어떤 영상 통화든
실시간 자막 받는 법

Zoom, Google Meet, Microsoft Teams에는 모두 빠르게 켤 수 있는 실시간 자막이 포함되어 있습니다. 이 가이드는 이를 활성화하는 방법을 보여 준 뒤, 플랫폼이 다르거나, 언어가 다르거나, 둘 다 맞지 않을 때 어떻게 해야 하는지 설명합니다. 바로 그 지점에서 MirrorCaption이 진가를 발휘합니다.

실시간 자막이란?

실시간 자막은 누군가가 아직 말하고 있는 동안 화면에 나타나는 실시간 음성-텍스트 변환입니다. 통화가 끝난 뒤 읽는 회의 후 기록과 달리, 실시간 자막은 대화가 진행되는 동안 스트리밍되므로 흐름을 따라 읽을 수 있습니다. 두 가지의 자세한 비교는 실시간 자막과 기록의 차이 가이드를 참고하세요.

실시간 자막이 아닌 것 세 가지:

• 사전 녹화 영상의 폐쇄 자막 (YouTube, Netflix) — 이는 후처리되거나 사람이 편집한 것입니다. 실시간 자막은 실시간으로 생성되므로 그 결과 다소 덜 다듬어질 수 있습니다.
• 회의 기록 — 기록은 저장된 전체 텍스트 기록입니다. 실시간 자막은 실시간 보기입니다. 일부 도구는 세션 후 기록을 내보내지만, 그렇지 않은 도구도 있습니다.
• 번역 — 표준 자막은 말한 내용을 같은 언어로 표시합니다. 번역은 별도의 계층이며, 대부분의 플랫폼은 추가 요금을 받습니다.

Zoom에서 실시간 자막을 켜는 방법

Zoom의 자동 자막은 계정에서 기능이 활성화되어 있을 때 회의와 웨비나에 대한 실시간 자막을 생성합니다. 대부분의 회의에서는 참가자 누구나 자막을 켤 수 있으며, 호스트나 관리자가 자막 제어를 제한한 경우 참가자는 접근 권한을 요청해야 할 수 있습니다.

Zoom 실시간 자막 켜는 단계

1. Zoom 회의에 참여하거나 시작합니다.
2. 하단의 회의 툴바에서 자막 표시 아이콘을 클릭합니다. 일부 버전에서는 더보기 (...)를 클릭한 다음 자막 및 기록, 그다음 자막 표시를 클릭합니다.
3. 회의 설정에 승인이 필요하다면 호스트 또는 공동 호스트에게 자동 자막을 활성화해 달라고 요청합니다.
4. 자막은 즉시 화면 하단에 표시됩니다.

회의에서 자막을 사용할 수 있게 되면 참가자는 자막을 개별적으로 표시하거나 숨길 수 있습니다. 사용 가능한 음성 언어는 호스트 또는 계정의 자막 설정에 의해 제어됩니다.

Zoom 실시간 자막의 가능 범위와 한계

• 언어: 기본값은 영어이지만, 설정에서 활성화하면 Zoom은 수십 개의 자동 자막 언어를 지원합니다. 번역 자막에는 적격 Zoom Workplace 요금제 또는 번역 자막 추가 기능이 필요합니다.
• 정확도: 선택한 음성 언어의 깨끗한 오디오에서는 우수하지만, 겹쳐 말하기, 강한 억양, 기술 용어가 많아지면 정확도가 떨어집니다.
• 내보내기: Zoom은 실시간 자막과 보관된 회의 기록을 분리합니다. 저장된 기록이 필요하다면 회의 전에 기록 설정이 활성화되어 있는지 확인하세요.
• 플랫폼 종속성: 자막은 Zoom 안에서만 작동합니다. 고객이 Teams에서 통화를 예약하면 처음부터 다시 시작해야 합니다.

