あらゆるビデオ通話でライブキャプションを使う方法

Zoom、Google Meet、Microsoft Teams には、すぐにオンにできるライブキャプションがすべて備わっています。このガイドでは有効化の方法を紹介し、そのうえで、限界に達したときにどうするか――つまり、プラットフォームが違う、言語が違う、あるいはその両方――まさに MirrorCaption が真価を発揮する場面を解説します。

ライブキャプションとは？

ライブキャプションとは、誰かが話している最中に画面上へ表示されるリアルタイムの音声テキスト変換です。通話が終わったあとに読む会議後の文字起こしとは異なり、ライブキャプションは会話の進行中に流れるため、展開に合わせて読み進められます。両者の詳しい比較は、ライブキャプションと文字起こしの違い に関するガイドをご覧ください。

ライブキャプションではないものは3つあります。

• 録画済み動画のクローズドキャプション（YouTube、Netflix）――これらは後処理または手作業で編集されたものです。ライブキャプションはリアルタイムで生成されるため、そのぶん洗練度がやや落ちることがあります。
• 会議の文字起こし――文字起こしは保存された全文記録です。ライブキャプションはライブ表示です。セッション後に文字起こしを書き出せるツールもあれば、できないものもあります。
• 翻訳――標準のキャプションは、話された内容を同じ言語で表示します。翻訳は別のレイヤーであり、多くのプラットフォームでは追加料金がかかります。

Zoom でライブキャプションを有効にする方法

Zoom の 自動キャプション は、アカウントで機能が有効になっている場合、会議やウェビナーにリアルタイム字幕を生成します。多くの会議では参加者なら誰でもキャプションをオンにできますが、ホストまたは管理者がキャプション操作を制限している場合は、参加者がアクセスをリクエストする必要があることがあります。

Zoom のライブキャプションをオンにする手順

1. Zoom 会議に参加するか、開始します。
2. 画面下部の会議ツールバーで、Show Captions アイコンをクリックします。バージョンによっては、More (...) をクリックし、Captions and Transcripts、次に Show Captions を選びます。
3. 会議設定で承認が必要な場合は、ホストまたは共同ホストに自動キャプションを有効にしてもらいます。
4. キャプションはすぐに画面下部に表示されます。

会議でキャプションが利用可能になると、参加者はそれぞれ個別に表示・非表示を切り替えられます。利用できる音声言語は、ホストまたはアカウントのキャプション設定によって管理されます。

Zoom のライブキャプションでできること・できないこと

• 言語: デフォルトは英語ですが、設定で有効にすると Zoom は数十の自動キャプション言語をサポートします。翻訳キャプション には、対象の Zoom Workplace プランまたは翻訳キャプションのアドオンが必要です。
• 精度: 選択した音声言語で、クリアな音声なら高精度です。かぶり発話、強いアクセント、専門用語が増えると精度は下がります。
• 書き出し: Zoom はライブキャプションと保存される会議文字起こしを分けています。保存記録が必要なら、会議前に文字起こし設定が有効か確認してください。
• プラットフォーム固定: キャプションは Zoom 内でしか機能しません。クライアントが Teams で通話を設定したら、最初からやり直しです。

Zoom の翻訳機能と、プラットフォームをまたぐ代替手段との完全比較は、MirrorCaption vs Zoom AI Companion をご覧ください。

Google Meet でライブキャプションを有効にする方法

Google Meet の ライブキャプション は、ベータ言語を含む多くの音声言語で、すべてのユーザーが利用できます。オンにするのが最も簡単なキャプションのひとつで、1回クリックするだけで設定メニューは不要です。

