전화 통역 서비스가 제공하는 것
전화 통역(OPI)은 전화 통역이라고도 하며, 음성 통화를 통해 사람과 인간 통역사를 연결합니다. 통역사는 보통 순차 통역 방식으로 진행합니다. 한 사람이 말하고, 멈춘 뒤, 통역을 들은 다음 다른 사람이 응답합니다. 제공업체는 즉시 이용, 예약 상담 또는 둘 다를 제공할 수 있습니다. 실제 사용하려는 언어와 전문 요구사항에 대한 이용 가능 여부를 확인하세요. 언어 목록이 많다고 해서 모든 통역사가 즉시 이용 가능하다는 뜻은 아닙니다.
공개된 가격은 예시일 뿐, 시장 범위가 아닙니다
LanguageLine Personal Interpreter는 오디오의 경우 분당 $3.95, 비디오의 경우 $4.95를 월 최소 이용료나 약정 없이 공개합니다. 이는 명시된 소매 가격일 뿐, 업계 상한선이 아닙니다. Illinois DoIT는 구두 통역에 대해 분당 $0.60을 공개하지만, 해당 서비스는 특정 주 기관과 기관으로 제한됩니다. 민간 기업이 그 요금의 자격이 있다고 가정할 수는 없습니다. 공급업체에게 귀하의 언어 조합, 월간 분량, 자격 요건을 같은 기준으로 견적해 달라고 요청하세요.
전체 청구서를 비교하세요
청구가 언제 시작되고 끝나는지, 부분 분이 어떻게 반올림되는지, 통화당 또는 월별 최소 요금이 있는지, 예약 상담에 취소 수수료가 있는지 물어보세요. 분당 $3.95인 가상의 12분 통화는 적용되는 추가 요금이 없다면 $47.40입니다. 현장 견적에는 이동 비용과 최소 예약 시간이 포함될 수 있지만, 더 저렴해지는 보편적인 기준 시간은 없습니다. 관련 없는 정부 및 소매 요금이 아니라 비교 가능한 서면 견적을 바탕으로 그 지점을 계산하세요.
통화를 준비하고 적절한 채널을 선택하세요
접속 번호, 계정 코드, 언어, 목적을 준비해 두세요. 통역사에게 간단히 상황을 설명하고, 다른 참여자에게 직접 말하며, 짧고 완결된 생각으로 전달하고, 질문할 시간을 주세요. 대화에 수화나 중요한 시각 정보가 필요하다면 비디오 또는 현장 통역사를 고려하세요. 문서의 경우, 제공업체가 안전한 시각 채널을 제공할 수 있는지 또는 사전에 번역을 준비할 수 있는지 문의하세요. 전화 서비스가 시각이나 촉각이 필요한 편의 제공을 대체한다고 생각하지 마세요.
소프트웨어를 시도하기 전에 경계를 정하세요
45 CFR 92.201의 적용을 받는 보건 프로그램의 경우, 필요한 언어 지원은 개인에게 무료로 제공되어야 하며 통역이 필요할 때는 자격을 갖춘 통역사를 제공해야 합니다. 적용 범위와 예외가 중요합니다. 임상 동의, 법적 절차 및 기타 중대한 결정에는 적절한 전문 지원을 마련하세요. MirrorCaption은 비공식적인 구두 대화를 지원할 수 있지만, 자격을 갖춘 인간 통역사는 제공하지 않습니다.
비공식적인 구두 대화에 MirrorCaption 사용하기
MirrorCaption은 마이크를 통해 캡처되거나, 지원되고 명시적으로 공유된 경우 브라우저 탭을 통해 캡처된 지원 음성을 전사하고 번역합니다. 자격을 갖춘 인간 통역사, 수화 통역, 전화망 브리지는 제공하지 않습니다. 실내 마이크 캡처와 데스크톱 브라우저 오디오 공유는 서로 다른 설정입니다. 사용하려는 방식을 테스트하고, 해당 동의 및 직장 규정을 따르세요.
제품 세부 정보는 번역과 통역의 차이 및 실시간 번역 정확도를 읽어보세요. 요금제를 선택하기 전에 현재 요금제와 크레딧을 확인하세요.
자주 묻는 질문
전화 통역은 OPI와 다른가요?
이 용어들은 일반적으로 같은 오디오 기반 인간 통역 서비스를 의미합니다. 라벨로 선택하기보다 제공업체의 통화 설정과 예약 조건을 확인하세요.
MirrorCaption이 제 통화에 통역사를 연결해 주나요?
아니요. MirrorCaption은 전화 접속 번호, 인간 통역사 또는 3자 전화 브리지를 제공하지 않습니다. 기기가 캡처한 지원 오디오를 전사하고 번역합니다.