Phiên dịch Zoom: Thiết lập, vai trò và giới hạn

Phiên dịch trên Zoom cung cấp cho người tổ chức một cách để sắp xếp phiên dịch viên con người ngay trong cuộc họp. Trước khi cấu hình, hãy xác định ai cần ngôn ngữ nào và bố trí phiên dịch viên phù hợp. Một giấy phép và một kênh âm thanh không cung cấp con người, sự chuẩn bị hay trách nhiệm nghề nghiệp cần thiết cho nhiệm vụ này.

Chọn phiên dịch con người hoặc phụ đề dịch

Phiên dịch ngôn ngữ nói sẽ gán người tham gia vào các kênh âm thanh. Phiên dịch ngôn ngữ ký hiệu thay vào đó cung cấp các cửa sổ video của phiên dịch viên; Zoom nêu rõ rằng người tổ chức phải cung cấp phiên dịch viên. Hãy bật và kiểm tra tính năng phù hợp với nhu cầu giao tiếp của người tham gia.

Phụ đề dịch tạo ra văn bản được dịch bằng máy. Điều kiện sử dụng phụ thuộc vào gói đủ điều kiện của người tổ chức hoặc tiện ích bổ sung được gán. Hãy kiểm tra trang hỗ trợ hiện tại và cài đặt tài khoản thay vì cho rằng mọi tài khoản trả phí đều có cùng bộ công cụ ngôn ngữ. Phụ đề và phiên dịch viên con người đủ chuẩn là hai hình thức cung cấp khác nhau.

Thiết lập cuộc họp, rồi quản lý vai trò

Hướng dẫn Phiên dịch Ngôn ngữ của Zoom liệt kê các tài khoản Pro, Business, Education hoặc Enterprise. Bật tính năng, lên lịch với ID cuộc họp được tạo tự động và nhập các phân công phiên dịch viên. Bắt đầu phiên dịch từ ứng dụng máy tính. Trong phiên làm việc đã lên lịch đó, người tổ chức có thể thêm hoặc xóa phiên dịch viên hoặc gán thủ công cho một người có tài khoản không khớp với phân công trước đó. Việc lên lịch tính năng và thay đổi vai trò của một người là hai thao tác riêng biệt.

Gửi bản tóm tắt sự kiện với hướng dẫn ngôn ngữ, chương trình nghị sự và thuật ngữ. Xác nhận tài khoản tham gia của phiên dịch viên trước buổi chạy thử, nhưng cũng hãy đưa bước sửa vai trò vào danh sách kiểm tra của người tổ chức. Kiểm tra trải nghiệm nghe của người tham gia cũng như các điều khiển của phiên dịch viên. Hãy cho người tham dự biết cách tìm kênh ngôn ngữ của họ trước khi phần thảo luận chính bắt đầu.

Lên kế hoạch theo các giới hạn đã được ghi nhận

Phiên dịch Ngôn ngữ không hoạt động trong các cuộc họp tức thì, cuộc họp PMI hoặc phòng thảo luận nhóm. Người tổ chức không thể bắt đầu hoặc quản lý tính năng này từ ứng dụng di động hay ứng dụng web, mặc dù người tham gia có thể nghe ở đó. Việc nghe yêu cầu âm thanh máy tính/VoIP thay vì quay số qua điện thoại hoặc âm thanh call-me.

Đối với một buổi workshop có làm việc theo nhóm nhỏ, hãy quyết định một phương án phù hợp cho từng nhóm trước khi gửi lời mời. Các phiên được lên lịch riêng có thể là một lựa chọn, nhưng mỗi phiên đều cần nhân sự và kế hoạch của người tổ chức riêng. Đừng hứa rằng bố trí phiên dịch của cuộc họp chính sẽ tự động đi theo người tham gia vào phòng thảo luận nhóm.

Diễn tập bàn giao và sự cố kỹ thuật

Thống nhất với nhóm phiên dịch về nhân sự, thời gian nghỉ và bàn giao. Tránh cho rằng một số lượng phiên dịch viên cố định là đủ cho mọi thời lượng hoặc mọi nhiệm vụ. Xác định ai xử lý khi thiếu phiên dịch viên, gán sai vai trò, âm thanh kém hoặc người tham gia không thể dùng kênh đã lên kế hoạch. Giữ sẵn hướng dẫn hỗ trợ cho người tổ chức và đồng tổ chức.

Zoom có tài liệu về phiên dịch chuyển tiếp và cảnh báo rằng việc chia sẻ âm thanh máy tính có thể gây mất cân bằng âm thanh. Hãy đưa mọi nội dung ghi sẵn vào buổi diễn tập. Với khả năng tiếp cận ngôn ngữ ký hiệu, hãy kiểm tra ánh sáng, khung hình và góc nhìn của người tham gia; chỉ một ô video hiển thị thôi chưa đủ để chứng minh rằng cách bố trí đó hoạt động với người đó.

MirrorCaption phù hợp ở đâu

MirrorCaption có thể giúp ai đó theo dõi một cuộc trò chuyện nói chuyện không chính thức bằng cách dùng phiên âm và dịch tự động. Trong trình duyệt máy tính được hỗ trợ, người dùng phải chủ động chia sẻ tab cuộc họp kèm âm thanh. Điều này không tự động bắt được ứng dụng Zoom gốc, không tạo kênh phiên dịch Zoom và cũng không cung cấp phiên dịch viên con người. Hiệu suất phụ thuộc vào chất lượng âm thanh, ngôn ngữ và kết nối; không có bảo đảm chung dưới một giây.

Để lập kế hoạch thêm, hãy đọc dịch thuật so với phiên dịch, dịch trong phòng thảo luận nhóm và quy trình phiên dịch hội nghị. Hãy dùng hỗ trợ đủ chuẩn khi cuộc gặp đòi hỏi điều đó, và đừng thay thế phiên âm lời nói cho phiên dịch ngôn ngữ ký hiệu.

Câu hỏi thường gặp

Tôi có thể chỉ định phiên dịch viên Zoom trong cuộc họp không?

Có. Trong một cuộc họp đã lên lịch với Phiên dịch Ngôn ngữ được bật, người tổ chức có thể thêm, xóa hoặc gán thủ công phiên dịch viên trong phiên. Điều này không làm cho phiên dịch khả dụng trong các cuộc họp tức thì.

Zoom có cung cấp phiên dịch viên con người không?

Không. Các tính năng phiên dịch này cho phép người tổ chức gán người tham gia làm phiên dịch viên. Người tổ chức phải sắp xếp những người phù hợp cho các vai trò đó.

Tôi có thể nghe phiên dịch trong ứng dụng web Zoom không?

Có, bằng âm thanh máy tính. Người tham gia có thể nghe trong ứng dụng web, nhưng người tổ chức cần ứng dụng máy tính để bắt đầu và quản lý Phiên dịch Ngôn ngữ.

MirrorCaption có thể thay thế một phiên dịch viên đủ chuẩn không?

Không. MirrorCaption cung cấp phiên âm và dịch tự động cho lời nói được ghi nhận được hỗ trợ. Nó không cung cấp phiên dịch viên con người đủ chuẩn hoặc phiên dịch ngôn ngữ ký hiệu.