Živé titulky pro
hovory i rozhovory

MirrorCaption poskytuje živé titulky v reálném čase pro neslyšící a nedoslýchavé uživatele ve více než 50 volitelných jazycích, napříč schůzkami v prohlížeči — Zoom, Teams, Google Meet, Webex — i osobními rozhovory, bez toho, aby se do hovoru připojil bot.

Nástroje pro titulkování na jednotlivých platformách mají jedno společné: končí u vlastních dveří. Titulky ve Zoomu fungují ve Zoomu. Titulky v Teams fungují v Teams. Pro profesionály, kteří každý den přecházejí mezi platformami, to není řešení — je to jen jiná sada mezer na každé z nich.

MirrorCaption běží mimo platformu schůzky. Otevřete kartu v prohlížeči v desktopovém Chrome nebo Microsoft Edge, nasdílejte zvuk z karty se schůzkou a čtěte živé titulky ve svém jazyce. Pro osobní rozhovory otevřete na telefonu režim Talk a použijte mikrofon.

Proč titulky specifické pro platformu nestačí

Zoom, Teams i Google Meet nabízejí nějakou formu živého titulkování. Pro anglicky mluvícího uživatele, který používá jen jednu platformu, to často stačí. Pro mnoho neslyšících a nedoslýchavých profesionálů je ale realita složitější.

Představte si týden v životě seniorního inženýra se středně těžkou ztrátou sluchu (ilustrační scénář, který mnozí DHH profesionálové poznají). Pondělní standup je ve Zoomu. Středeční revize s klientem je v Teams. Páteční retrospektiva je v Google Meet. Každá platforma má funkci titulků, ale přeložené titulky, seznamy jazyků, přístup k přepisu i nastavení hostitele nebo tenanta se v každém prostředí liší. Žádné z těchto nativních titulků platformy ji navíc nedoprovodí do konferenční místnosti pro osobní část středečního hovoru.

Vzorec je konzistentní: každý nativní nástroj platformy končí na vlastních hranicích. Přepnete platformu a změní se ovládání titulků, jazykové možnosti, chování přepisu i pravidla účtu. Zúčastníte se osobní schůzky a vrstva titulků platformy úplně zmizí. MirrorCaption vám dává jeden pracovní postup pro titulkování napříč hovory v prohlížeči i osobními rozhovory.

Jak MirrorCaption funguje pro neslyšící a nedoslýchavé uživatele

MirrorCaption běží v prohlížeči. Režim Meet pro zvuk z karty schůzky je určen pro desktopový Chrome a Microsoft Edge; režim Talk používá mikrofon a nejlépe funguje v Chromu na mobilu. Žádné stahování, žádné rozšíření, žádný software k instalaci nebo aktualizaci. Nastavení od první návštěvy po živé titulky trvá méně než dvě minuty.

Aplikace běží ve dvou režimech:

Režim Meet — pro videohovory. Zatímco váš hovor ve Zoomu, Teams nebo Meet běží v jedné kartě desktopového Chrome nebo Edge, otevřete MirrorCaption ve druhé kartě a nasdílejte zvuk z karty se schůzkou. MirrorCaption zachytí zvuk ze schůzky a streamuje živé titulky v reálném čase. Můžete mít obě karty viditelné vedle sebe, nebo spustit MirrorCaption na druhé obrazovce.

Režim Talk — pro osobní rozhovory. Otevřete aplikaci na telefonu. Položte ji mezi sebe a osobu, se kterou mluvíte. MirrorCaption přepisuje mluvená slova tak, jak se objevují na obrazovce. Pokud je vedle sluchové bariéry i jazyková bariéra, nastavte cílový jazyk a obě strany si mohou číst překlad v reálném čase. Žádné samostatné zařízení pro tlumočníka, žádná aplikace, kterou by si musela instalovat druhá osoba.

Živé titulky ve více než 50 jazycích — včetně toho vašeho

Nástroje pro titulkování na platformách se rychle zlepšily, ale jazykové pokrytí je stále vázáno na model účtu dané platformy, nastavení schůzky a seznam podporovaných jazyků. Pro neslyšící a nedoslýchavé uživatele, kteří komunikují japonsky, arabsky, hindsky, mandarínsky, korejsky, portugalsky nebo jinými mimoevropskými jazyky, to může znamenat jiné nastavení titulků pro každého hostitele schůzky.

MirrorCaption podporuje více než 50 volitelných jazyků pro živý přepis a překlad v rámci stejné relace. Neslyšící japonsky mluvící účastník na hovoru ve francouzštině si může číst titulky v japonštině, zatímco schůzka probíhá ve francouzštině. Přepis i překlad běží současně — původní jazyk se zobrazuje na jednom řádku, vámi zvolený jazyk titulků na druhém, přičemž přeložená slova jsou propojena zpět ke zdrojovým slovům, ze kterých vznikla.

