Boostlingo 的 隨需口譯常見問題寫道，該公司「透過電話口譯支援 300+ 種語言、透過視訊遠端口譯支援 45+ 種語言、透過 AI Interpreter 支援 23 種啟用中的語言，以及 ASL 口譯。」這句話請讀兩遍。300+ 這個數字是指由真人提供的電話口譯；視訊與 AI 清單則較短。相較之下，MirrorCaption 提供 每月 €5.99 可用 10 小時，或每年 €54.99 可用 110 小時的個人即時翻譯，無需預約口譯員。如果你正在評估 Boostlingo 的替代方案，第一個問題不是哪個工具比較好，而是你的對話是否需要第三個人介入。
這個問題常常被略過，而且兩邊都會付出代價。團隊可能在沒有確認預約條款的情況下，為例行供應商電話安排了預約口譯。也有人把字幕應用程式硬套在病患接待流程上，最後才痛苦地發現字幕並不是合格口譯員。這兩種錯誤，都是先比價格、後比買到什麼而開始的。
所以這一頁會照這個順序來：Boostlingo 的語言數字實際衡量的是什麼、預約如何計費、Boostlingo 何時才是真正合適的選擇、MirrorCaption 何時更適合，以及人們在切換前最常問的六個問題。
重點摘要
- 300+ 種語言是派遣數字。 Boostlingo 的 官方常見問題列出電話口譯 300+、視訊 45+、AI Interpreter 23 種，外加 ASL。請詢問與你實際使用的模式相符的數字。
- 預約口譯有預訂條款。 Boostlingo 的 已公布預約政策設定一小時最低計費，即使預約提早結束，也會按整個已預訂時段計費。
- MirrorCaption 公布其方案價格： 每月 €5.99含 10 小時，或每年 €54.99 含 110 小時。Boostlingo 的口譯服務則需索取客製報價。
- 在需要時選擇真人口譯員。 Boostlingo 提供真人與 ASL 口譯。預訂前請確認所需語言、資格、模式與可用性；MirrorCaption 是軟體，不是合格口譯員。
- 時數與方案不同。 Monthly 含 10 小時，Annual 含 110 小時；Voice Packs 可加購時數。MirrorCaption 也提供獨立的僅網頁版 Unlimited 方案。
Boostlingo 的語言數量取決於服務
多數比較頁面只會重複 300+ 這個數字就帶過。Boostlingo 自己的說法更精確，而這種精確才是有用的部分。在其隨需頁面的一句話中，該公司把涵蓋範圍分成四種傳遞模式，而各模式的數量並不相同。
| Boostlingo 傳遞模式 | 列出的語言數 | 中間參與者是誰 |
|---|---|---|
| 電話口譯 | 300+ | 由電話連線的真人口譯員 |
| 視訊遠端口譯 | 45+ | 透過攝影機的真人口譯員 |
| AI Interpreter | 23 active | 軟體，並可轉接真人 |
| ASL | Offered | 合格的手語口譯員 |
來源：Boostlingo 的 隨需口譯常見問題，查核於 2026 年 10 月 7 日。供應商經常更新這些清單，因此在簽署任何文件前，請先確認最新數字。
這些數字描述的是不同服務，而不是一份可互換的語言清單。電話與視訊使用真人口譯員；AI Interpreter 則是軟體並可轉接真人。Boostlingo 指出可用性會因語言與模式而異，因此請確認你的確切語言組合與預訂時間。
所以當提案引用語言數量時，請問它適用於哪一種模式，以及你的語言是否在那份清單上，而不是只看數字最大的那一份。
想確認你的語言組合是否支援？ MirrorCaption 會先列出支援語言，並提供你一小時免費試用，讓你在花錢前先測試。
購買一個人的時間要花多少
預約口譯有公開條款。Boostlingo 的 預約政策與程序頁面說明了 Boostlingo Hub 預約請求的條款：
- 一小時最低計費，適用於預約請求，不論預約實際進行多久。
- 平日請求需提前兩個工作天通知，適用於 EST 上午 8 點到晚上 8 點之間；其他時段則需提前一整個工作週。
- 需提前 24 小時以書面通知才能免費取消。
- 錯過預約會收取整筆口譯費，遲到超過 15 分鐘也視為錯過。
- 提早結束不會退還整個時段費用。 你付的是你預訂的內容。