Zoom의 번역 기능과 크로스 플랫폼 대안의 전체 비교는 MirrorCaption vs Zoom AI Companion을 참고하세요.

Google Meet에서 실시간 자막을 켜는 방법

Google Meet의 실시간 자막은 여러 음성 언어에서 모든 사용자에게 제공되며, 일부 베타 언어도 포함됩니다. 자막을 켜는 가장 쉬운 기능 중 하나로, 한 번 클릭하면 되고 설정 메뉴가 필요 없습니다.

Google Meet 자막 켜는 단계

1. Google Meet에 참여하거나 시작합니다.
2. 회의 화면 하단에서 자막 버튼(CC 아이콘)을 클릭합니다.
3. 자막은 즉시 영상 화면 하단에 표시됩니다.

자막 언어를 변경하려면 세 점 메뉴를 클릭하고 자막을 선택한 다음 목록에서 언어를 고릅니다.

Google Meet 자막의 가능 범위와 한계

• 언어: 같은 언어 자막은 여러 언어에서 모든 사용자에게 제공됩니다. 번역 자막에는 적격 Google Workspace 에디션이 필요하며, 점진적으로 제공될 수 있습니다.
• 내보내기: 자막은 자막을 켜 둔 대화 부분만 검토할 수 있습니다. 지속적인 회의 기록은 Workspace 기능과 설정에 따라 달라집니다.
• 번역: 표준 자막은 번역이 아니며, 자막 언어는 사람들이 말하는 언어와 일치해야 합니다.
• 플랫폼 종속성: Meet 자막은 Google Meet 안에서만 존재합니다. 다음 통화가 Webex나 Discord에서 진행되면 표시되지 않습니다.

Microsoft Teams에서 실시간 자막을 켜는 방법

Teams는 대부분의 Microsoft 365 라이선스에서 실시간 자막을 제공합니다. 실시간 번역 자막 — 말하는 언어와 다른 언어로 표시되는 자막 — 에는 Teams Premium 또는 Microsoft 365 Copilot이 필요합니다.

Teams 실시간 자막 켜는 단계

1. 회의 중 화면 상단의 회의 컨트롤에서 더보기 (...)를 클릭합니다.
2. 언어 및 음성을 선택한 다음 실시간 자막 켜기를 선택합니다.
3. 자막은 회의 창 하단에 표시됩니다.

조직에 Teams Premium이 있다면 같은 메뉴에 자막 번역 옵션이 표시되며, 여기서 대상 언어를 선택할 수 있습니다.

Teams 자막의 가능 범위와 한계

• 언어: Microsoft는 자막용으로 60개 이상의 지원 음성 언어를 안내합니다. 번역에는 Teams Premium 또는 Microsoft 365 Copilot이 필요하며, 미국에서 연간 결제 시 Teams Premium은 사용자당 월 $10로 표시됩니다.
• 정확도: 일반적으로 깨끗한 오디오에서는 안정적이지만, 겹쳐 말하기와 비원어민 억양에서는 어려움을 겪습니다.
• 내보내기: 적격 라이선스에서는 통화 후 전체 회의 기록을 사용할 수 있습니다.
• 플랫폼 종속성: Teams 자막은 Teams 안에서만 존재합니다. 고객이 Zoom 통화를 한 번만 잡아도 기능을 사용할 수 없습니다.

Windows 11 Live Captions — 컴퓨터의 어떤 앱에서도

Windows 11을 사용 중이라면, 기기 전체 수준의 자막 기능이 있어 Zoom, Teams, Meet, 브라우저 탭, 팟캐스트 플레이어 등 PC의 스피커나 마이크를 통해 음성을 내는 모든 애플리케이션에서 작동합니다.