Ilustrační scénář: Představte si projektovou manažerku z Ósaky, která pracuje pro francouzskou logistickou společnost. Má výraznou senzorineurální ztrátu sluchu a na každé schůzce je odkázána na titulky. Její francouzský manažer mluví francouzsky; její japonští partneři v dodavatelském řetězci mluví japonsky. Nativní titulkování je nekonzistentní, protože každý hovor má jiné nastavení platformy a hostitele. S MirrorCaption má jeden pracovní postup v kartě prohlížeče pro podporované jazykové dvojice — konzistentní výstup, bez konfigurace pro každou platformu zvlášť.

Mezi jazyky patří: mandarínština, japonština, korejština, arabština, hebrejština, hindština, ruština, portugalština, španělština, francouzština, němčina, italština, nizozemština, polština, turečtina, vietnamština, thajština a více než 30 dalších.

Skutečné náklady na CART — a alternativa

CART (Communication Access Realtime Translation) je profesionální standard pro přístupné titulkování. Vyškolený přepisovatel vytváří doslovné živé titulky, s přípravou a lidským úsudkem, které vysoce důležité situace vyžadují. Pro soudní řízení, klinické konzultace nebo jakoukoli situaci, kde každé slovo nese právní či zdravotní váhu, zůstává CART správným nástrojem.

Problém je cena. Profesionální služby CART se ve Spojených státech často pohybují kolem $100 až $200 za hodinu v závislosti na poskytovateli, prostředí a na tom, zda je akce vzdálená, nebo na místě. Pět jednohodinových schůzek týdně — poměrně typický týden pro znalostního pracovníka — vychází na $500–1,000 týdně, tedy $25,000–50,000 ročně. Pokud zaměstnavatel nemá zavedený rozpočet na úpravy podle ADA a odpovídající nákupní proces, tato částka často padá na jednotlivce.

Ilustrační scénář: Zvažte DHH produktového manažera ve startupu s 30 lidmi, jehož tým ho chce podpořit, ale zatím nemá formální infrastrukturu pro úpravy. Profesionální CART pro každodenní hodinové standupy by i při spodní hranici stál zhruba $500 týdně. Místo toho používá MirrorCaption: jednorázově €49, včetně 200 hodin. To pokryje přibližně 40 týdnů každodenních hodinových standupů, než bude potřeba cokoli doplnit. Když se blíží limitu, doplní si Voice Pack za €2.99 na 5 hodin. Jeho celkové roční náklady: pod €70.

Do vaší schůzky se nepřipojí žádný bot

Meeting boti — ti, kteří se sami přidají do seznamu účastníků s názvem jako „Otter.ai Notetaker“ nebo „Fireflies“ — vytvářejí viditelný signál, že si někdo vyžádal nástroj pro asistenci. Pro některé uživatele je to v pořádku. Pro jiné je to vrstva zveřejnění, kterou by raději měli pod kontrolou sami.

MirrorCaption se k hovoru nikdy nepřipojí. V režimu Meet zachytává zvuk z karty prohlížeče pomocí API pro zachytávání obrazovky/zvuku, která jsou podporována v desktopovém Chrome a Microsoft Edge. Seznam účastníků vaší schůzky zůstane přesně takový, jaký byl. Titulky se zobrazují v samostatné kartě prohlížeče, kterou vidíte jen vy.

Také není potřeba schvalovat rozšíření ani zvát meeting bota. MirrorCaption je webová aplikace — vyžaduje oprávnění pro mikrofon nebo zvuk z karty v prohlížeči. Některé firmy omezují webové aplikace třetích stran nebo zachytávání obrazovky, takže interní pravidla stále platí, ale není tu žádný nainstalovaný klient ani integrace pro jednotlivé platformy, kterou by bylo třeba nastavovat.

Přepis, který si můžete ponechat

Živé titulky zabudované ve Zoomu, Teams a Meet jsou především pomůckou během schůzky. Některé platformy nabízejí samostatné funkce přepisu nebo záznamu, ale ty závisí na oprávněních účtu, nastavení schůzky nebo volbě hostitele. Pokud jste měli zapnuté jen titulky, text po hovoru nemusí být k dispozici.

MirrorCaption ukládá celý přepis relace do místního úložiště prohlížeče na vašem zařízení, pokud je úložiště k dispozici. Během hovoru se můžete vrátit k libovolné dřívější části, aniž byste pozastavili živý přenos. Po hovoru zůstává přepis dostupný v historii relací pro kontrolu, vyhledávání, zálohu nebo export z datových nástrojů aplikace.

Rozdíl mezi dočasnými titulky a uchovaným přepisem je pro přístupnost důležitý. Pokud chcete porozumět praktickým rozdílům, náš průvodce živými titulky vs. přepisy podrobně popisuje oba případy použití.

