कॉल्स और बातचीत के लिए
लाइव कैप्शन

MirrorCaption 50+ चयनित भाषाओं में, ब्राउज़र-आधारित मीटिंग्स — Zoom, Teams, Google Meet, Webex — और आमने-सामने की बातचीत के लिए, बिना किसी बॉट के आपकी कॉल में शामिल हुए, बधिर और कम सुनने वाले उपयोगकर्ताओं को रीयल-टाइम लाइव कैप्शन प्रदान करता है।

प्लेटफ़ॉर्म कैप्शनिंग टूल्स में एक बात समान होती है: वे अपने ही दरवाज़े पर रुक जाते हैं। Zoom कैप्शन Zoom में काम करते हैं। Teams कैप्शन Teams में काम करते हैं। जो पेशेवर हर दिन प्लेटफ़ॉर्म बदलते रहते हैं, उनके लिए यह कोई समाधान नहीं है — यह हर प्लेटफ़ॉर्म पर अलग-अलग तरह की कमियाँ हैं।

MirrorCaption मीटिंग प्लेटफ़ॉर्म के बाहर चलता है। डेस्कटॉप Chrome या Microsoft Edge में एक ब्राउज़र टैब खोलें, मीटिंग टैब का ऑडियो शेयर करें, और अपनी भाषा में लाइव कैप्शन पढ़ें। आमने-सामने की बातचीत के लिए, अपने फ़ोन पर Talk मोड खोलें और माइक्रोफ़ोन का उपयोग करें।

प्लेटफ़ॉर्म-विशिष्ट कैप्शन क्यों कम पड़ते हैं

Zoom, Teams, और Google Meet सभी किसी न किसी रूप में लाइव कैप्शनिंग देते हैं। एकभाषी अंग्रेज़ी बोलने वाले, जो सिर्फ़ एक प्लेटफ़ॉर्म इस्तेमाल करते हैं, उनके लिए यह अक्सर पर्याप्त होता है। लेकिन कई बधिर और कम सुनने वाले पेशेवरों के लिए वास्तविकता कहीं अधिक जटिल होती है।

मध्यम श्रवण-हानि वाली एक वरिष्ठ इंजीनियर के जीवन के एक सप्ताह की कल्पना करें (यह एक उदाहरणात्मक परिदृश्य है जिसे कई DHH पेशेवर पहचानेंगे)। सोमवार की स्टैंडअप Zoom पर है। बुधवार की क्लाइंट समीक्षा Teams पर है। शुक्रवार की रेट्रोस्पेक्टिव Google Meet पर है। हर प्लेटफ़ॉर्म में कैप्शनिंग फीचर है, लेकिन अनुवादित कैप्शन, भाषा सूचियाँ, ट्रांसक्रिप्ट एक्सेस, और होस्ट या टेनेंट सेटिंग्स हर वातावरण में अलग होती हैं। इनमें से कोई भी प्लेटफ़ॉर्म-नेटिव कैप्शन बुधवार की कॉल के आमने-सामने वाले हिस्से के लिए उसके साथ कॉन्फ़्रेंस रूम तक नहीं जाता।

पैटर्न एक जैसा है: हर प्लेटफ़ॉर्म-नेटिव टूल अपनी ही सीमा पर रुक जाता है। प्लेटफ़ॉर्म बदलते ही कैप्शन नियंत्रण, भाषा विकल्प, ट्रांसक्रिप्ट व्यवहार, और खाता नियम बदल जाते हैं। आमने-सामने की मीटिंग में जाएँ, और प्लेटफ़ॉर्म कैप्शन परत पूरी तरह गायब हो जाती है। MirrorCaption आपको ब्राउज़र-आधारित कॉल्स और आमने-सामने की बातचीत में एक ही कैप्शनिंग वर्कफ़्लो देता है।

बधिर और कम सुनने वाले उपयोगकर्ताओं के लिए MirrorCaption कैसे काम करता है

MirrorCaption ब्राउज़र में चलता है। मीटिंग-टैब ऑडियो के लिए Meet मोड डेस्कटॉप Chrome और Microsoft Edge के लिए डिज़ाइन किया गया है; Talk मोड माइक्रोफ़ोन का उपयोग करता है और मोबाइल पर Chrome में सबसे अच्छा काम करता है। कोई डाउनलोड नहीं, कोई एक्सटेंशन नहीं, कोई सॉफ़्टवेयर इंस्टॉल या अपडेट नहीं करना। पहली विज़िट से लाइव कैप्शन तक सेटअप दो मिनट से कम समय लेता है।

ऐप दो मोड में चलता है:

