Servicii de interpretare telefonică:
ghidul cumpărătorului

Ce oferă un serviciu de interpretare telefonică

Interpretarea prin telefon (OPI), numită și interpretare telefonică, conectează oamenii la un interpret uman printr-un apel audio. Interpretul lucrează de obicei consecutiv: o persoană vorbește, face pauză și ascultă interpretarea înainte ca cealaltă persoană să răspundă. Furnizorii pot oferi acces imediat, programări stabilite sau ambele. Confirmați disponibilitatea pentru limba dvs. reală și cerințele specializate; un catalog mare de limbi nu garantează că fiecare interpret este disponibil imediat.

Prețurile publicate sunt exemple, nu un interval de piață

LanguageLine Personal Interpreter publică 3.95 USD pe minut pentru audio și 4.95 USD pentru video, fără minime lunare sau angajamente. Acestea sunt prețuri de retail indicate, nu un plafon al industriei. Illinois DoIT publică 0.60 USD pe minut pentru interpretare orală, dar limitează serviciul la anumite organisme și instituții de stat. O companie privată nu poate presupune eligibilitatea pentru acel tarif. Cereți furnizorilor să vă ofere o ofertă pentru combinația dvs. de limbi, minutele lunare și acreditările, pe aceeași bază.

Comparați factura în întregime

Întrebați când începe și când se oprește facturarea, cum sunt rotunjite minutele parțiale, dacă există un minim per apel sau pe lună și dacă programările stabilite au taxe de anulare. Un apel ipotetic de 12 minute la 3.95 USD pe minut costă 47.40 USD înainte de orice taxe suplimentare aplicabile. O ofertă la fața locului poate include deplasarea și o rezervare minimă, dar nu există o durată universală la care să devină mai ieftină. Calculați acel punct din oferte scrise comparabile, nu din tarife guvernamentale și de retail fără legătură între ele.

Pregătiți apelul și alegeți canalul potrivit

Pregătiți numărul de acces, codul contului, limba și scopul. Oferiți interpretului un scurt briefing, adresați-vă direct celuilalt participant, folosiți idei scurte și complete și lăsați timp pentru întrebări. Dacă discuția necesită limbaj mimico-gestual sau informații vizuale importante, luați în considerare un interpret video sau la fața locului. Pentru documente, întrebați dacă furnizorul poate oferi un canal vizual securizat sau poate aranja traducerea în avans. Nu tratați un serviciu telefonic ca pe un înlocuitor pentru o acomodare care necesită vedere sau atingere.

Stabiliți limita înainte de a încerca software-ul

Pentru programele de sănătate acoperite de 45 CFR 92.201, asistența lingvistică obligatorie trebuie să fie gratuită pentru persoană, iar atunci când este necesară interpretarea trebuie oferit un interpret calificat. Domeniul de aplicare și excepțiile contează. Organizați asistență profesională adecvată pentru consimțământul clinic, procedurile juridice și alte decizii cu consecințe. MirrorCaption poate sprijini conversațiile orale informale, dar nu furnizează interpreți umani calificați.

Folosirea MirrorCaption pentru conversații orale informale

MirrorCaption transcrie și traduce vorbirea acceptată captată printr-un microfon sau, acolo unde este acceptat și partajat în mod explicit, printr-o filă de browser. Nu oferă un interpret uman calificat, interpretare în limbaj mimico-gestual sau o punte prin rețeaua telefonică. Captarea microfonului în încăpere și partajarea audio din browser pe desktop sunt configurări diferite; testați-o pe cea pe care intenționați să o folosiți și respectați regulile aplicabile privind consimțământul și locul de muncă.

Pentru detalii despre produs, citiți traducere versus interpretare și acuratețea traducerii în timp real. Verificați planurile și creditele actuale înainte de a alege un plan.

Întrebări frecvente

Interpretarea telefonică este diferită de OPI?

Aceste termeni descriu, de obicei, același serviciu de interpretare umană bazat pe audio. Verificați configurarea apelului și condițiile de rezervare ale furnizorului, nu alegeți după etichetă.

MirrorCaption formează un interpret în apelul meu?

Nu. MirrorCaption nu oferă un număr de apelare telefonică, un interpret uman sau o punte telefonică în trei. Transcrie și traduce audio-ul acceptat captat de dispozitivul dvs.