Windows 11 Live Captions를 켜는 방법

1. Windows 키 + Ctrl + L을 눌러 Live Captions를 엽니다. (또는 시작 > 설정 > 접근성 > 자막으로 이동할 수도 있습니다.)
2. 처음 활성화할 때 Windows는 기기에서 음성 데이터를 처리하는 데 대한 동의를 요청하고 필요한 음성 인식 언어 파일을 다운로드합니다.
3. 자막은 화면 상단이나 하단에 고정할 수 있는 막대에 표시되거나, 오버레이로 띄울 수 있습니다.

Windows 11 Live Captions는 여러 음성 인식 언어를 지원하며, Copilot+ PC는 영어와 중국어(간체)로의 실시간 번역을 추가합니다. 오디오와 생성된 자막은 기기 내에서 처리되며 Windows에 저장되지 않으므로, 개인정보 보호가 중요한 환경에서 유용합니다. 더 넓은 요구 사항 — 다국어 환경에서 청각 장애인 및 난청 사용자를 위한 지원 포함 — 에 대해서는 청각 장애인 및 난청 사용자를 위한 실시간 자막 페이지를 참고하세요.

옵션 비교

대부분의 사용자에게 가장 중요한 기능을 기준으로 나란히 비교해 보겠습니다:

여러 플랫폼을 사용한다면?

내장 자막이 해결할 수 없는 문제가 하나 있습니다. 바로 한 플랫폼만 쓰는 것이 아니라는 점입니다.

회사에서는 Teams를 사용합니다. 가장 큰 고객사는 Zoom을 고집합니다. 프리랜서 통화는 Google Meet에서 진행됩니다. 플랫폼을 바꿀 때마다 설정을 다시 맞춰야 합니다. 툴바 위치도 다르고, 어떤 경우에는 하나의 플랫폼만 포함하는 유료 요금제가 필요합니다.

바로 이런 일을 브라우저 기반 도구가 해결합니다. MirrorCaption은 데스크톱 Chrome 또는 Microsoft Edge에서 열립니다. 브라우저 기반 통화에서는 탭 또는 시스템 오디오 소스를 공유하면 MirrorCaption이 브라우저를 통해 오디오를 로컬에서 캡처합니다. 자막은 어떤 영상 플랫폼을 사용하든 별도의 창에 표시됩니다. 봇이 회의에 참여하지 않습니다. 플랫폼별로 따로 설정할 것도 없습니다. IT가 참가자용 확장 프로그램을 승인할 필요도 없습니다.

다른 언어로 자막이 필요하다면?

내장 자막은 모두가 같은 언어를 사용할 때 이해를 돕습니다. 회의 도중 일본어로 전환되거나, 자동 번역이 너무 직역되어 상업적으로 쓸 수 없을 정도로 어색할 때는 도움이 되지 않습니다.

일본 고객이 협상 중에 "ちょっと難しいです"라고 말할 때, 문자 그대로의 기계 번역은 "조금 어렵습니다"로 나올 수 있습니다. 언어적으로는 정확합니다. 하지만 일본 비즈니스 맥락에서는 정중한 거절이기도 합니다. 제안서를 수정하라는 초대가 아닙니다. 대화가 다음 단계로 넘어가기 전에 그 뉘앙스를 실시간으로 아는 것이, 회의를 다시 방향 전환할 수 있느냐와 무엇이 잘못됐는지 모른 채 돌아가느냐의 차이입니다.

플랫폼 기본 번역에는 분명한 한계가 있습니다:

• Zoom 번역 자막: 적격 Zoom Workplace 요금제 또는 번역 자막 추가 기능에서 제공됩니다.
• Teams Premium 또는 Microsoft 365 Copilot: 지원되는 언어에서 실시간 번역 자막을 제공합니다. 미국에서 연간 결제 시 Teams Premium은 사용자당 월 $10로 표시됩니다.
• Google Meet 번역 자막: 적격 Google Workspace 에디션에서 제공되며, Google은 제공이 점진적으로 확대될 수 있다고 안내합니다.