Google Meet のキャプションをオンにする手順

1. Google Meet に参加するか、開始します。
2. 会議画面下部で、Closed Captions ボタン（CC アイコン）をクリックします。
3. キャプションはすぐに動画表示の下部に現れます。

キャプション言語を変更するには、3点メニューをクリックし、Captions を選択して、一覧から言語を選びます。

Google Meet のキャプションでできること・できないこと

• 言語: 同じ言語のキャプションは、多くの言語で全ユーザーが利用できます。翻訳キャプション には対象の Google Workspace エディションが必要で、段階的に提供される場合があります。
• 書き出し: キャプションは、キャプションをオンにしていた会話部分だけ確認できます。永続的な会議文字起こしは、Workspace の機能と設定に依存します。
• 翻訳: 標準キャプションは翻訳ではありません。キャプション言語は、話している内容と一致している必要があります。
• プラットフォーム固定: Meet のキャプションは Google Meet の中にしかありません。次の通話が Webex や Discord なら表示されません。

Microsoft Teams でライブキャプションを有効にする方法

Teams では、多くの Microsoft 365 ライセンスでライブキャプションが利用できます。ライブ 翻訳 キャプション――つまり、話されている言語とは異なる言語で表示されるキャプション――には、Teams Premium または Microsoft 365 Copilot が必要です。

Teams のライブキャプションをオンにする手順

1. 会議中に、画面上部の会議コントロールで More (...) をクリックします。
2. Language and speech を選び、次に Turn on live captions を選択します。
3. キャプションは会議ウィンドウの下部に表示されます。

組織で Teams Premium を利用している場合は、同じメニューに Translate captions オプションが表示され、対象言語を選べます。

Teams のキャプションでできること・できないこと

• 言語: Microsoft は、キャプションで60以上の対応音声言語を案内しています。翻訳には Teams Premium または Microsoft 365 Copilot が必要です。Teams Premium は、米国で年払いの場合、1ユーザーあたり月額 $10 と記載されています。
• 精度: クリアな音声では概ね安定していますが、かぶり発話や非ネイティブのアクセントでは苦戦します。
• 書き出し: 対象ライセンスでは、通話後に完全な会議文字起こしを利用できます。
• プラットフォーム固定: Teams のキャプションは Teams の中にしかありません。クライアントから Zoom 通話が1本来たら、その機能は使えません。

Windows 11 の Live Captions — PC 上のあらゆるアプリ向け

Windows 11 を使っているなら、端末上のアプリ全体で動作するシステムレベルのキャプション機能があります。Zoom、Teams、Meet、ブラウザタブ、ポッドキャストプレーヤーなど、PC のスピーカーやマイクを通じて音声を出すものなら何でも対象です。

Windows 11 の Live Captions を有効にする方法

1. Windows key + Ctrl + L を押して Live Captions を開きます。（Start > Settings > Accessibility > Captions から移動することもできます。）
2. 初めて有効にするとき、Windows はデバイス上で音声データを処理する許可を求め、必要な音声認識言語ファイルをダウンロードします。
3. キャプションは、画面の上部または下部に固定できるバーに表示され、オーバーレイとして浮かせることもできます。

Windows 11 Live Captions は複数の音声認識言語をサポートしており、Copilot+ PC では英語と中国語（簡体字）へのライブ翻訳が追加されます。音声と生成されたキャプションはデバイス上で処理され、Windows に保存されないため、プライバシーに配慮が必要な環境で役立ちます。より広いニーズ――多言語環境での聴覚障害者・難聴者向けサポートを含む――については、聴覚障害者・難聴者向けのライブキャプション のページをご覧ください。

各オプションの比較

多くのユーザーにとって重要な機能を、並べて比較すると次のとおりです。

複数のプラットフォームを使う場合は？

標準キャプションでは解決できない問題があります。それは、1つのプラットフォームしか使っていないわけではない、ということです。

あなたの会社は Teams を使っています。最大のクライアントは Zoom を指定します。フリーランスの通話は Google Meet で行われます。プラットフォームを切り替えるたびに、設定も変えなければなりません。ツールバーの位置も違い、場合によっては1つにしか適用されない有料プランが必要です。

