会話の種類から始める
人間の電話通訳、端末に内蔵された通話翻訳、ブラウザの字幕ツールは、それぞれ異なる問題を解決します。相手が電話通話中なのか、ブラウザ会議に参加しているのか、それともあなたのそばにいるのかを判断してください。次に、必要なのが有資格の通訳者なのか、非公式な言語補助なのかを確認します。製品がテキストを翻訳できるからといって、電話音声も翻訳できるとは限りません。
Pixel の通話翻訳が実際に対応しているもの
Google の通話翻訳のドキュメントには、英語とフランス語、ドイツ語、ヒンディー語、インドネシア語、イタリア語、日本語、ポルトガル語、ロシア語、スペイン語、スウェーデン語間の翻訳が記載されています。49言語の通話翻訳があるとは書かれていません。利用可否はモデルに依存します。このページでは Pixel 10a でそのうちいくつかの言語が除外されています。この機能は Pixel 10 シリーズでは Voice Translate、以降の対応モデルでは Live Translate と呼ばれます。必要なモデルをダウンロードし、通話前にお使いの端末を確認してください。
Apple と Samsung は機能ごとに確認する
Apple は 機能提供状況の一覧で、Messages、Phone、FaceTime、AirPods を分けて示しています。ある機能の言語数を別の機能に当てはめないでください。Samsung の Live Translate の手順では、Call Assist と、対応する他アプリのワークフローが説明されています。また、翻訳エラーを避けるため、同時に Live Translate を使う参加者は1人だけにすべきだと警告しています。実際に使う予定のワークフローについて、端末、ソフトウェア、地域、選択した言語を確認してください。
人間のサービスを選ぶべきとき
業務として専門的な通訳が必要なら、端末機能で要件を置き換えるのではなく、提供事業者を比較してください。LanguageLine は個人向け小売サービスで、音声通訳を1分あたり $3.95 と公表しています。これは一例であり、市場全体の価格帯ではありません。医療や法務の場面を手配する組織に、サービスを自分で購入する前に、どの支援を提供しなければならないのか確認してください。
ブラウザ字幕が適している場面
非公式なブラウザベースの通話では、字幕ツールが相手の発話を読む助けになることがあります。デスクトップ版 Chrome または Edge では、選択したタブとブラウザが対応していれば、タブ音声の共有を利用できる場合があります。ユーザーは許可を与え、音声オプションを選択する必要があります。室内での会話では、マイク入力を使います。どちらの方法でも、そのツールが携帯電話の通話に参加したり、別のアプリの音声に自動的にアクセスしたりすることにはなりません。
非公式な音声会話で MirrorCaption を使う
MirrorCaption は、マイク経由で取得した対応音声、または対応していて明示的に共有されたブラウザタブの音声を文字起こしし、翻訳します。有資格の人間通訳、手話通訳、電話網ブリッジは提供しません。室内でのマイク入力とデスクトップのブラウザ音声共有は別の設定です。使う予定の方法をテストし、適用される同意ルールと職場のルールに従ってください。
製品の詳細については、翻訳と通訳の違いとリアルタイム翻訳の精度をお読みください。プランを選ぶ前に、現在のプランとクレジットを確認してください。
よくある質問
Pixel は通話翻訳で49言語に対応していますか？
いいえ。引用した Google のページでは、英語と10言語の組み合わせが記載されており、さらにモデル制限があります。ほかの翻訳機能には別の言語一覧があります。
MirrorCaption は携帯電話の通話を自動で翻訳できますか？
いいえ。電話網との統合はありません。ブラウザタブの音声やマイク入力など、明示的に取得した対応音声で動作します。