MirrorCaption이 돋보이는 이유는 60개 이상의 언어에서 실시간 스트리밍 번역을 제공하기 때문입니다. 번역은 문장이 끝난 뒤가 아니라, 화자가 아직 말하고 있는 동안 나타납니다. 나란히 보는 화면에서는 원문 언어와 번역이 함께 표시됩니다. 번역된 단어를 탭하면 그 단어가 어떤 원문 단어에서 왔는지 볼 수 있어, 특히 문구가 매끄럽게 번역되지 않을 때 유용합니다.

신용카드 없이 무료로 시작하세요. 통화가 길어지면 Voice Pack은 €4.99에 5시간 단위로 충전할 수 있습니다.

실시간 자막의 정확도는 어느 정도인가요?

정확도는 오디오 품질, 화자의 억양, 언어라는 세 가지 요소에 따라 달라집니다.

깨끗한 오디오와 명확한 발화에서는 Zoom, Google, Teams, MirrorCaption의 엔진을 포함한 최신 음성-텍스트 엔진이 대부분의 비즈니스 대화를 흐름을 놓치지 않고 따라갈 수 있을 만큼 정확합니다. 단어 단위의 정확도는 언어, 억양, 오디오 품질, 어휘에 따라 달라집니다. 엔진별 정확도 벤치마크를 자세히 보려면 실시간 번역 정확도 분석을 참고하세요.

정확도는 다음과 같은 경우 떨어집니다:

• 여러 화자가 동시에 말할 때
• 화자에게 강한 비원어민 억양이 있을 때
• 내용에 전문 용어 또는 익숙하지 않은 고유 명사가 포함될 때
• 대역폭이 낮아 오디오 압축 아티팩트가 생길 때

도움이 되는 한 가지 요소는 맥락입니다. MirrorCaption은 이전 3~5개의 전사 세그먼트를 각 번역 호출에 넣어, 엔진이 앞선 내용을 바탕으로 단어의 의미를 구분할 수 있게 합니다. "Lead"는 영업 통화와 엔지니어링 검토에서 서로 다른 의미를 가집니다. 맥락 인식 처리는 단일 문장 모델보다 이런 뉘앙스를 더 잘 포착합니다.

세계보건기구에 따르면 전 세계 4억 3천만 명 이상이 장애를 유발하는 청력 손실을 겪고 있습니다. 그들 중 많은 사람에게 실시간 자막은 편의 기능이 아니라 회의를 따라갈 수 있는 유일한 방법입니다. 따라서 정확도는 훨씬 더 중요하며, 조직에 접근성 사용자가 있다면 자막 엔진 선택을 검토할 가치가 있습니다.

자주 묻는 질문

영상 통화에서 무료로 실시간 자막을 받을 수 있나요?

네. Zoom, Google Meet, Microsoft Teams는 많은 일반적인 요금제에서 추가 설정 비용 없이 내장 실시간 자막을 제공합니다. Windows 11에도 추가 비용 없이 시스템 전반의 실시간 자막이 포함되어 있습니다. 번역을 위해서는 MirrorCaption을 꼭 사용해 볼 가치가 있습니다. 60개 이상의 언어로 자막과 실시간 번역을 제공하는 무료 체험이 있으며, 신용카드는 필요하지 않습니다.

실시간 자막은 휴대폰에서도 작동하나요?

대부분 작동합니다. Zoom과 Google Meet 모두 모바일 앱에 실시간 자막이 내장되어 있습니다. MirrorCaption Talk는 휴대폰 브라우저에서 대면 마이크 대화에 사용할 수 있으며, 회의/시스템 오디오 캡처에는 데스크톱 Chrome 또는 Microsoft Edge에서 MirrorCaption Meet를 사용하세요. Windows 11 Live Captions는 데스크톱 전용입니다.

영어가 아닌 다른 언어로 실시간 자막을 받으려면 어떻게 하나요?

