異なる購入判断が必要な3つのラベル
ビデオ遠隔通訳は、やり取りのために遠隔の人間通訳者を手配するものです。Video relay service (VRS) は、対象となる手話ユーザーが電話でのコミュニケーションに利用する通信中継サービスです。通訳者は、主催者が設定したオンライン会議に参加することもできます。対面のやり取りのために通訳者を予約しているのか、それとも電話をかけるために中継サービスを使っているのかを確認してください。資金負担と運用ルールは異なります。ADA の概要では、VRI と VRS の両方が説明されています。
中継を対面通訳の代替として使わない
同じ部屋にいる2人が意思疎通する必要があるというだけで、VRS を通訳者手配の代わりにすることはできません。違いについては、FCC による VRS と VRI の比較を確認してください。個人に別途有料サービスを手配してもらうよう求める前に、どのような配慮を提供する責任があるのかを明確にしましょう。
誤解を招く計算をせずに最低料金を比較する
例として、2つの契約がどちらも1分あたり $2 を請求するとします。15分の最低料金が適用される10分のセッションは $30、2時間の最低料金では $240 です。2つ目の請求額は1つ目の8倍であり、実際の10分に対する $20 の請求額の12倍でもあります。これらは仮定の契約条件であり、確認済みの提供条件ではありません。予算で計算を使う前に、最低料金が予約ごと、接続ごと、または月ごとに適用されるのかを確認してください。
会議で通訳者を使うには運用計画が必要
LanguageLine のバーチャル会議サービスは、オンライン会議向けに手配された通訳の一例です。対応言語、通訳方式、予約時間、どのプラットフォームがサポートされるかを確認してください。通訳者には関連資料を事前に安全な方法で共有し、音声、閲覧権限、発話の順番を確認しましょう。会議リンクがあるだけでは、通訳者がすべての発言者や共有ドキュメントにアクセスできることにはなりません。
サービスをコミュニケーションのニーズに合わせる
手話でのアクセスでは、ビデオのレイアウトと、本人が通訳者を見られるかを確認してください。音声言語の会議では、参加者が逐次通訳のために発話を止めるのか、それとも同時通訳のチャンネルを使うのかを決めておきましょう。自動文字起こしは、気軽な聞き取りや振り返りには役立ちますが、人間の通訳者を提供するものではなく、効果的な配慮を保証するものでもありません。
カジュアルな音声会話で MirrorCaption を使う
MirrorCaption は、マイク経由で取得した、または対応していて明示的に共有されたブラウザタブ経由の音声を文字起こしし、翻訳します。資格のある人間通訳、手話通訳、電話網のブリッジは提供しません。室内マイクの取得とデスクトップのブラウザ音声共有は別の設定です。使用予定の方法をテストし、適用される同意ルールと職場のルールに従ってください。
製品の詳細については、翻訳と通訳の違いとリアルタイム翻訳の精度をお読みください。プランを選ぶ前に現在のプランとクレジットを確認しましょう。
よくある質問
VRI と VRS は互換的に使えますか？
いいえ。対象とする対面・通信ニーズが異なり、資金負担と運用ルールも異なります。
アプリのインストールが無料なら、通訳も無料ですか？
いいえ。VRI アプリでは有料サービスアカウントが必要になる場合があります。料金とアカウントの有効化は、アプリストアのダウンロード価格とは別に確認してください。