まさにそれを実現するのがブラウザベースのツールです。MirrorCaption はデスクトップ版 Chrome または Microsoft Edge で開きます。ブラウザベースの通話では、タブまたはシステム音声ソースを共有すると、MirrorCaption がブラウザ経由でローカルに音声を取得します。キャプションは別ウィンドウに表示され、通話がどのビデオプラットフォームで行われているかは関係ありません。ボットは会議に参加しません。プラットフォームごとの設定も不要です。IT が参加者向けに承認すべき拡張機能もありません。

別の言語でキャプションが必要な場合は？

標準キャプションは、全員が同じ言語を話す場合の理解を助けます。会議の途中で日本語に切り替わったときや、自動翻訳が文字通りすぎて商談では使いものにならない表現になったときには役立ちません。

日本のクライアントが交渉中に「ちょっと難しいです」と言ったとき、機械翻訳では「It's a little difficult.」と出るかもしれません。言語的には正確です。しかし日本のビジネス文脈では、それは丁寧な拒否であり、提案を修正してほしいという意味ではありません。会話が先へ進む前に、そのニュアンスをリアルタイムで理解できるかどうかが、会議を軌道修正できるか、それとも何が悪かったのか分からないまま帰路につくかの分かれ目です。

プラットフォーム標準の翻訳には明確な上限があります。

• Zoom translated captions: 対象の Zoom Workplace プラン、または翻訳キャプションのアドオンで利用できます。
• Teams Premium or Microsoft 365 Copilot: 対応言語でライブ翻訳キャプションを利用できます。Teams Premium は、米国で年払いの場合、1ユーザーあたり月額 $10 と記載されています。
• Google Meet translated captions: 対象の Google Workspace エディションで利用できます。Google は、提供が段階的に展開される場合があると案内しています。

MirrorCaption が際立つ理由は、60以上の言語に対応したリアルタイムのストリーミング翻訳です。翻訳は、話し手がまだ話している最中に表示され、文が終わってからではありません。左右並列の表示では、原文と翻訳が並んで見えます。翻訳された単語をタップすると、その元になった原語の単語を確認でき、表現がきれいに訳せないときに特に便利です。

クレジットカード不要で無料で始められます。通話が長引く場合は、Voice Packs を5時間単位で €4.99 で追加できます。

ライブキャプションの精度はどのくらい？

精度は、音声品質、話者のアクセント、言語の3つに左右されます。

ノイズの少ないクリアな音声であれば、Zoom、Google、Teams、MirrorCaption の基盤となるものを含む最新の音声テキスト変換エンジンは、多くのビジネス会話を追うのに十分な精度があります。単語レベルの正確さは、言語、アクセント、音質、語彙によって変わります。エンジンごとの精度ベンチマークを詳しく見たい方は、リアルタイム翻訳の精度 に関する分析をご覧ください。

精度が下がるのは次のような場合です。

• 複数の話者が同時に話す
• 話者の非ネイティブアクセントが強い
• 技術用語や見慣れない固有名詞が含まれる
• 帯域不足で音声圧縮のアーティファクトが発生する

役立つ要素の1つが文脈です。MirrorCaption は、直前の3〜5個の文字起こしセグメントを各翻訳呼び出しに渡すため、エンジンは前後関係に基づいて単語の意味を判別できます。「Lead」は、営業の通話とエンジニアリングレビューでは意味が異なります。文脈を考慮した処理は、単文モデルよりもそのニュアンスを多く捉えます。

世界保健機関 によると、世界で4億3,000万人以上が日常生活に支障をきたす難聴を抱えています。多くの人にとって、ライブキャプションは便利機能ではなく、会議に参加する唯一の手段です。だからこそ精度の重要性はさらに高く、組織にアクセシビリティ利用者がいるなら、キャプションエンジンの選定を評価する価値があります。

よくある質問

ビデオ通話で無料のライブキャプションは使えますか？

はい。Zoom、Google Meet、Microsoft Teams には、多くの一般的なプランで追加設定なしの標準ライブキャプションが含まれています。Windows 11 も、追加費用なしでシステム全体のライブキャプションを備えています。翻訳用途なら MirrorCaption はぜひ試す価値があります。60以上の言語でキャプションとリアルタイム翻訳を使える無料トライアルがあり、クレジットカードは不要です。

