngôn ngữ mọi người đang nói.
• Khóa nền tảng: Phụ đề Meet chỉ tồn tại bên trong Google Meet. Chúng sẽ không xuất hiện khi cuộc gọi tiếp theo của bạn diễn ra trên Webex hoặc Discord.

Cách Bật Phụ Đề Trực Tiếp Trong Microsoft Teams

Teams cung cấp phụ đề trực tiếp trên hầu hết giấy phép Microsoft 365. Phụ đề trực tiếp được dịch — phụ đề hiển thị bằng ngôn ngữ khác với ngôn ngữ đang nói — cần Teams Premium hoặc Microsoft 365 Copilot.

Các Bước Bật Phụ Đề Trực Tiếp Trong Teams

1. Trong cuộc họp, nhấp More (...) trong các điều khiển cuộc họp ở phía trên màn hình.
2. Chọn Language and speech, rồi Turn on live captions.
3. Phụ đề sẽ xuất hiện ở phía dưới cửa sổ cuộc họp.

Nếu tổ chức của bạn có Teams Premium: cùng menu đó sẽ hiển thị tùy chọn Translate captions để bạn chọn ngôn ngữ đích.

Phụ Đề Của Teams Làm Được Gì Và Không Làm Được Gì

• Ngôn ngữ: Microsoft liệt kê 60+ ngôn ngữ nói được hỗ trợ cho phụ đề. Dịch thuật cần Teams Premium hoặc Microsoft 365 Copilot; Teams Premium được niêm yết ở mức $10 mỗi người dùng mỗi tháng khi thanh toán theo năm tại Mỹ.
• Độ chính xác: Nhìn chung ổn với âm thanh rõ ràng; gặp khó với nói chồng lấn và giọng không bản ngữ.
• Xuất: Bản ghi đầy đủ cuộc họp có sẵn sau cuộc gọi trên các giấy phép đủ điều kiện.
• Khóa nền tảng: Phụ đề Teams chỉ tồn tại bên trong Teams. Chỉ cần một cuộc gọi Zoom từ khách hàng là tính năng này không dùng được.

Live Captions Trên Windows 11 — Cho Bất Kỳ Ứng Dụng Nào Trên Máy Tính Của Bạn

Nếu bạn dùng Windows 11, có một tính năng phụ đề ở cấp hệ thống hoạt động trên mọi ứng dụng trên máy của bạn — Zoom, Teams, Meet, một tab trình duyệt, trình phát podcast, bất cứ thứ gì phát ra giọng nói qua loa hoặc micro của PC.

Cách Bật Live Captions Trên Windows 11

1. Nhấn Windows key + Ctrl + L để mở Live Captions. (Bạn cũng có thể đi tới Start > Settings > Accessibility > Captions.)
2. Lần đầu tiên bật, Windows sẽ yêu cầu bạn đồng ý cho xử lý dữ liệu giọng nói trên thiết bị của bạn và tải xuống các tệp nhận dạng giọng nói cần thiết.
3. Phụ đề sẽ xuất hiện trong một thanh mà bạn có thể ghim lên phía trên hoặc phía dưới màn hình, hoặc để nổi như một lớp phủ.

Live Captions trên Windows 11 hỗ trợ nhiều ngôn ngữ nhận dạng giọng nói, và PC Copilot+ bổ sung dịch trực tiếp sang tiếng Anh và tiếng Trung (Giản thể). Âm thanh và phụ đề được tạo ra được xử lý ngay trên thiết bị và không được Windows lưu trữ, điều này hữu ích trong các môi trường nhạy cảm về quyền riêng tư. Với nhu cầu rộng hơn — bao gồm hỗ trợ cho người điếc và khiếm thính trong bối cảnh đa ngôn ngữ — hãy xem trang của chúng tôi về phụ đề trực tiếp cho người điếc và khiếm thính.

So Sánh Các Lựa Chọn

Đây là cái nhìn so sánh song song giữa những tính năng quan trọng nhất đối với đa số người dùng:

Nếu Bạn Dùng Nhiều Nền Tảng Thì Sao?

