Webex 同步口譯可讓主辦人將真人口譯員指派到語言頻道，讓與會者自行選擇要聽哪一種語言。Webex 提供的是會議控制功能，而不是口譯人員。在設定活動之前，先確認所需語言、口譯團隊、主辦人職責與存取需求。也要檢查您網站的會議平台以及其設定。
啟用功能並指派口譯員
Cisco 的 Control Hub 操作說明將同步口譯切換開關放在 Management 下的 Organization Settings。啟用後會套用到組織的所有 Webex 網站；若客戶希望只在特定網站提供此功能，Cisco 會請其聯絡帳戶團隊。在排程前，請管理員確認預定的設定。
- 排定會議或網路研討會，並開啟其進階選項。
- 啟用同步口譯，選取語言頻道，並輸入口譯員電子郵件地址。
- 將語言指示、議程、術語與加入說明傳送給口譯團隊。
- 在活動前一起測試主辦人、口譯員與聽眾的體驗。
Cisco 的預先指派指南指出，口譯員必須登入自己的 Webex 帳戶，才能在加入時取得其指派角色。這項要求描述的是預先指派流程；不要將其與主辦人在會議進行中指派人員混為一談。所使用的排程工具也很重要：Cisco 的概覽指出，在 Meetings 桌面應用程式中排程時，無法使用預先指派。
Webex 口譯概覽確認主辦人可在會議期間新增頻道並將參與者指派為口譯員。口譯員可以切換口譯方向並交接給同事。應與團隊事先協調人力配置與休息安排，不要假設單一人員或固定輪替就適用於每一場活動。
區分會議平台限制與一般限制
在 Webex Suite 會議平台上，Cisco 支援在使用一次性連結的排定會議中進行口譯，但不支援 Personal Room 會議。其文件也說明，對於其他受支援的設定，會議開始後可在 Personal Room 中指派。請確認您的網站實際使用哪個平台，不要把同一套規則套用到所有 Webex 會議。
Cisco 的概覽文件列出以下作業限制：
- 以網路廣播檢視進行的網路研討會不支援同步口譯。
- 在會議中啟用同步口譯，或在 Webex 網站上排程時啟用，會無法建立分組討論或練習會議。
- 錄製內容只會擷取原始音訊，不會擷取口譯頻道。
- 口譯員無法分享螢幕，也無法被變更為共同主持人或簡報者。
- 參與者必須使用電腦音訊，而不是電話撥入或回撥音訊。
若要進行工作坊或網路研討會彩排，請安排另一個受支援的會議並與團隊測試該安排。文字逐字稿不是口譯音訊錄音。在製作獨立錄音之前，請與所有活動相關負責人先確認權限、存取、儲存與交付格式。
聽眾說明描述了 Webex App 路徑的 200 位參與者與裝置限制，同時說明此限制不適用於透過 Webex Meetings 加入的參與者。不要將其表述為通用的活動容量限制。該概覽也將其 Webex for Government 排除範圍限定於 Webex App。請在宣傳相容性之前先確認實際加入的用戶端。
準確說明聽眾的音訊控制
與會者可選擇口譯語言，並可在口譯員音訊與原始音訊之間調整平衡。Cisco 的聽眾說明指出，當口譯員停止時，若原始音訊是與會者偏好的口譯語言，原始音訊會在幾秒後恢復。這並不是只要口譯員暫停就一定會自動切回原始音訊。
請與需要口譯的聽眾一起彩排，包括使用會議室設備的人員。檢查在交接、預錄素材與講者語言切換時他們聽到的內容。提供與會者一段簡短說明，告訴他們如何找到自己的頻道，以及若沒有聲音時如何聯絡支援。
區分真人頻道與自動翻譯
Webex 即時翻譯會產生翻譯字幕，且需要付費附加授權。Cisco 在該授權下列出 16 種口語語言與超過 120 種字幕翻譯語言，且最多可同時使用 15 種不同字幕語言。若沒有此授權，轉錄可用性並不代表可使用翻譯字幕。
Cisco 的 2026 年 2 月 Translator Agent 公告說明了規劃中的 Calling 可用性，以及之後的 Meetings 支援。公告並不能證明某個特定 Meetings 帳戶目前已可使用。若要在活動規劃中加入自動翻譯音訊，請先確認發佈與帳戶可用性。
MirrorCaption 的適用情境
MirrorCaption 可透過自動轉錄與翻譯，幫助使用者跟上非正式的口語通話。在支援的桌面瀏覽器中，請明確分享含音訊的 Webex 會議分頁。這不會自動擷取原生 Webex 應用程式、加入口譯頻道，或提供合格口譯員。語言、音訊品質與連線都會影響準確度與延遲；不要假設一定能在一秒內完成輸出。
在將會議音訊傳送到其他服務之前，請先確認組織要求。若情境需要合格協助，請使用合格支援，不要以語音字幕取代手語口譯。若要進一步規劃，請參考口譯軟體類別、同步口譯的運作方式以及Google Meet 口譯選項。
常見問題
Webex 會提供真人口譯員嗎？
不會。同步口譯功能提供的是語言頻道與口譯員角色。主辦人必須安排合適的口譯員，並確認該功能已在 Webex 網站上可用且已啟用。
預先指派的 Webex 口譯員必須登入嗎？
是。Cisco 表示，預先指派的口譯員必須登入自己的 Webex 帳戶，才能在加入時取得口譯員角色。主辦人也可以在會議進行中指派參與者；預先指派與會中指派是不同的流程。
Webex 錄製內容會包含口譯頻道嗎？
Cisco 文件說明，具有同步口譯的會議錄製內容只會擷取原始音訊。若您需要口譯紀錄，請另行安排經核准的方案。
同步口譯可以在 Webex 分組討論中使用嗎？
Cisco 表示，當會議中啟用同步口譯，或在 Webex 網站上排程時啟用同步口譯，就無法建立分組討論或練習會議。請為這些活動另行規劃並彩排受支援的安排。
Webex 可支援多少個口譯頻道？
此處檢視的 Cisco 概覽與設定頁面未說明數量上限。在承諾特定頻道數之前，請先向 Cisco 確認您的網站與活動所支援的設定。