ライブキャプションはスマートフォンでも使えますか？

多くは使えます。Zoom と Google Meet には、どちらもライブキャプション内蔵のモバイルアプリがあります。MirrorCaption Talk は、対面のマイク会話向けにモバイルブラウザで動作します。会議やシステム音声の取り込みには、デスクトップ版 Chrome または Microsoft Edge で MirrorCaption Meet を使ってください。Windows 11 Live Captions はデスクトップ専用です。

英語以外の言語でライブキャプションを使うにはどうすればいいですか？

プラットフォーム標準のオプションには、通常、対象の有料プランまたはアドオンが必要です。Zoom translated captions、Teams Premium または Microsoft 365 Copilot、あるいは対象の Google Workspace エディションが該当します。ここでは MirrorCaption のほうが適しています。無料トライアルと有料プランの両方で60以上の言語のライブ翻訳が含まれているからです。ビデオ通話の横でブラウザタブとして開けば、文字起こしと翻訳を同時に処理し、原文と翻訳文を並べて表示します。

ライブキャプションを使うと、会議は録画されていることになりますか？

自動的にはなりません。Windows 11 Live Captions は音声を完全にデバイス上で処理し、何もコンピュータの外には出ません。MirrorCaption は文字起こしのためにリアルタイム音声テキスト変換エンジンを使いますが、音声をサーバーに保存しません。文字起こしはブラウザ内にのみローカル保存されます。プラットフォーム標準のキャプションは、各プラットフォーム独自のサーバーを通じて音声を処理します。AI 会議のプライバシーに関する詳しい内訳は、AI 会議のプライバシー に関する記事をご覧ください。

ライブキャプションと会議の文字起こしの違いは何ですか？

ライブキャプションはリアルタイムの流れで、誰かが話している間に表示され、その瞬間に読むことを想定しています。文字起こしは、話された内容すべてを保存した全文記録です。両方を出すツールもあれば、どちらか一方だけのものもあります。実用上の大きな違いは、キャプションは見逃すと消えるのに対し、文字起こしは会議後の確認用に残ることです。より深い比較は、ライブキャプション vs 文字起こし をご覧ください。

アプリやブラウザ拡張機能をインストールせずにライブキャプションを使えますか？

はい。MirrorCaption Meet はデスクトップ版 Chrome または Microsoft Edge で動作し、拡張機能もインストールも不要です。60以上の言語への翻訳に対応しています。アプリを使いたい場合は、Mac、Windows、iPhone、Android 向けのネイティブアプリ もあります。Windows 11 にも、その PC でキャプションだけ必要な場合は、標準のシステム Live Captions があります。

状況に合ったキャプションを選ぶ

まずは、会議に合うものから始めましょう。Zoom、Google Meet、Teams の標準キャプションは、各プラットフォーム内での同一言語の通話をカバーします。翻訳、原文との並列表記、またはすべてのプラットフォームをまたぐ1つの設定が必要なら、MirrorCaption のほうが適しています。ブラウザタブで開いて、そのまま使えます。

標準キャプションでは解決できない2つの限界――プラットフォームの切り替え、または別の言語が必要になること――にぶつかったら、MirrorCaption のブラウザベースのレイヤーが最もすっきりした解決策です。通常のブラウザタブでビデオツールの横に置けて、プラットフォーム固有の企業向けアップグレードを強いられることなく60以上の言語をカバーします。

アクセシビリティが中核要件であるチームでは、キャプションエンジンの選択――アクセントのある音声への精度、遅延、言語カバレッジ――は、利便性以上に重要です。規制対応のアクセシビリティやコンプライアンス要件がある場合は、自動キャプションだけに頼る前に、選択したツールが組織の要件を満たすか確認してください。そうした文脈に特有の考慮点については、聴覚障害者・難聴者向けのライブキャプション のガイドをご覧ください。