這些規定並不不合理。口譯員會保留時段、拒絕其他工作並準時出席。對這些預約請求而言，即使只是 20 分鐘的後續通話，仍會達到一小時最低計費。變更預約前，請先確認取消期限。
隨需請求的運作方式不同：Boostlingo 的 隨需頁面宣稱平均連線時間為 13 秒，但這不是對每種語言的保證。請針對你的語言與模式，詢問適用價格、可用性與回應預期。
假設有一位營運主管，我們叫她 Priya，她每週都要和大阪的製造合作夥伴進行 30 分鐘的例行會議。如果以預約口譯安排，這些通話每次都會按一小時最低計費，且必須提前兩個工作天提出申請，若在 24 小時內變更還會產生費用。會有合格口譯員加入通話。問題在於，會議只有 30 分鐘，而且變動頻繁。這個例子僅供示意，並非客戶案例。
值得對照你自己的行事曆看看：算算你一個月內會用字幕處理多少段對話，以及其中有多少少於一小時，再對照各個 MirrorCaption 方案包含的內容。對於例行、風險較低的通話，請把實際行程的總成本與個人翻譯方案比較。
Boostlingo 與 MirrorCaption：功能比較
| MirrorCaption | Boostlingo | |
|---|---|---|
| 你購買的是什麼 | Monthly 或 Annual 的託管翻譯時數；另有獨立 Unlimited 方案 | 依預約或隨需提供的口譯時間，以及背後的派遣平台 |
| 還有誰會參與 | ✓ 沒有其他人——你在自己的分頁中使用 | 電話／視訊由真人口譯員提供；也可使用 AI Interpreter |
| 最低費用 | ✓ 依使用量扣除時數；隨時開始，無需預約 | 預約需提前通知，且有一小時最低計費 |
| 手語 | ✗ 不支援 | ✓ 提供 ASL 口譯 |
| 合格真人口譯員 | ✗ 沒有——只有軟體 | ✓ 服務核心 |
| 較少見的語言 | ✗ 僅限於支援的語言 | 可用性與時段會變動；請向 Boostlingo 確認 |
| 公開價格 | ✓ €5.99/月 或 €54.99/年 | 真人口譯沒有公開費率表 |
| 最適合 | 重複性的雙語通話、一對一對話、面對面交流 | 需要合格真人、ASL、或大規模語言支援的情境 |
Boostlingo 何時才是正確選擇
有一大類對話，MirrorCaption 並不是合適工具；這麼說並不是謙虛，而是這份比較的核心。
當需要合格口譯員時。 根據 HHS 對 45 CFR 92.201 的說明，受涵蓋的醫療計畫在需要口譯時，必須提供合格口譯員。軟體字幕或翻譯本身並不符合這項要求。請確認適用於你情境的規定，以及專業人員的資格。
手語。 MirrorCaption 以語音為基礎，對於使用手語的聽障參與者沒有任何幫助。Boostlingo 提供 ASL 口譯；這個差距是絕對的，不是程度上的差異。
較少見的語言。 Boostlingo 的 語言清單區分隨需與預約可用性。請詢問確切語言、模式與時間，而不要假設稀有語言口譯員一定能立即到位。
組織工作流程。 Boostlingo 為口譯服務提供帳戶控制、路由與報表功能。如果你的組織需要特定的隱私或安全條款，請在採購前先檢視其最新文件與合約。
Boostlingo 也明確說明了自家 AI 層級的限制，表示它適合例行、低風險對話，而敏感、臨床、法律或其他高風險對話則建議使用真人。他們的總結「AI when it fits, human when it counts」是正確的，而且這句話同樣約束著我們，也約束著他們。
MirrorCaption 適合的情境：沒有人會為這種對話預約口譯
把上面那些情況都排除後，仍會剩下一大部分：確實需要兩種語言，但從來不值得特地預約口譯的通話。供應商同步會議在中文與英文之間來回切換。面試中，第二語言只在對方緊張時才會出現。旅行中的隨意對話。
對這些情境來說，MirrorCaption 就是一個瀏覽器分頁。你打開它、開始一個工作階段，並在對方還在說話時閱讀逐字稿與翻譯。Meet 模式會在桌面版 Chrome 或 Microsoft Edge 中擷取會議分頁音訊，因此不會有機器人加入通話，也不會影響其他人。手機上則由 Talk 模式執行單一連續工作階段，讓雙方自然輪流說話，而不是每一句都要按按鈕。
它也不只是字幕而已。開啟 Speak Translations 後，MirrorCaption 可以在對話中把你的翻譯語音以目標語言朗讀出來。你說你的語言；對方聽到他們的語言。