Meet मोड — वीडियो कॉल्स के लिए। जब आपकी Zoom, Teams, या Meet कॉल एक डेस्कटॉप Chrome या Edge टैब में चल रही हो, तो MirrorCaption को दूसरे टैब में खोलें और मीटिंग टैब का ऑडियो शेयर करें। MirrorCaption मीटिंग से ऑडियो कैप्चर करता है और रीयल टाइम में लाइव कैप्शन स्ट्रीम करता है। आप दोनों टैब्स को साथ-साथ देख सकते हैं, या MirrorCaption को दूसरी स्क्रीन पर चला सकते हैं।

Talk मोड — आमने-सामने की बातचीत के लिए। ऐप को अपने फ़ोन पर खोलें। इसे अपने और सामने वाले व्यक्ति के बीच रखें। MirrorCaption बोले गए शब्दों को स्क्रीन पर दिखते ही ट्रांसक्राइब करता है। अगर श्रवण बाधा के साथ भाषा की बाधा भी हो, तो एक लक्ष्य भाषा सेट करें और दोनों पक्ष रीयल-टाइम अनुवाद पढ़ सकते हैं। अलग दुभाषिया डिवाइस नहीं, दूसरे व्यक्ति के लिए कोई ऐप इंस्टॉल करने की ज़रूरत नहीं।

50+ भाषाओं में लाइव कैप्शन — आपकी भाषा सहित

प्लेटफ़ॉर्म कैप्शनिंग टूल्स तेज़ी से बेहतर हुए हैं, लेकिन भाषा कवरेज अभी भी हर प्लेटफ़ॉर्म के खाता मॉडल, मीटिंग सेटिंग्स, और समर्थित भाषा सूची से जुड़ी हुई है। जापानी, अरबी, हिंदी, मंदारिन, कोरियाई, पुर्तगाली, या अन्य गैर-यूरोपीय भाषाओं में संवाद करने वाले बधिर और कम सुनने वाले उपयोगकर्ताओं के लिए, इसका मतलब हर मीटिंग होस्ट के लिए अलग कैप्शनिंग सेटअप हो सकता है।

MirrorCaption एक ही सेशन में लाइव ट्रांसक्रिप्शन और अनुवाद के लिए 50+ चयनित भाषाओं का समर्थन करता है। फ़्रेंच-भाषी कॉल पर एक बधिर जापानी वक्ता फ़्रेंच में मीटिंग चलती रहने के दौरान जापानी में कैप्शन पढ़ सकता है। ट्रांसक्रिप्शन और अनुवाद साथ-साथ चलते हैं — मूल भाषा एक पंक्ति में दिखाई देती है, आपकी चुनी हुई कैप्शन भाषा दूसरी में, और अनुवादित शब्द उन स्रोत शब्दों से जुड़े रहते हैं जिनसे वे आए हैं।

उदाहरणात्मक परिदृश्य: ओसाका में स्थित एक प्रोजेक्ट मैनेजर की कल्पना करें जो एक फ़्रेंच लॉजिस्टिक्स कंपनी के लिए काम करती है। उसे गंभीर सेंसरिन्यूरल श्रवण-हानि है और हर मीटिंग के लिए कैप्शन पर निर्भर रहना पड़ता है। उसका फ़्रेंच मैनेजर फ़्रेंच बोलता है; उसके जापानी सप्लाई-चेन पार्टनर जापानी बोलते हैं। नेटिव कैप्शनिंग असंगत हो जाती है क्योंकि हर कॉल में प्लेटफ़ॉर्म और होस्ट सेटिंग्स अलग होती हैं। MirrorCaption के साथ, वह समर्थित भाषा जोड़ों के लिए एक ही ब्राउज़र-टैब वर्कफ़्लो बनाए रखती है — सुसंगत आउटपुट, प्रति-प्लेटफ़ॉर्म कॉन्फ़िगरेशन नहीं।

भाषाओं में शामिल हैं: मंदारिन, जापानी, कोरियाई, अरबी, हिब्रू, हिंदी, रूसी, पुर्तगाली, स्पेनिश, फ़्रेंच, जर्मन, इतालवी, डच, पोलिश, तुर्की, वियतनामी, थाई, और 30+ अन्य।

CART की असली लागत — और विकल्प

CART (Communication Access Realtime Translation) एक्सेसिबिलिटी कैप्शनिंग के लिए पेशेवर मानक है। एक प्रशिक्षित कैप्शनर शब्दशः रीयल-टाइम कैप्शन तैयार करता है, उस तैयारी और मानवीय विवेक के साथ जिसकी उच्च-दांव वाली स्थितियों में ज़रूरत होती है। कानूनी कार्यवाहियों, क्लिनिकल परामर्शों, या किसी भी ऐसी स्थिति में जहाँ हर शब्द का कानूनी या चिकित्सीय महत्व हो, CART ही सही टूल बना रहता है।

