बधिर लोगों के लिए वीडियो रिमोट इंटरप्रेटिंग: पहुँच मार्गदर्शिका

व्यक्ति की संचार पद्धति से शुरुआत करें

बधिर और कम सुनने वाले लोग अलग-अलग संचार पद्धतियों का उपयोग करते हैं। कुछ लोग सांकेतिक भाषाओं का उपयोग करते हैं; अन्य लोग टेक्स्ट, सहायक श्रवण या किसी अन्य सहायता को प्राथमिकता देते हैं। किसी व्यक्ति की ज़रूरतों का अनुमान किसी निदान या जनसंख्या आँकड़े से न लगाएँ। VRI वीडियो के माध्यम से दूरस्थ मानव दुभाषिए तक पहुँच प्रदान करता है। जब व्यक्ति सांकेतिक भाषा का उपयोग करता हो और व्यवस्था प्रभावी संचार का समर्थन करती हो, तब यह उपयुक्त हो सकता है।

वास्तविक मुलाक़ात की जाँच करें

ADA की प्रभावी-संचार मार्गदर्शिका कवर किए गए संस्थानों से बातचीत की प्रकृति, अवधि, जटिलता और संदर्भ, तथा व्यक्ति की सामान्य संचार पद्धति पर विचार करने को कहती है। VRI के लिए पर्याप्त छवि गुणवत्ता और फ्रेमिंग, स्पष्ट ऑडियो और प्रशिक्षित स्टाफ की आवश्यकता होती है। जाँचें कि प्रतिभागी अपनी वास्तविक स्थिति से दुभाषिए को देख सकता है या नहीं। केवल काम करने वाला इंटरनेट कनेक्शन अपने-आप प्रभावी सुविधा स्थापित नहीं करता।

अपॉइंटमेंट से पहले विकल्पों के बारे में पूछें

आप जो संचार पद्धति उपयोग करते हैं, प्रस्तावित व्यवस्था में क्या बाधा है और क्या काम करेगा, यह समझाएँ। सार्वजनिक संस्थानों को लागू नियमों के अधीन, व्यक्ति द्वारा अनुरोधित सहायता या सेवा को प्राथमिकता से विचार करना चाहिए; निजी सार्वजनिक आवासों पर भी प्रभावी संचार सुनिश्चित करने का दायित्व होता है। NAD की चिकित्सा-सेटिंग मार्गदर्शिका कई परिस्थितियों में स्थल पर दुभाषिया सेवा की सिफारिश करती है और VRI संबंधी सिफारिशें देती है। उन सिफारिशों को ADA विनियमों की भाषा से अलग समझें।

संबंधित पहुँच नियमों का उपयोग करें

श्रवण-अक्षमता की पहुँच और सीमित-अंग्रेज़ी-प्रवीणता भाषा सहायता संबंधित हैं, लेकिन अलग कानूनी विषय हैं। किसी बधिर व्यक्ति की सुविधा के लिए केवल 45 CFR 92.201, यानी सीमित-अंग्रेज़ी-प्रवीणता प्रावधान, पर कानूनी आधार के रूप में निर्भर न रहें। ADA मार्गदर्शन कवर किए गए संस्थानों की ज़िम्मेदारियाँ और व्यक्ति से अपना दुभाषिया लाने की माँग पर प्रतिबंध समझाता है। अनुरोध उस संगठन को संबोधित करें जो उस मुलाक़ात के लिए ज़िम्मेदार है; व्यक्तिगत परिस्थितियाँ और लागू नियम मायने रखते हैं।

जहाँ कैप्शन मदद कर सकते हैं, और जहाँ नहीं कर सकते

MirrorCaption ASL, BSL या किसी अन्य सांकेतिक भाषा को न तो पढ़ता है और न ही उत्पन्न करता है। यह CART नहीं है और न ही योग्य दुभाषिया या प्रमाणित शब्दशः रिकॉर्ड प्रदान करता है। स्वचालित बोली-भाषा कैप्शन अनौपचारिक बातचीत में उपयोगी हो सकते हैं, जब व्यक्ति को टेक्स्ट सहायक लगता हो। त्रुटियाँ, वक्ताओं का एक-दूसरे पर बोलना और पृष्ठभूमि शोर आउटपुट को प्रभावित कर सकते हैं। किसी सफल कैप्शन प्रदर्शन के आधार पर उस सुविधा को नकारें नहीं जिसकी व्यक्ति को आवश्यकता है।

अनौपचारिक बोली-भाषा बातचीत के लिए MirrorCaption का उपयोग

MirrorCaption माइक्रोफ़ोन के माध्यम से कैप्चर की गई, या जहाँ समर्थित हो और स्पष्ट रूप से साझा की गई, ब्राउज़र टैब से प्राप्त समर्थित बोली को ट्रांसक्राइब और अनुवाद करता है। यह योग्य मानव दुभाषिया, सांकेतिक-भाषा व्याख्या या टेलीफ़ोन-नेटवर्क ब्रिज प्रदान नहीं करता। कमरे के भीतर माइक्रोफ़ोन कैप्चर और डेस्कटॉप ब्राउज़र ऑडियो शेयरिंग अलग-अलग सेटअप हैं; जिस सेटअप का आप उपयोग करना चाहते हैं, उसका परीक्षण करें और लागू सहमति तथा कार्यस्थल नियमों का पालन करें।

उत्पाद विवरण के लिए, अनुवाद बनाम व्याख्या और रीयल-टाइम अनुवाद सटीकता पढ़ें। योजना चुनने से पहले वर्तमान योजनाएँ और क्रेडिट देखें।

अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

क्या MirrorCaption सांकेतिक भाषा की व्याख्या करता है?

नहीं। MirrorCaption समर्थित बोली ऑडियो को प्रोसेस करता है। यह सांकेतिक भाषाएँ न तो पढ़ता है और न ही उत्पन्न करता है, और न ही मानव दुभाषिया प्रदान करता है।

क्या VRI हमेशा किसी बधिर व्यक्ति के लिए सही सुविधा है?

नहीं। व्यक्ति की संचार पद्धति, ज़रूरतें और वास्तविक मुलाक़ात यह तय करती हैं कि VRI प्रभावी संचार की अनुमति देता है या नहीं। किसी प्रभावी विकल्प की आवश्यकता हो सकती है।