Đây là một vấn đề mà phụ đề tích hợp không thể giải quyết: bạn không chỉ dùng một nền tảng.

Công ty của bạn dùng Teams. Khách hàng lớn nhất của bạn nhất quyết dùng Zoom. Các cuộc gọi freelance của bạn diễn ra trên Google Meet. Mỗi lần đổi nền tảng, bạn lại phải cấu hình lại — cài đặt khác nhau, vị trí thanh công cụ khác nhau, và trong một số trường hợp là một gói trả phí chỉ bao phủ một trong số đó.

Đó chính là điều các công cụ dựa trên trình duyệt làm được. MirrorCaption mở trong Chrome hoặc Microsoft Edge trên máy tính. Với các cuộc gọi trên trình duyệt, bạn chia sẻ tab hoặc nguồn âm thanh hệ thống, và MirrorCaption ghi lại âm thanh cục bộ thông qua trình duyệt. Phụ đề xuất hiện trong một cửa sổ riêng, bất kể cuộc gọi đang dùng nền tảng video nào. Không có bot nào tham gia cuộc họp. Không có gì cần cấu hình riêng cho từng nền tảng. IT không có tiện ích mở rộng nào phải phê duyệt cho người tham gia.

Nếu Bạn Cần Phụ Đề Bằng Một Ngôn Ngữ Khác Thì Sao?

Phụ đề tích hợp giải quyết vấn đề hiểu nội dung khi mọi người nói cùng một ngôn ngữ. Chúng không giúp ích khi một cuộc họp chuyển sang tiếng Nhật giữa chừng, hoặc khi bản dịch tự động diễn đạt một cụm từ quá sát nghĩa đến mức không còn hữu ích cho mục đích thương mại.

Khi một khách hàng Nhật nói "ちょっと難しいです" trong một cuộc đàm phán, bản dịch máy theo nghĩa đen có thể hiển thị là "It's a little difficult." Điều đó đúng về mặt ngôn ngữ. Nhưng trong bối cảnh kinh doanh Nhật Bản, đó cũng là một lời từ chối lịch sự — không phải lời mời sửa lại đề xuất. Hiểu được sắc thái đó theo thời gian thực, trước khi cuộc trò chuyện chuyển sang chủ đề khác, chính là sự khác biệt giữa việc điều hướng lại cuộc họp và bay về nhà tự hỏi điều gì đã sai.

Dịch gốc trên nền tảng có những giới hạn cứng:

• Phụ đề dịch của Zoom: có trên các gói Zoom Workplace đủ điều kiện hoặc với tiện ích bổ sung phụ đề dịch.
• Teams Premium hoặc Microsoft 365 Copilot: phụ đề dịch trực tiếp bằng các ngôn ngữ được hỗ trợ; Teams Premium được niêm yết ở mức $10 mỗi người dùng mỗi tháng khi thanh toán theo năm tại Mỹ.
• Phụ đề dịch của Google Meet: có trên các phiên bản Google Workspace đủ điều kiện; Google lưu ý rằng khả năng khả dụng có thể được triển khai dần dần.

Điều làm MirrorCaption nổi bật là dịch phát trực tiếp theo thời gian thực bằng 60+ ngôn ngữ: bản dịch xuất hiện khi người nói vẫn đang nói, chứ không phải sau khi câu nói kết thúc. Chế độ xem song song hiển thị ngôn ngữ gốc bên cạnh bản dịch. Chạm vào bất kỳ từ đã dịch nào để xem từ nguồn mà nó xuất phát, điều này đặc biệt hữu ích khi một cụm từ không thể dịch trọn vẹn.

Bắt đầu miễn phí, không cần thẻ tín dụng. Nếu cuộc gọi của bạn kéo dài, Voice Packs nạp thêm theo khối 5 giờ với giá €4.99.

Phụ Đề Trực Tiếp Chính Xác Đến Mức Nào?

