電話口譯服務提供什麼
電話口譯（OPI），也稱為電話語音口譯，透過語音通話將人們與真人口譯員連結起來。口譯員通常採用逐段口譯：一個人先說話、停頓，並在另一方回應前先聽取口譯內容。服務供應商可能提供即時接入、預約時段，或兩者皆有。請確認您的實際語言與專業需求是否有可用性；龐大的語言目錄並不保證每位口譯員都能立即提供服務。
公布的價格是範例，不是市場區間
LanguageLine Personal Interpreter 公布音訊每分鐘 $3.95、視訊每分鐘 $4.95，且沒有每月最低消費或承諾。這些是標示的零售價格，不是業界上限。Illinois DoIT 公布口語口譯每分鐘 $0.60，但將服務限制於指定的州政府機關與機構。私人企業不能假設自己符合該費率資格。請要求供應商以相同基準報價您的語言組合、每月分鐘數與資格條件。
比較整張帳單
請詢問計費從何時開始與結束、部分分鐘如何進位、每通電話或每月是否有最低費用，以及預約時段是否有取消費。假設一通 12 分鐘、每分鐘 $3.95 的電話，在任何適用的額外費用之前，費用為 $47.40。到場報價可能包含交通與最低預約時數，但沒有一個通用的時長門檻會讓它變得更便宜。請根據可比較的書面報價來計算那個臨界點，而不是不相關的政府與零售費率。
準備通話並選擇正確的管道
請備妥存取號碼、帳號代碼、語言與用途。先向口譯員簡要說明，直接對另一位參與者說話，使用簡短完整的想法，並預留提問時間。如果對話需要手語或重要的視覺資訊，請考慮視訊或到場口譯員。若是文件，請詢問供應商是否能提供安全的視覺管道，或事先安排翻譯。不要把電話服務視為可替代需要視覺或觸覺的無障礙協助。
在嘗試軟體前先設定界線
對於受 45 CFR 92.201 規範的健康計畫，所需的語言協助必須對個人免費，且在需要口譯時必須提供合格口譯員。適用範圍與例外情況很重要。對於臨床同意、法律程序及其他具重大影響的決策，請安排適當的專業協助。MirrorCaption 可支援非正式的口語對話，但不提供合格的真人口譯員。
使用 MirrorCaption 進行非正式口語對話
MirrorCaption 會將透過麥克風擷取的支援語音，或在支援且明確分享的情況下，將瀏覽器分頁中的語音進行轉錄與翻譯。它不提供合格的真人口譯員、手語口譯或電話網路橋接。室內麥克風擷取與桌面瀏覽器音訊分享是不同的設定；請測試您打算使用的方式，並遵守適用的同意與工作場所規範。
產品詳情請參閱 翻譯與口譯的差異 以及 即時翻譯準確度。在選擇方案前，請先查看 目前方案與點數。
常見問題
電話語音口譯和 OPI 有什麼不同嗎？
這些術語通常描述的是同一種以音訊為基礎的真人口譯服務。請查看供應商的通話設定與預約條款，而不是只看名稱來選擇。
MirrorCaption 會幫我把口譯員撥入通話嗎？
不會。MirrorCaption 不提供電話撥入號碼、真人口譯員或三方電話橋接。它會轉錄並翻譯由您的裝置擷取的支援音訊。