如何在
任何视频通话中开启实时字幕

Zoom、Google Meet 和 Microsoft Teams 都内置了可以快速开启的实时字幕功能。对于在单一平台上进行同语言会议的场景，这些内置选项或许就足够了。本指南将介绍如何启用这些功能，并解释当它们遇到限制时该怎么办：平台不对、语言不对，或两者皆然。

实时字幕是什么？

实时字幕是实时语音转文字，在说话者仍在讲话时就会出现在屏幕上。与会后文字记录不同——那是通话结束后才阅读的——实时字幕在对话进行中同步流式显示，让您边读边跟上。两者的详细对比，请参阅我们的指南：实时字幕与文字记录的区别。

实时字幕不是以下三种东西：

• 预录视频上的隐藏式字幕（YouTube、Netflix）——那些是后期处理或人工编辑的。实时字幕是实时生成的，因此偶尔不够精确。
• 会议文字记录——文字记录是已保存的完整文字版本。实时字幕是即时显示。有些工具会在会议后导出文字记录；有些则不会。
• 翻译——标准字幕是以相同语言显示所说的内容。翻译是独立的功能层，大多数平台会额外收费。

如何在 Zoom 中启用实时字幕

Zoom 的自动字幕功能在账号启用后，可为会议和网络研讨会生成实时字幕。在大多数会议中，任何参与者都可以开启字幕；如果主持人或管理员限制了字幕控制权，参与者可能需要申请访问权限。

开启 Zoom 实时字幕的步骤

1. 加入或开始一场 Zoom 会议。
2. 在画面底部的会议工具栏中，点击显示字幕图标。在某些版本中：点击更多（...），再点字幕与文字记录，然后点显示字幕。
3. 如果会议设置需要审批，请主持人或联合主持人启用自动字幕。
4. 字幕立即出现在屏幕底部。

一旦会议中有字幕，参与者可以独立显示或隐藏字幕。可用的口语语言由主持人或账号的字幕设置控制。

Zoom 实时字幕的能与不能

• 语言：默认为英语，但在设置中启用后，Zoom 支持数十种自动字幕语言。翻译字幕需要符合条件的 Zoom Workplace 套餐或翻译字幕附加功能。
• 准确率：在所选口语语言的清晰音频下表现良好；多人同时说话、浓重口音和技术术语会降低准确率。
• 导出：Zoom 将实时字幕与保留的会议文字记录分开处理。如果需要保存记录，请在会议前确认文字记录设置已启用。
• 平台锁定：字幕只在 Zoom 内有效。如果客户在 Teams 上安排通话，一切得重新配置。

如需 Zoom 翻译功能与跨平台替代方案的完整对比，请参阅 MirrorCaption vs Zoom AI Companion。

如何在 Google Meet 中启用实时字幕

Google Meet 的实时字幕适用于多种口语语言，包括数种测试版语言，所有用户均可使用。这是最容易开启的字幕之一——单击即可，无需进入设置菜单。

开启 Google Meet 字幕的步骤

1. 加入或开始一场 Google Meet。
2. 在会议画面底部，点击隐藏式字幕按钮（CC 图标）。
3. 字幕立即出现在视频画面底部。

若要更改字幕语言：点击三点菜单，选择字幕，然后从列表中选择语言。

Google Meet 字幕的能与不能

• 语言：同语言字幕适用于多种语言的所有用户。翻译字幕需要符合条件的 Google Workspace 版本，且可能逐步推出。
• 导出：只有在启用字幕期间的对话部分才能回顾。持续保存的会议文字记录取决于 Workspace 功能和设置。
• 翻译：标准字幕不是翻译；字幕语言必须与说话者的语言一致。
• 平台锁定：Meet 字幕只存在于 Google Meet 内。当下一次通话在 Webex 或 Discord 上时，字幕将不会出现。

如何在 Microsoft Teams 中启用实时字幕

Teams 在大多数 Microsoft 365 许可套餐中提供实时字幕。实时翻译字幕——以不同于说话语言显示的字幕——需要 Teams Premium 或 Microsoft 365 Copilot。