Độ chính xác phụ thuộc vào ba yếu tố: chất lượng âm thanh, giọng của người nói và ngôn ngữ.

Với âm thanh sạch và lời nói rõ ràng, các công cụ chuyển giọng nói thành văn bản hiện đại — bao gồm các công cụ đứng sau Zoom, Google, Teams và MirrorCaption — đủ chính xác để theo dõi hầu hết các cuộc trò chuyện kinh doanh mà không bị mất mạch. Độ chính xác từng từ sẽ thay đổi theo ngôn ngữ, giọng, chất lượng âm thanh và vốn từ vựng. Để xem chi tiết các chuẩn đo độ chính xác giữa các công cụ, hãy xem phân tích của chúng tôi về độ chính xác dịch theo thời gian thực.

Độ chính xác giảm khi:

• Nhiều người nói cùng lúc
• Người nói có giọng không bản ngữ rất nặng
• Nội dung có thuật ngữ kỹ thuật hoặc danh từ riêng ít gặp
• Băng thông thấp tạo ra các nhiễu do nén âm thanh

Một yếu tố giúp ích: ngữ cảnh. MirrorCaption đưa ba đến năm đoạn chép trước đó vào mỗi lần gọi dịch, để công cụ có thể phân biệt nghĩa của từ dựa trên những gì đã nói trước đó. "Lead" có nghĩa khác trong một cuộc gọi bán hàng so với trong một buổi đánh giá kỹ thuật. Xử lý có nhận biết ngữ cảnh bắt được nhiều sắc thái đó hơn các mô hình chỉ xét từng câu đơn lẻ.

Theo Tổ chức Y tế Thế giới, hơn 430 triệu người trên toàn cầu bị suy giảm thính lực ở mức gây ảnh hưởng. Với nhiều người trong số họ, phụ đề trực tiếp không phải là tiện ích — mà là cách duy nhất để theo dõi một cuộc họp. Vì vậy, độ chính xác càng quan trọng hơn, đó là lý do việc chọn công cụ phụ đề đáng để đánh giá nếu tổ chức của bạn có người dùng cần trợ năng.

Câu Hỏi Thường Gặp

Tôi có thể nhận phụ đề trực tiếp cho cuộc gọi video miễn phí không?

Có. Zoom, Google Meet và Microsoft Teams đều có phụ đề trực tiếp tích hợp sẵn mà không tốn thêm chi phí thiết lập trong nhiều gói phổ biến. Windows 11 cũng có Live Captions trên toàn hệ thống mà không mất thêm phí. MirrorCaption rất đáng thử cho dịch thuật: nó có bản dùng thử miễn phí với phụ đề và dịch theo thời gian thực bằng 60+ ngôn ngữ — không cần thẻ tín dụng.

Phụ đề trực tiếp có hoạt động trên điện thoại di động không?

Phần lớn là có. Zoom và Google Meet đều có ứng dụng di động tích hợp phụ đề trực tiếp. MirrorCaption Talk hoạt động trên trình duyệt di động cho các cuộc trò chuyện trực tiếp qua micro; còn để ghi âm thanh cuộc họp/hệ thống, hãy dùng MirrorCaption Meet trong Chrome hoặc Microsoft Edge trên máy tính. Windows 11 Live Captions chỉ dành cho máy tính để bàn.

Làm sao để có phụ đề trực tiếp bằng ngôn ngữ khác ngoài tiếng Anh?

Các tùy chọn gốc trên nền tảng thường cần gói trả phí hoặc tiện ích bổ sung đủ điều kiện: phụ đề dịch của Zoom, Teams Premium hoặc Microsoft 365 Copilot, hoặc một phiên bản Google Workspace đủ điều kiện. MirrorCaption là công cụ tốt hơn ở đây vì nó bao gồm dịch trực tiếp bằng 60+ ngôn ngữ trong bản dùng thử miễn phí và các gói trả phí. Mở nó trong một tab trình duyệt bên cạnh cuộc gọi video của bạn và nó sẽ xử lý chép lời và dịch đồng thời, với văn bản gốc và văn bản dịch hiển thị song song.