在這個假設例子中，一位名叫 Tomás 的自由顧問接到來自華沙潛在客戶的初步通話。通話只有 25 分鐘、沒有預約，而且不一定會變成合作。如果要為這通電話安排口譯，就代表要為一個還沒談妥的通話提前兩個工作天通知。他改用瀏覽器分頁，在對方說話時用英文閱讀波蘭語內容，並把逐字稿留作筆記。僅供示意，並非客戶故事。
價格邏輯也是一樣。Monthly 為 €5.99 含 10 小時；Annual 為 €54.99 含 110 小時，兩者都可選購 Voice Pack 加值。請把這視為一個人螢幕上的軟體費率，而不是口譯費率；直接拿兩者比較，往往會讓人對雙方都失望。我們的 醫療口譯與法律證詞筆錄頁面說明了這條界線在哪裡。
先確認你的報價涵蓋哪一種 Boostlingo
這是一個實務提醒，而不是批評：「Boostlingo」這個名稱涵蓋了好幾種東西。你用來叫口譯員的隨需應用程式、語言服務供應商用來管理自身營運的口譯管理平台（也包含白牌版本）、其 活動與即時翻譯工具，以及 AI Interpreter 層級。它們有不同的語言數量，也有不只一種定價模式。
所以在把任何東西拿來和某個數字比較之前，先問清楚報價涵蓋哪個產品、語言數量屬於哪種模式，以及最低計費是否適用於你的預訂模式。Boostlingo 的真人口譯需要客製報價。其 比較文章描述了月付訂閱，並宣稱相較於傳統按次計費可平均節省 20%。這是 Boostlingo 自己的比較說法，不是你使用情境的報價。請針對確切語言、模式與用量索取報價。
常見問題
MirrorCaption 是好的 Boostlingo 替代方案嗎？
當個人即時翻譯已足夠時，MirrorCaption 很適合例行雙語通話與面對面對話。Boostlingo 則提供合格真人口譯員與 ASL；請確認你需要的服務所對應的語言與可用性。這些是不同的服務，有些團隊可能會同時使用兩者。
Boostlingo 實際支援多少種語言？
這取決於你購買哪個產品。Boostlingo 的 隨需常見問題列出電話口譯 300+ 種語言、視訊遠端口譯 45+ 種語言、AI Interpreter 23 種啟用中的語言，外加 ASL。300+ 這個標題是電話派遣數字，所以請確認你的模式對應的數量。
Boostlingo 要多少錢？
Boostlingo 需要客製報價。其 Boostlingo Hub 預約政策有一小時最低計費，若會議提早結束，仍會按已預訂時段收費。請另外詢問隨需條款。
MirrorCaption 可以取代醫療或法律預約中的真人口譯員嗎？
不行。當 45 CFR 92.201 要求受涵蓋的醫療計畫提供口譯時，該機構必須提供合格口譯員。對於法律或其他高風險預約，請確認適用要求並使用合格專業人員。
MirrorCaption 一定要有人加入會議才能運作嗎？
不需要。MirrorCaption 會從你自己的瀏覽器分頁中擷取桌面版 Chrome 或 Edge 的會議分頁音訊。沒有機器人加入通話、沒有口譯員被派遣，也沒有人需要安裝任何東西。手機上則由 Talk 模式執行單一連續工作階段，用於面對面對話。
如果我需要的時數超過方案內含時數怎麼辦？
Monthly 每月 €5.99 含 10 小時，Annual 每年 €54.99 含 110 小時。Voice Packs 可加購 5 小時 €4.99 或 15 小時 €7.99。另有僅網頁版 Unlimited 方案，標示為每月 €34.99 或每年 €279。
選擇正確的服務
Boostlingo 出售的是口譯員的使用權，以及派遣他們的軟體。這就是為什麼涵蓋範圍如此龐大、為什麼有最低計費、以及為什麼費率取決於與業務團隊的溝通。對於 ASL 與需要合格口譯員的情境，Boostlingo 提供相應的真人服務；請確認較少見語言的可用性，而瀏覽器分頁無法改變這一點。
MirrorCaption 則是把託管時數賣給一個人：每月 €5.99 可用 10 小時，或每年 €54.99 可用 110 小時。它可以支援每週雙語通話、未預約的供應商通話、非正式對話——也就是那些需要兩種語言，但從來不會達到預約門檻的交流。
最後有三件事要帶走。比較涵蓋範圍前，先確認語言數量屬於哪種模式。檢查口譯預訂是預約還是隨需，因為條款不同。如果你的對話真的需要一個人，就預約那個人。對於例行、風險較低的對話，個人翻譯工具可能就足夠了。