通訳にビデオが加えるもの
ビデオ遠隔通訳（VRI）は、参加者をビデオ越しに人間の通訳者へつなぎます。手話言語にも音声言語にも対応できます。参加者の様子が見えることは、手話、ジェスチャー、視覚的な文脈において重要になる場合がありますが、ビデオがすべての人に自動的に適切な配慮になるわけではありません。その人がどのコミュニケーション方法を使っているのか、そして実際の環境で効果的なコミュニケーションが可能かを確認してください。
特定の製品の見積もりを読む
LanguageLine の従量課金ページには、音声は1分あたり $3.95、ビデオは $4.95、音声言語は270以上、ビデオ言語は50と記載されています。Personal Interpreter ページには、それぞれ240以上、40以上と記載されています。ページごとに異なるため、言語とサービス内容は書面で確認してください。これらの件数を合算したり、ある事業者の価格差をVRI全般の上乗せ料金だとみなしたりしないでください。
室内で効果的なコミュニケーションを確認する
ADA のガイダンスでは、VRI を使用する際のビデオ品質、十分な画像サイズとフレーミング、明瞭な音声、スタッフの訓練が定められています。これらはアプリをダウンロードすれば付与される「認定」ではなく、運用体制に対する要件です。その人が自分の位置から画面を見られるか、手話が見え続けるか、スタッフがシステムを操作できるかを確認してください。VRI が効果的でない場合は、別の効果的な補助やサービスが必要です。
支援団体の指針と法律を区別する
NAD の医療現場向けガイダンスでは、19.5インチの画面、少なくとも30フレーム毎秒で720p、45秒以内の応答を推奨しています。これらは ADA が定めた数値基準だと主張するのではなく、NAD の基準として示してください。本人のニーズを話し合い、予約前に適切な代替手段を手配してください。
割合ではなく、その場の状況で選ぶ
「意味の55%はすべてボディランゲージだ」という主張で VRI を正当化しないでください。視覚的なコミュニケーションが必要かどうか、また接続と配置でそれを支えられるかどうかを判断してください。複雑な場面では対面通訳者と比較し、視覚的文脈が本質的でない音声のやり取りでは音声を評価してください。言語数が多いことや価格が安いことでは、アクセシビリティ要件は解決できません。
カジュアルな音声会話で MirrorCaption を使う
MirrorCaption は、マイクを通じて取得した、または対応していて明示的に共有されたブラウザタブ経由の音声を文字起こしし、翻訳します。資格を持つ人間の通訳者、手話通訳、電話網のブリッジは提供しません。室内マイクの取得とデスクトップのブラウザ音声共有は異なる設定です。使用予定の方法をテストし、適用される同意ルールと職場の規則に従ってください。
製品の詳細については、翻訳と通訳の違いとリアルタイム翻訳の精度をお読みください。プランを選ぶ前に現在のプランとクレジットを確認してください。
よくある質問
VRI は自動字幕と同じですか？
いいえ。VRI はビデオ越しに人間の通訳者を提供します。自動字幕は対応する音声をテキストに変換するもので、手話を通訳するものではありません。
ADA は 19.5インチの画面を義務づけていますか？
引用されている ADA のガイダンスは、数値の画面サイズではなく、性能とフレーミングの要件を用いています。19.5インチの推奨は NAD の医療現場向けガイダンスに由来します。