Sử dụng phụ đề trực tiếp có nghĩa là cuộc họp của tôi đang được ghi âm không?

Không tự động. Windows 11 Live Captions xử lý âm thanh hoàn toàn trên thiết bị — không có gì rời khỏi máy tính của bạn. MirrorCaption dùng công cụ chuyển giọng nói thành văn bản theo thời gian thực để chép lời nhưng không lưu âm thanh trên máy chủ của họ; bản chép chỉ được lưu cục bộ trong trình duyệt của bạn. Phụ đề gốc trên nền tảng xử lý âm thanh qua máy chủ riêng của từng nền tảng. Để xem phân tích chi tiết về các cân nhắc quyền riêng tư trong cuộc họp AI, hãy xem bài viết của chúng tôi về quyền riêng tư trong cuộc họp AI.

Sự khác nhau giữa phụ đề trực tiếp và bản ghi cuộc họp là gì?

Phụ đề trực tiếp là luồng theo thời gian thực — văn bản xuất hiện khi ai đó đang nói, nhằm để đọc ngay lúc đó. Bản ghi là hồ sơ đầy đủ đã được lưu của mọi điều đã nói. Một số công cụ tạo ra cả hai; số khác chỉ tạo ra một. Khác biệt thực tế quan trọng là: phụ đề sẽ biến mất nếu không được chú ý; bản ghi vẫn còn để xem lại sau cuộc gọi. Để so sánh sâu hơn, xem phụ đề trực tiếp vs bản ghi.

Tôi có thể dùng phụ đề trực tiếp mà không cần cài ứng dụng hoặc tiện ích mở rộng trình duyệt không?

Có. MirrorCaption Meet chạy trong Chrome hoặc Microsoft Edge trên máy tính mà không cần tiện ích mở rộng và không cần cài đặt gì, với dịch sang 60+ ngôn ngữ, và cũng có ứng dụng gốc cho Mac, Windows, iPhone và Android nếu bạn thích dùng ứng dụng. Windows 11 cũng có Live Captions tích hợp sẵn ở cấp hệ thống nếu bạn chỉ cần phụ đề trên chiếc PC đó.

Chọn Đúng Phụ Đề Cho Đúng Tình Huống

Bắt đầu từ thứ phù hợp với các cuộc họp của bạn. Phụ đề tích hợp trong Zoom, Google Meet hoặc Teams đáp ứng các cuộc gọi cùng ngôn ngữ trong từng nền tảng. Với dịch thuật, văn bản gốc song song, hoặc một thiết lập dùng cho mọi nền tảng, MirrorCaption là lựa chọn mạnh hơn: mở nó trong một tab trình duyệt và bắt đầu.

Khi bạn chạm đến hai giới hạn mà phụ đề tích hợp không giải quyết được — đổi nền tảng hoặc cần ngôn ngữ khác — lớp dựa trên trình duyệt của MirrorCaption là cách khắc phục gọn nhất. Nó nằm cạnh công cụ video của bạn trong một tab trình duyệt bình thường và bao phủ 60+ ngôn ngữ mà không ép bạn phải nâng cấp lên một gói doanh nghiệp riêng cho từng nền tảng.

Đối với các nhóm mà trợ năng là yêu cầu cốt lõi, việc chọn công cụ phụ đề — độ chính xác với giọng có âm sắc vùng miền, độ trễ, phạm vi ngôn ngữ — quan trọng hơn sự tiện lợi. Với nhu cầu trợ năng hoặc tuân thủ được quản lý chặt chẽ, hãy xác minh công cụ đã chọn theo yêu cầu của tổ chức bạn trước khi chỉ dựa vào phụ đề tự động. Xem hướng dẫn của chúng tôi về phụ đề trực tiếp cho người điếc và khiếm thính để biết các cân nhắc cụ thể cho bối cảnh đó.