플랫폼 기본 옵션은 보통 적격 유료 요금제나 추가 기능이 필요합니다: Zoom 번역 자막, Teams Premium 또는 Microsoft 365 Copilot, 혹은 자격을 갖춘 Google Workspace 에디션입니다. 이 경우에는 MirrorCaption이 더 나은 도구입니다. 무료 체험과 유료 요금제에서 60개 이상의 언어로 실시간 번역을 포함하기 때문입니다. 영상 통화와 함께 브라우저 탭에서 열면 전사와 번역을 동시에 처리하며, 원문과 번역문이 나란히 표시됩니다.

실시간 자막을 사용하면 회의가 녹화되고 있다는 뜻인가요?

자동으로 그렇지는 않습니다. Windows 11 Live Captions는 오디오를 전적으로 기기 내에서 처리하므로 아무것도 컴퓨터 밖으로 나가지 않습니다. MirrorCaption은 전사를 위해 실시간 음성-텍스트 엔진을 사용하지만 오디오는 서버에 저장하지 않으며, 전사본은 브라우저에만 로컬로 저장됩니다. 플랫폼 기본 자막은 각 플랫폼의 자체 서버를 통해 오디오를 처리합니다. AI 회의 개인정보 보호에 대한 자세한 설명은 AI 회의 개인정보 보호 글을 참고하세요.

실시간 자막과 회의 기록의 차이는 무엇인가요?

실시간 자막은 실시간 스트림으로, 누군가 말하는 동안 나타나는 텍스트이며 그 순간 읽도록 설계되어 있습니다. 회의 기록은 말한 모든 내용을 저장한 전체 텍스트 기록입니다. 일부 도구는 둘 다 만들고, 일부는 하나만 만듭니다. 실질적인 핵심 차이는 자막은 무시하면 사라지고, 기록은 통화 후 검토를 위해 남는다는 점입니다. 더 깊은 비교는 실시간 자막 vs 회의 기록을 참고하세요.

앱이나 브라우저 확장 프로그램을 설치하지 않고 실시간 자막을 사용할 수 있나요?

네. MirrorCaption Meet는 확장 프로그램이나 설치 없이 데스크톱 Chrome 또는 Microsoft Edge에서 실행되며, 60개 이상의 언어로 번역을 제공합니다. 앱을 선호한다면 Mac, Windows, iPhone 및 Android용 네이티브 앱도 있습니다. 해당 PC에서만 자막이 필요하다면 Windows 11에도 내장 시스템 Live Captions가 있습니다.

상황에 맞는 올바른 자막

회의에 맞는 것부터 시작하세요. Zoom, Google Meet, Teams의 내장 자막은 각 플랫폼 안에서 같은 언어로 진행되는 통화를 커버합니다. 번역, 원문과 번역문을 나란히 보는 기능, 또는 모든 플랫폼을 아우르는 하나의 설정이 필요하다면 MirrorCaption이 더 적합합니다. 브라우저 탭에서 열고 사용하면 됩니다.

플랫폼 전환이나 다른 언어 필요처럼 내장 자막이 해결할 수 없는 두 가지 한계에 부딪히면, MirrorCaption의 브라우저 기반 계층이 가장 깔끔한 해결책입니다. 일반 브라우저 탭에서 영상 도구 옆에 자리하며, 플랫폼별 엔터프라이즈 업그레이드를 강요하지 않고도 60개 이상의 언어를 지원합니다.

접근성이 핵심 요구 사항인 팀이라면, 자막 엔진의 선택 — 억양 있는 발화에 대한 정확도, 지연 시간, 언어 범위 — 이 편의성보다 더 중요합니다. 규제된 접근성 또는 준수 요구 사항이 있다면 자동 자막만 믿기 전에 조직의 요구 사항에 맞는지 선택한 도구를 검증하세요. 해당 맥락에 특화된 고려 사항은 청각 장애인 및 난청 사용자를 위한 실시간 자막 가이드를 참고하세요.