开启 Teams 实时字幕的步骤

1. 在会议进行中，点击屏幕顶部会议控制栏中的更多（...）。
2. 选择语言与语音，然后选开启实时字幕。
3. 字幕出现在会议窗口底部。

如果您的组织拥有 Teams Premium：同一菜单会显示翻译字幕选项，可以选择目标语言。

Teams 字幕的能与不能

• 语言：Microsoft 列出60种以上字幕支持的口语语言。翻译需要 Teams Premium 或 Microsoft 365 Copilot；Teams Premium 在美国按年付费的价格为每位用户每月 $10。
• 准确率：在清晰音频下通常表现稳定；多人同时说话和非母语口音会造成困难。
• 导出：符合条件的许可套餐可在通话后获取完整会议文字记录。
• 平台锁定：Teams 字幕只存在于 Teams 内。客户的一通 Zoom 电话，这个功能就无法使用。

Windows 11 实时字幕——适用于电脑上的任何应用程序

如果您使用 Windows 11，有一个系统级字幕功能可以跨应用程序使用——Zoom、Teams、Meet、浏览器标签页、播客播放器，任何通过电脑扬声器或麦克风产生语音的应用程序。

如何启用 Windows 11 实时字幕

1. 按下 Windows 键 + Ctrl + L 开启实时字幕。（也可以导航至开始 > 设置 > 辅助功能 > 字幕。）
2. 第一次启用时，Windows 会要求同意在设备上处理语音数据，并下载所需的语音识别语言文件。
3. 字幕出现在一个可以固定在屏幕顶部或底部的栏中，或浮动为叠加层。

Windows 11 实时字幕支持多种语音识别语言，Copilot+ 电脑还增加了英语和简体中文的实时翻译。音频和生成的字幕在设备上处理，不由 Windows 存储，这在注重隐私的环境中很有用。如需更广泛的需求——包括多语言情境下支持听障和听力损失用户——请参阅我们的页面：听障和听力损失用户的实时字幕。

各选项对比

以下是最多用户关心的功能的并排对比：

如果您使用多个平台怎么办？

这是内置字幕无法解决的问题：您不只使用一个平台。

您的公司使用 Teams。您最大的客户坚持使用 Zoom。您的自由职业通话在 Google Meet 上进行。每次切换平台，您都要重新配置——不同的设置、不同的工具栏位置，有时还需要只覆盖其中一个平台的付费套餐。

这正是基于浏览器的工具所做的。MirrorCaption 在桌面版 Chrome 或 Microsoft Edge 中打开。对于基于浏览器的通话，您共享标签页或系统音频来源，MirrorCaption 通过浏览器在本地捕获音频。字幕出现在单独的窗口中，无论通话使用哪个视频平台。没有机器人加入会议。无需针对每个平台配置。IT 部门无需审批任何桌面应用程序或扩展程序。

如果您需要不同语言的字幕怎么办？

内置字幕在所有人说同一种语言时有助于理解。但当会议在句子中途切换到日语，或自动翻译把一个短语翻得过于字面以至于在商业上失去实用价值时，就帮不上忙了。

当日本客户在谈判中说"ちょっと難しいです"时，字面机器翻译可能会译成"有点困难"。这在语言上是准确的。但在日本商业情境中，这也是一种礼貌性拒绝——不是修改提案的邀请。在对话继续推进之前即时掌握这种细微差异，是能够扭转会议方向和带着疑惑飞回家之间的差别。

平台原生翻译有明确上限：

• Zoom 翻译字幕：适用于符合条件的 Zoom Workplace 套餐，或使用翻译字幕附加功能。
• Teams Premium 或 Microsoft 365 Copilot：在支持的语言中提供实时翻译字幕；Teams Premium 在美国按年付费的价格为每位用户每月 $10。
• Google Meet 翻译字幕：适用于符合条件的 Google Workspace 版本；Google 指出，可用性可能逐步推出。

MirrorCaption 支持60种以上语言的实时流式翻译——翻译在说话者仍在说话时就会出现，而不是等句子结束后。并排视图同时显示原始语言和翻译。点击任何翻译词汇可查看其来源词，这在短语无法完美翻译时特别有用。

免费开始，无需信用卡。如果您的通话时间较长，Voice Packs 可以 €2.99 的价格以5小时为单位充值。

实时字幕有多准确？

准确率取决于三个因素：音频质量、说话者口音和语言。

在清晰语音的清晰音频下，现代语音转文字引擎——包括 Zoom、Google、Teams 和 MirrorCaption 背后的引擎——足够准确，可以跟上大多数商务对话而不失去主线。确切的词语准确率因语言、口音、音频质量和词汇而异。如需各引擎准确率基准的详细分析，请参阅我们的实时翻译准确率分析。

