価格を比較する前に配信形態を選ぶ
リモート通訳には、音声のみの電話通訳、ビデオ通訳、またはイベント向けの同時通訳が含まれます。ライブ通訳は現地で提供される場合もあります。配信形態、言語の組み合わせ、対象者、専門要件、そしてサービスが予約制かどうかを明確にしましょう。1分単位の電話見積もりとイベント見積もりでは、必要な人員配置や技術対応が大きく異なる場合があります。
料金と最低利用時間は同じ行で確認する
Translatedは、リモート通訳を1分あたり€1.50から、最低注文時間30分で案内しています。この開始価格は、すべての言語や案件に対する確定見積もりではありません。LanguageLineは、月額最低利用条件なしで、音声$3.95、ビデオ$4.95の小売料金を公開しています。見出しの数字だけが違うかのように、通貨、範囲、最低条件を比較しないでください。
通訳者が実際に受け取る音声をテストする
マイクの品質、背景ノイズ、エコー、接続の安定性、話者や共有資料の見え方を確認してください。音声が聞き取れなくなったときに、通訳者に推測させるのではなく中断する手順をあらかじめ決めておきましょう。流暢に聞こえる出力は、入力信号の確認の代わりにはなりません。実際の参加者の構成でテストし、接続障害に備えた代替手段も用意してください。
技術標準はその適用範囲内で使う
ISO 24019:2022は同時通訳の配信プラットフォームを対象としています。これは、該当するプラットフォームとイベントのワークフローに関連するものであり、すべての電話通訳に対する सार्व universal な認証ではありません。ベンダーには、提供内容に関連する標準、版、証拠を明示するよう求めましょう。2019年のプラットフォームに関する技術調査だけでは、そのプラットフォームが現在の要件を満たしているかどうかは判断できません。
受け入れチェックリストを作成する
必要な言語での正常なアクセス、使用可能な音声と映像、通訳者の資格、要員配置と休憩、請求ルール、安全な資料共有、インシデントのエスカレーションを含めてください。各手順の責任者を、主催者と技術担当者で合意しておきましょう。両方の形態が実現可能な場合は、現地通訳とリモート通訳の比較をお読みください。視覚的なアクセスが不可欠な場合は、VRIガイドを活用してください。
カジュアルな会話にMirrorCaptionを使う
MirrorCaptionは、マイクで取得した対応音声、または対応していて明示的に共有されたブラウザタブから、文字起こしと翻訳を行います。資格を持つ人間の通訳、手話通訳、電話網のブリッジ機能は提供しません。室内マイクの取得とデスクトップのブラウザ音声共有は別の設定です。使用予定の方法をテストし、適用される同意ルールと職場ルールに従ってください。
製品の詳細については、翻訳と通訳の違いとリアルタイム翻訳の精度をお読みください。プランを選ぶ前に現在のプランとクレジットを確認してください。
よくある質問
すべてのリモート通訳サービスは分単位で課金されますか？
いいえ。予約制の案件や会議は、予約、セッション、またはイベント単位で見積もられる場合があります。要員配置、最低利用条件、技術サポートを確認してください。
古いプラットフォーム調査で、現在のサービス品質は証明できますか？
いいえ。過去の調査は確認すべき課題を示すことはできますが、現在の製品機能やコンプライアンスには最新の証拠が必要です。