समस्या लागत की है। पेशेवर CART सेवाएँ अक्सर अमेरिका में प्रति घंटे लगभग $100 से $200 तक होती हैं, जो प्रदाता, सेटिंग, और इवेंट रिमोट है या ऑनसाइट, इस पर निर्भर करता है। सप्ताह में पाँच एक-घंटे की मीटिंग्स — जो एक नॉलेज वर्कर के लिए काफ़ी सामान्य सप्ताह है — का खर्च $500–1,000 प्रति सप्ताह, या $25,000–50,000 प्रति वर्ष होता है। जब तक किसी नियोक्ता के पास स्थापित ADA सुविधा बजट और उसके अनुरूप खरीद प्रक्रिया न हो, यह लागत अक्सर व्यक्ति पर ही आ जाती है।

उदाहरणात्मक परिदृश्य: 30 लोगों वाले स्टार्टअप में एक DHH प्रोडक्ट मैनेजर की कल्पना करें, जिसकी टीम उसका समर्थन करना चाहती है लेकिन अभी कोई औपचारिक सुविधा ढाँचा नहीं है। रोज़ाना एक-घंटे की स्टैंडअप्स के लिए पेशेवर CART का खर्च कम-से-कम स्तर पर भी लगभग $500 प्रति सप्ताह होगा। इसके बजाय, वह MirrorCaption का उपयोग करता है: एक बार €49, 200 घंटे शामिल। यह रोज़ाना एक-घंटे की स्टैंडअप्स के लगभग 40 हफ़्तों को कवर करता है, उससे पहले कि कोई टॉप-अप चाहिए। जब वह सीमा के पास पहुँचता है, तो वह €2.99 में 5 घंटे के लिए Voice Pack से टॉप-अप करता है। उसकी कुल वार्षिक लागत: €70 से कम।

आपकी मीटिंग में कोई बॉट शामिल नहीं होता

मीटिंग बॉट्स — जैसे "Otter.ai Notetaker" या "Fireflies" नाम से प्रतिभागी सूची में अपने-आप जुड़ जाने वाले बॉट — यह एक स्पष्ट संकेत देते हैं कि किसी ने सुविधा टूल का अनुरोध किया है। कुछ उपयोगकर्ताओं के लिए यह ठीक है। दूसरों के लिए, यह खुलासे की एक ऐसी परत है जिस पर वे खुद नियंत्रण रखना पसंद करते हैं।

MirrorCaption कभी कॉल में शामिल नहीं होता। Meet मोड में, यह डेस्कटॉप Chrome और Microsoft Edge में समर्थित स्क्रीन/ऑडियो कैप्चर APIs का उपयोग करके ब्राउज़र टैब से ऑडियो कैप्चर करता है। आपकी मीटिंग प्रतिभागी सूची बिल्कुल वैसी ही रहती है। कैप्शन एक अलग ब्राउज़र टैब में दिखाई देते हैं जिसे सिर्फ़ आप देख सकते हैं।

न तो कोई एक्सटेंशन मंज़ूर करना होता है, न ही किसी मीटिंग बॉट को आमंत्रित करना होता है। MirrorCaption एक वेब ऐप है — यह ब्राउज़र माइक्रोफ़ोन या टैब-ऑडियो अनुमतियाँ माँगता है। कुछ कार्यस्थल तृतीय-पक्ष वेब ऐप्स या स्क्रीन कैप्चर को सीमित करते हैं, इसलिए आंतरिक नीति फिर भी लागू होती है, लेकिन कॉन्फ़िगर करने के लिए कोई इंस्टॉल किया गया क्लाइंट या प्रति-प्लेटफ़ॉर्म इंटीग्रेशन नहीं है।

एक ऐसा ट्रांसक्रिप्ट जिसे आप रख सकते हैं

Zoom, Teams, और Meet में बने लाइव कैप्शन मुख्यतः मीटिंग-समय की सहायता होते हैं। कुछ प्लेटफ़ॉर्म अलग ट्रांसक्रिप्ट या रिकॉर्डिंग फ़ीचर देते हैं, लेकिन वे खाता अनुमतियों, मीटिंग सेटिंग्स, या होस्ट के विकल्पों पर निर्भर करते हैं। अगर आपने सिर्फ़ कैप्शन चालू किए थे, तो कॉल के बाद टेक्स्ट उपलब्ध न भी हो सकता है।

