Zoomの通訳機能を使うと、ホストはミーティング内で人による通訳を手配できます。設定する前に、誰にどの言語が必要かを決め、適切な通訳者を手配してください。ライセンスと音声チャンネルだけでは、その役割に必要な人員、準備、専門的な責任までは確保できません。
人による通訳か、翻訳字幕かを選ぶ
音声言語通訳では、参加者を音声チャンネルに割り当てます。手話通訳では、代わりに通訳者のビデオウィンドウが提供されます。Zoomは、通訳者はホストが用意する必要があると明記しています。参加者のコミュニケーションニーズに合った機能を有効化し、テストしてください。
翻訳字幕は機械翻訳されたテキストを生成します。利用資格は、ホストの対象プランまたは割り当てられたアドオンによって決まります。すべての有料アカウントに同じ言語ツールが含まれていると決めつけず、最新のサポートページとアカウント設定を確認してください。字幕と、資格のある人による通訳は別の提供内容です。
ミーティングを設定し、その後で役割を管理する
Zoomの言語通訳の手順には、Pro、Business、Education、Enterpriseのアカウントが記載されています。機能を有効にし、自動生成されたミーティングIDでスケジュールを作成して、通訳者の割り当てを入力します。通訳はデスクトップアプリから開始します。その予定されたセッション中は、ホストが通訳者を追加・削除したり、事前割り当てと一致しなかったアカウントの人を手動で割り当てたりできます。機能をスケジュールすることと、個人の役割を変更することは別の操作です。
言語の指示、アジェンダ、用語を含むイベント概要を送ってください。リハーサル前に通訳者の参加アカウントを確認しつつ、ホストのチェックリストには役割修正の手順も含めてください。参加者の視聴体験だけでなく、通訳者の操作もテストします。本題に入る前に、参加者が自分の言語チャンネルを見つける方法を案内してください。
文書化された制限を踏まえて計画する
言語通訳は、インスタントミーティング、PMIミーティング、ブレイクアウトルームでは動作しません。参加者はそこで聞くことはできますが、ホストはモバイルアプリやWebアプリから開始・管理できません。聞くには、電話のダイヤルインやコールミー音声ではなく、コンピューター音声/VoIPが必要です。
小グループ作業のあるワークショップでは、招待を送る前に各グループ向けのアクセシブルな構成を決めてください。別々の予定セッションを用意する方法もありますが、それぞれに個別の人員配置とホスト計画が必要です。メインミーティングの通訳設定が、そのまま参加者と一緒にブレイクアウトルームへ引き継がれると約束しないでください。
引き継ぎと技術的な障害に備えてリハーサルする
通訳チームとは、人員配置、休憩、引き継ぎについて合意してください。固定人数の通訳者で、あらゆる時間や案件に十分だと決めつけないでください。通訳者が不在の場合、役割が誤っている場合、音声が悪い場合、または予定したチャンネルを使えない参加者がいる場合に、誰が対応するかを明確にします。サポート手順はホストと共同主催者がすぐ参照できるようにしておきます。
Zoomの資料では通訳のリレーについて説明し、コンピューター音声を共有すると音声のバランスが崩れる可能性があると警告しています。録画済み素材がある場合は、必ずリハーサルに含めてください。手話での利用では、照明、フレーミング、参加者からの見え方を確認してください。ビデオタイルが見えているだけでは、その構成がその人にとって機能しているとは言えません。
MirrorCaptionが適する場面
MirrorCaptionは、自動文字起こしと翻訳を使って、カジュアルな会話を追いやすくするのに役立ちます。対応するデスクトップブラウザーでは、ユーザーが音声付きでミーティングタブを明示的に共有する必要があります。これは、ネイティブのZoomアプリを自動的に取り込んだり、Zoomの通訳チャンネルを作成したり、人による通訳者を提供したりするものではありません。性能は音声品質、言語、接続状況に左右され、普遍的な1秒未満保証はありません。
さらに計画を進めるには、翻訳と通訳の違い、ブレイクアウトルームの翻訳、会議通訳のワークフローをお読みください。場面に必要な場合は資格のある支援を利用し、音声字幕を手話通訳の代わりにしないでください。
よくある質問
ミーティング中にZoom通訳者を割り当てられますか？
はい。言語通訳を有効にした予定ミーティングでは、ホストはセッション中に通訳者を追加、削除、または手動で割り当てられます。これは、インスタントミーティングで通訳を利用可能にするものではありません。
Zoomが人による通訳者を提供しますか？
いいえ。これらの通訳機能では、ホストが参加者を通訳者として割り当てられます。主催者が、その役割に適した人を手配する必要があります。
ZoomのWebアプリで通訳を聞けますか？
はい、コンピューター音声を使えば可能です。参加者はWebアプリで聞けますが、ホストが言語通訳を開始・管理するにはデスクトップアプリが必要です。
MirrorCaptionは資格のある通訳者の代わりになりますか？
いいえ。MirrorCaptionは、対応する取得済み音声の自動文字起こしと翻訳を提供します。資格のある人による通訳や手話の通訳は提供しません。