Interpretazione remota video per persone sorde: guida all’accesso

Inizia dal metodo di comunicazione della persona

Le persone sorde e con ipoacusia usano metodi di comunicazione diversi. Alcune usano lingue dei segni; altre preferiscono il testo, sistemi di ascolto assistito o un altro ausilio. Non dedurre i bisogni di una persona da una diagnosi o da una statistica di popolazione. VRI offre accesso a un interprete umano remoto tramite video. Può essere appropriato quando la persona usa una lingua dei segni e la configurazione supporta una comunicazione efficace.

Verifica l’incontro reale

La guida dell’ADA sulla comunicazione efficace chiede ai soggetti coperti di considerare la natura, la durata, la complessità e il contesto dell’interazione, oltre al consueto metodo di comunicazione della persona. VRI richiede una qualità dell’immagine e un’inquadratura adeguate, audio chiaro e personale formato. Verifica se il partecipante può vedere l’interprete dalla sua posizione reale. Una connessione Internet funzionante non stabilisce da sola un accomodamento efficace.

Chiedi alternative prima dell’appuntamento

Spiega il metodo di comunicazione che usi, la barriera della soluzione proposta e ciò che funzionerebbe. Gli enti pubblici devono dare primaria considerazione all’ausilio o servizio richiesto dalla persona, nel rispetto delle regole applicabili; anche i soggetti privati aperti al pubblico hanno l’obbligo di garantire una comunicazione efficace. La guida della NAD per gli ambienti medici raccomanda l’interpretazione in presenza in diverse circostanze e definisce raccomandazioni per VRI. Distinguere tali raccomandazioni dalla formulazione delle norme ADA.

Usa le regole di accessibilità pertinenti

L’accesso per disabilità uditive e l’assistenza linguistica per chi ha una conoscenza limitata dell’inglese sono temi legali correlati ma distinti. Non fare affidamento su 45 CFR 92.201, la disposizione sulla conoscenza limitata dell’inglese, come unica base giuridica per l’accomodamento di una persona sorda. La guida ADA spiega le responsabilità dei soggetti coperti e i limiti all’obbligo di chiedere a una persona di portare un interprete. Rivolgi la richiesta all’organizzazione responsabile dell’incontro; contano le circostanze individuali e le regole applicabili.

Dove i sottotitoli possono aiutare e dove no

MirrorCaption non legge né produce ASL, BSL o qualsiasi altra lingua dei segni. Non è CART e non fornisce un interprete qualificato né una trascrizione certificata parola per parola. I sottotitoli automatici del parlato possono essere utili per una conversazione informale quando la persona trova utile il testo. Errori, sovrapposizione tra parlanti e rumore di fondo possono influire sull’output. Non usare una dimostrazione riuscita dei sottotitoli per negare un accomodamento di cui la persona ha bisogno.

Usare MirrorCaption per conversazioni informali dal vivo

MirrorCaption trascrive e traduce il parlato supportato acquisito tramite un microfono o, dove supportato e condiviso esplicitamente, una scheda del browser. Non fornisce un interprete umano qualificato, interpretazione in lingua dei segni o un ponte con la rete telefonica. La cattura audio tramite microfono nella stanza e la condivisione dell’audio del browser desktop sono configurazioni diverse; prova quella che intendi usare e segui le regole applicabili su consenso e ambiente di lavoro.

Per i dettagli del prodotto, leggi traduzione versus interpretazione e accuratezza della traduzione in tempo reale. Controlla i piani e i crediti attuali prima di scegliere un piano.

Domande frequenti

MirrorCaption interpreta la lingua dei segni?

No. MirrorCaption elabora l’audio parlato supportato. Non legge né produce lingue dei segni e non fornisce un interprete umano.

VRI è sempre l’accomodamento giusto per una persona sorda?

No. Il metodo di comunicazione della persona, le sue esigenze e l’incontro reale determinano se VRI consente una comunicazione efficace. Potrebbe essere necessario un’alternativa efficace.