准确率下降的情况：

• 多位说话者同时说话
• 说话者带有浓重的非母语口音
• 内容包含技术术语或不熟悉的专有名词
• 低带宽导致音频压缩失真

一个有助于提升准确率的因素：上下文。MirrorCaption 将前三到五个文字记录片段输入每次翻译请求中，让引擎可以根据前文消除词义歧义。"Lead"在销售通话和工程评审中的意思不同。具上下文感知的处理比单句模型能捕捉到更多细微差异。

根据世界卫生组织的数据，全球超过4.3亿人有致残性听力损失。对于其中许多人来说，实时字幕不是便利功能——而是跟上会议的唯一方式。相应地，准确率更加重要，这就是为什么如果您的组织包含无障碍需求用户，值得评估字幕引擎的选择。

常见问题

我可以免费在视频通话中获得实时字幕吗？

可以。Zoom、Google Meet 和 Microsoft Teams 在许多常见套餐中内置实时字幕，无需额外配置费用。Windows 11 也免费提供全系统实时字幕。MirrorCaption 提供包含60种以上语言字幕和实时翻译的免费试用——无需信用卡。

实时字幕在手机上有效吗？

大多数有效。Zoom 和 Google Meet 都有内置实时字幕的移动端应用程序。MirrorCaption Talk 在移动端浏览器上适用于面对面麦克风对话；如需会议/系统音频捕获，请在桌面版 Chrome 或 Microsoft Edge 中使用 MirrorCaption Meet。Windows 11 实时字幕仅限桌面版。

如何获得英语以外语言的实时字幕？

平台原生选项通常需要符合条件的付费套餐或附加功能：Zoom 翻译字幕、Teams Premium 或 Microsoft 365 Copilot，或符合条件的 Google Workspace 版本。MirrorCaption 在免费试用和付费套餐中均包含60种以上语言的实时翻译。在视频通话旁打开浏览器标签页，它同时处理文字记录和翻译，原文和译文并排显示。

使用实时字幕是否意味着我的会议正在被录制？

不会自动录制。Windows 11 实时字幕完全在设备上处理音频——没有任何数据离开您的电脑。MirrorCaption 使用其实时语音转文字引擎进行文字记录，但不在服务器上存储音频；文字记录仅保存在您浏览器的本地端。平台原生字幕通过各平台自己的服务器处理音频。如需 AI 会议隐私考量的详细分析，请参阅我们关于 AI 会议隐私的文章。

实时字幕和会议文字记录有什么区别？

实时字幕是实时流——在某人说话时出现的文字，旨在即时阅读。文字记录是所有发言内容的已保存完整文字版本。有些工具两者都会生成；有些只生成其中一种。关键的实际差异：字幕在被忽略时消失；文字记录在通话后持续保存以供回顾。如需更深入的对比，请参阅实时字幕与文字记录。

我可以不安装应用程序或浏览器扩展程序就使用实时字幕吗？

可以，有两种方式。Windows 11 实时字幕内置在操作系统中——不需要第三方应用程序或扩展程序，只需按下 Windows 键 + Ctrl + L。MirrorCaption Meet 是适用于桌面版 Chrome 或 Microsoft Edge 的基于浏览器的网页应用程序。不需要扩展程序、桌面应用程序，也不需要 IT 审批。

为正确场景选择正确的字幕

从已有的免费功能开始。使用上述步骤在 Zoom、Google Meet 或 Teams 中启用实时字幕。对于大多数在单一平台上的同语言会议，这样就足够了。

当您遇到内置字幕无法解决的两个限制——切换平台或需要不同语言——基于浏览器的解决方案是最简洁的选择。它与您的视频工具并排使用，IT 部门不需要做任何事，并且覆盖60种以上语言，无需强迫您进行平台特定的企业升级。

对于无障碍功能是核心需求的团队，字幕引擎的选择——口音语音的准确率、延迟、语言覆盖范围——比便利性更重要。对于有规范的无障碍或合规需求，在单独依赖自动字幕之前，请根据组织的要求验证所选工具。特定场景的考量，请参阅我们的听障和听力损失用户实时字幕指南。