Serviços de Interpretação por Vídeo: VRI, VRS e Acesso a Reuniões

Três rótulos que exigem decisões de compra diferentes

Interpretação remota por vídeo fornece um intérprete humano remoto para uma interação. O serviço de retransmissão por vídeo (VRS) é um serviço de retransmissão de telecomunicações usado para comunicação telefônica por usuários elegíveis de língua de sinais. Um intérprete também pode participar de uma reunião online organizada pelo seu organizador. Pergunte se você está reservando um intérprete para um encontro ou usando um serviço de retransmissão para fazer uma chamada telefônica; as regras de financiamento e operação são diferentes. A visão geral da ADA descreve tanto VRI quanto VRS.

Não use a retransmissão como substituto da interpretação presencial

O VRS não é um substituto para providenciar um intérprete simplesmente porque duas pessoas na mesma sala precisam se comunicar. Consulte a comparação da FCC entre VRS e VRI para entender a diferença. Estabeleça quem é responsável por fornecer uma adaptação antes de pedir que a pessoa contrate um serviço pago separado.

Compare mínimos sem aritmética enganosa

Para ilustrar, suponha que dois contratos cobrem $2 por minuto. Uma sessão de dez minutos sujeita a um mínimo de quinze minutos custa $30; com um mínimo de duas horas, custa $240. A segunda fatura é oito vezes a primeira e doze vezes a cobrança de $20 por dez minutos reais. Estes são termos contratuais hipotéticos, não ofertas verificadas. Confirme se um mínimo se aplica por reserva, por conexão ou por mês antes de usar um cálculo em um orçamento.

Um intérprete em uma reunião precisa de um plano operacional

O serviço de reunião virtual da LanguageLine é um exemplo de interpretação agendada para reuniões online. Confirme os idiomas, o modo, a duração da reserva e qual plataforma é compatível. Forneça ao intérprete materiais relevantes com segurança com antecedência e verifique o áudio, as permissões de visualização e a alternância de turnos. Um link de reunião por si só não estabelece que o intérprete possa acessar todos os participantes ou documentos compartilhados.

Combine o serviço com a necessidade de comunicação

Para acesso em língua de sinais, teste o layout de vídeo e a capacidade da pessoa de ver o intérprete. Para reuniões em língua falada, concorde se os participantes fazem pausas para interpretação consecutiva ou usam um canal simultâneo. A transcrição automatizada pode apoiar a escuta e a revisão informais, mas não fornece um intérprete humano nem garante uma adaptação eficaz.

Usando o MirrorCaption para conversas informais em língua falada

O MirrorCaption transcreve e traduz a fala compatível capturada por meio de um microfone ou, quando compatível e explicitamente compartilhada, uma aba do navegador. Ele não fornece um intérprete humano qualificado, interpretação em língua de sinais nem uma ponte para a rede telefônica. A captura de microfone na sala e o compartilhamento de áudio do navegador no desktop são configurações diferentes; teste a que pretende usar e siga as regras aplicáveis de consentimento e do local de trabalho.

Para detalhes do produto, leia tradução versus interpretação e precisão da tradução em tempo real. Verifique os planos e créditos atuais antes de escolher um plano.

Perguntas frequentes

VRI e VRS são intercambiáveis?

Não. Eles atendem a necessidades diferentes de encontros e de telecomunicações e têm regras diferentes de financiamento e operação.

Instalação gratuita do app significa interpretação gratuita?

Não. Um app de VRI pode exigir uma conta de serviço paga. Verifique as cobranças e a ativação da conta separadamente do preço de download na loja de aplicativos.