Kde se hodí do vašeho dne

Získejte živé titulky za méně než 2 minuty

Žádné instalační kroky, žádné rozšíření prohlížeče, žádný úvodní hovor. Tady je celý postup:

1. Otevřete aplikaci na mirrorcaption.com/app. Pro režim Meet použijte desktopový Chrome nebo Microsoft Edge, pro režim Talk Chrome na mobilu. Bezplatný účet vám dá 1 hodinu na vyzkoušení bez kreditní karty.
2. Zvolte režim: Meet pro videohovory, Talk pro osobní rozhovory.
3. V režimu Meet: Spusťte hovor ve Zoomu, Teams nebo Google Meet v samostatné kartě desktopového Chrome nebo Edge. Vraťte se do MirrorCaption a po výzvě nasdílejte zvuk z této karty.
4. Nastavte jazyky: Zvolte jazyk mluvčího a preferovaný jazyk titulků. Pokud chcete jen přepis, překlad vypněte.
5. Čtěte živé titulky, jak se zobrazují v reálném čase. Celý přepis se během relace automaticky ukládá do místního úložiště prohlížeče, pokud je úložiště k dispozici.

Pro vícejazyčné vzdálené týmy, kde je ztráta sluchu jen jedním z několika faktorů, znamená překladová vrstva MirrorCaption, že stejný nástroj současně slouží kolegům s různými sluchovými schopnostmi i různými jazyky.

Často kladené otázky

• Jak získám živé titulky bez placení za Zoom AI Companion?

  Otevřete MirrorCaption ve druhé kartě desktopového Chrome nebo Edge, zatímco váš hovor ve Zoomu běží v první. Nasdílejte zvuk z karty Zoomu do MirrorCaption. Živé titulky se zobrazí okamžitě — pro samotný MirrorCaption není potřeba předplatné Zoom AI Companion. Bezplatná verze zahrnuje 1 hodinu na vyzkoušení bez kreditní karty.

• Funguje MirrorCaption se sluchadly nebo kochleárními implantáty?

  MirrorCaption je titulkovací nástroj založený na obrazovce — přepisuje řeč a zobrazuje text vizuálně na vaší obrazovce. Funguje bez ohledu na to, jaké sluchové pomůcky používáte nebo nepoužíváte, protože výstupem je text, který čtete, ne zvuk, který slyšíte. Na mobilu je zobrazení optimalizováno pro čtení na délku paže.

• Existuje mobilní verze?

  Ano. MirrorCaption je progresivní webová aplikace s mobilním rozvržením. Režim Talk je navržen pro použití na telefonu, drženém mezi dvěma lidmi nebo položeném na stole, a nejlépe funguje v Chromu na mobilu. Zachytávání zvuku z karty pro režim Meet je určeno pro desktopový Chrome a Microsoft Edge.

• Jak přesné jsou titulky?

  Přesnost je vysoká u dobře nahraných videohovorů s jedním jasně slyšitelným mluvčím. Klesá v hlučném prostředí, při silném okolním hluku nebo u silně přízvučné řeči v méně běžných jazycích. MirrorCaption není certifikovaná doslovná služba — pro právní výpovědi, klinickou dokumentaci nebo formální řízení vyžadující certifikovanou přesnost zůstává vhodnou volbou profesionální CART. Pro každodenní pracovní schůzky je přesnost obvykle dostatečně vysoká, aby bylo možné konverzaci sledovat v reálném čase.

• Mohu MirrorCaption použít pro osobní rozhovory?

  Ano — k tomu slouží režim Talk. Otevřete aplikaci na telefonu, klepněte na Talk a MirrorCaption bude přepisovat toho, kdo právě mluví. Pokud je přítomná i jazyková bariéra, nastavte zdrojový a cílový jazyk, aby si obě strany mohly číst překlad v reálném čase. Žádné druhé zařízení, žádná aplikace pro druhou osobu. Funguje u lékaře, na pracovním pohovoru, u recepce nebo kdekoli, kde byste jinak potřebovali tlumočníka.

• Musí to platit zaměstnavatel, nebo si to mohu financovat sám/sama?

  MirrorCaption je naceněn pro individuální použití. Bezplatná verze zahrnuje 1 hodinu na vyzkoušení a nevyžaduje kreditní kartu. Plán Lifetime je jednorázová platba €49 — zahrnuje 200 hodin, všechny budoucí aktualizace a žádný opakovaný poplatek. Mnoho uživatelů si službu hradí samo bez zapojení zaměstnavatele. Pokud ji chce zaměstnavatel poskytnout jako úpravu podle ADA nebo na pracovišti, jednorázové cenové nastavení usnadňuje zaúčtování výdaje jako jedné položky za vybavení místo opakované smlouvy SaaS.