Zoom 통역은 호스트가 회의 안에서 사람 통역을 운영할 수 있는 방법을 제공합니다. 설정하기 전에 누가 어떤 언어가 필요한지 결정하고 적절한 통역사를 배치하세요. 라이선스와 오디오 채널만으로는 해당 업무에 필요한 인력, 준비, 전문적 책임을 제공하지 못합니다.
사람 통역 또는 번역 자막 선택하기
음성 언어 통역은 참가자를 오디오 채널에 배정합니다. 수어 통역은 대신 통역사 영상 창을 제공합니다. Zoom은 호스트가 통역사를 직접 제공해야 한다고 명시합니다. 참가자의 의사소통 필요에 맞는 기능을 활성화하고 테스트하세요.
번역 자막은 기계 번역된 텍스트를 생성합니다. 이용 가능 여부는 호스트의 자격 요건을 충족하는 요금제 또는 할당된 추가 기능에 따라 달라집니다. 모든 유료 계정에 같은 언어 도구가 포함된다고 가정하지 말고, 현재 지원 페이지와 계정 설정을 확인하세요. 자막과 자격을 갖춘 사람 통역사는 서로 다른 제공 방식입니다.
회의를 설정한 다음 역할을 관리하기
Zoom의 언어 통역 안내에는 Pro, Business, Education 또는 Enterprise 계정이 나와 있습니다. 기능을 활성화하고, 자동 생성된 회의 ID로 일정을 잡은 뒤 통역사 배정을 입력하세요. 데스크톱 앱에서 통역을 시작합니다. 해당 예약 세션 동안 호스트는 통역사를 추가하거나 제거할 수 있으며, 사전 배정과 계정이 일치하지 않았던 사람을 수동으로 배정할 수도 있습니다. 기능을 예약하는 것과 사람의 역할을 바꾸는 것은 별개의 작업입니다.
언어 안내, 의제, 용어를 포함한 행사 브리핑을 보내세요. 리허설 전에 통역사의 접속 계정을 확인하되, 호스트 체크리스트에 역할 수정 단계도 포함하세요. 참가자의 청취 경험과 통역사 제어 기능을 모두 테스트하세요. 본격적인 논의가 시작되기 전에 참석자들에게 자신의 언어 채널을 찾는 방법을 알려주세요.
문서화된 제한 사항을 고려해 계획하기
언어 통역은 즉석 회의, PMI 회의 또는 소회의실에서 작동하지 않습니다. 참가자는 모바일이나 웹 앱에서 들을 수 있지만, 호스트는 그곳에서 시작하거나 관리할 수 없습니다. 청취에는 전화 다이얼인이나 콜미 오디오가 아니라 컴퓨터 오디오/VoIP가 필요합니다.
소그룹 작업이 있는 워크숍이라면 초대장을 보내기 전에 각 그룹에 맞는 접근 가능한 구성을 결정하세요. 별도의 예약 세션이 하나의 선택지가 될 수 있지만, 각 세션마다 별도의 인력과 호스트 계획이 필요합니다. मुख्य 회의의 통역 구성이 참가자와 함께 소회의실로 그대로 따라갈 것이라고 약속하지 마세요.
인계와 기술적 실패에 대비해 리허설하기
통역 팀과 인력 배치, 휴식, 인계 방식을 합의하세요. 고정된 통역사 수가 모든 시간이나 모든 업무에 충분하다고 가정하지 마세요. 통역사 부재, 잘못된 역할, 음질 불량, 계획된 채널을 사용할 수 없는 참가자를 누가 처리할지 정하세요. 지원 안내는 호스트와 공동 주최자가 바로 볼 수 있도록 준비해 두세요.
Zoom 문서에는 통역 릴레이가 설명되어 있으며, 컴퓨터 오디오 공유가 오디오 불균형을 초래할 수 있다고 경고합니다. 녹화된 자료가 있다면 리허설에 포함하세요. 수어 접근성의 경우 조명, 구도, 참가자의 시야를 확인하세요. 보이는 비디오 타일만으로는 그 구성이 그 사람에게 실제로 작동한다고 볼 수 없습니다.
MirrorCaption의 역할
MirrorCaption은 자동 전사와 번역을 통해 비공식적인 음성 대화를 따라가는 데 도움을 줄 수 있습니다. 지원되는 데스크톱 브라우저에서는 사용자가 오디오가 포함된 회의 탭을 명시적으로 공유해야 합니다. 이는 기본 Zoom 앱을 자동으로 캡처하거나, Zoom 통역 채널을 만들거나, 사람 통역사를 제공하지 않습니다. 성능은 오디오 품질, 언어, 연결 상태에 따라 달라지며, 보편적인 1초 미만 보장은 없습니다.
추가 계획을 위해 번역과 통역의 차이, 소회의실 번역, 회의 통역 워크플로를 읽어보세요. 상황에 필요하다면 자격을 갖춘 지원을 사용하고, 음성 자막을 수어 통역의 대체물로 사용하지 마세요.
자주 묻는 질문
회의 중에 Zoom 통역사를 배정할 수 있나요?
네. 언어 통역이 활성화된 예약 회의에서는 호스트가 세션 중에 통역사를 추가, 제거 또는 수동 배정할 수 있습니다. 그렇다고 즉석 회의에서도 통역을 사용할 수 있게 되는 것은 아닙니다.
Zoom이 사람 통역사를 제공하나요?
아니요. 이러한 통역 기능은 호스트가 참가자를 통역사로 배정할 수 있게 해줍니다. 주최자는 해당 역할에 적합한 사람을 직접 마련해야 합니다.
Zoom 웹 앱에서 통역을 들을 수 있나요?
네, 컴퓨터 오디오를 사용하면 됩니다. 참가자는 웹 앱에서 들을 수 있지만, 호스트는 언어 통역을 시작하고 관리하려면 데스크톱 앱이 필요합니다.
MirrorCaption이 자격을 갖춘 통역사를 대체할 수 있나요?
아니요. MirrorCaption은 지원되는 캡처된 음성의 자동 전사와 번역을 제공합니다. 자격을 갖춘 사람 통역사를 제공하지 않으며 수어를 통역하지도 않습니다.