MirrorCaption उपलब्ध होने पर पूरे सेशन ट्रांसक्रिप्ट को आपके डिवाइस के स्थानीय ब्राउज़र स्टोरेज में सेव करता है। कॉल के दौरान, आप लाइव फ़ीड को रोके बिना किसी भी पहले के हिस्से पर वापस स्क्रॉल कर सकते हैं। कॉल के बाद, ट्रांसक्रिप्ट समीक्षा, खोज, बैकअप, या ऐप के डेटा टूल्स से एक्सपोर्ट के लिए सेशन हिस्ट्री में उपलब्ध रहता है।

क्षणिक कैप्शन और संरक्षित ट्रांसक्रिप्ट के बीच का अंतर एक्सेसिबिलिटी वर्कफ़्लोज़ के लिए महत्वपूर्ण है। अगर आप व्यावहारिक अंतर समझना चाहते हैं, तो हमारी लाइव कैप्शन बनाम ट्रांसक्रिप्ट गाइड दोनों उपयोग मामलों को विस्तार से कवर करती है।

यह आपके दिन में कहाँ फिट बैठता है

2 मिनट से कम समय में लाइव कैप्शन पाएँ

कोई इंस्टॉलेशन चरण नहीं, कोई ब्राउज़र एक्सटेंशन नहीं, कोई ऑनबोर्डिंग कॉल नहीं। पूरा वर्कफ़्लो यह है:

1. ऐप खोलें mirrorcaption.com/app पर। Meet मोड के लिए डेस्कटॉप Chrome या Microsoft Edge का उपयोग करें, या Talk मोड के लिए मोबाइल पर Chrome का। मुफ़्त खाता आपको बिना क्रेडिट कार्ड के आज़माने के लिए 1 घंटा देता है।
2. एक मोड चुनें: वीडियो कॉल्स के लिए Meet, आमने-सामने की बातचीत के लिए Talk।
3. Meet मोड में: अपनी Zoom, Teams, या Google Meet कॉल को एक अलग डेस्कटॉप Chrome या Edge टैब में शुरू करें। MirrorCaption पर वापस जाएँ और संकेत मिलने पर उस टैब का ऑडियो शेयर करें।
4. अपनी भाषाएँ सेट करें: वक्ता की भाषा और अपनी पसंदीदा कैप्शन भाषा चुनें। अगर आपको सिर्फ़ ट्रांसक्रिप्शन चाहिए, तो अनुवाद बंद छोड़ दें।
5. लाइव कैप्शन पढ़ें जैसे-जैसे वे रीयल टाइम में दिखाई देते हैं। उपलब्ध होने पर पूरा ट्रांसक्रिप्ट पूरे सेशन के दौरान अपने-आप स्थानीय ब्राउज़र स्टोरेज में सेव होता रहता है।

बहुभाषी रिमोट टीमों के लिए, जहाँ श्रवण-हानि कई विचारों में से सिर्फ़ एक है, MirrorCaption की अनुवाद परत का मतलब है कि वही टूल अलग-अलग श्रवण क्षमताओं और अलग-अलग भाषाओं वाले सहकर्मियों की एक साथ सेवा करता है।

अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

• Zoom AI Companion के लिए भुगतान किए बिना मुझे लाइव कैप्शन कैसे मिलेंगे?

  जब आपकी Zoom कॉल पहले टैब में चल रही हो, तब दूसरे डेस्कटॉप Chrome या Edge टैब में MirrorCaption खोलें। Zoom टैब का ऑडियो MirrorCaption के साथ शेयर करें। लाइव कैप्शन तुरंत दिखाई देते हैं — MirrorCaption के लिए अलग से Zoom AI Companion सब्सक्रिप्शन की ज़रूरत नहीं। मुफ़्त टियर में बिना क्रेडिट कार्ड के आज़माने के लिए 1 घंटा शामिल है।

• क्या MirrorCaption हियरिंग एड्स या कॉक्लियर इम्प्लांट्स के साथ काम करता है?

  MirrorCaption एक स्क्रीन-आधारित कैप्शनिंग टूल है — यह भाषण को ट्रांसक्राइब करता है और टेक्स्ट को आपकी स्क्रीन पर दृश्य रूप में दिखाता है। यह इस बात से स्वतंत्र होकर काम करता है कि आप कौन-से श्रवण उपकरण उपयोग करते हैं या नहीं करते, क्योंकि यह ऑडियो नहीं बल्कि पढ़ने योग्य टेक्स्ट आउटपुट करता है। मोबाइल पर, डिस्प्ले को हाथ की दूरी से पढ़ने के लिए अनुकूलित किया गया है।

• क्या इसका मोबाइल संस्करण है?

  हाँ। MirrorCaption एक Progressive Web App है जिसमें मोबाइल लेआउट है। Talk मोड फ़ोन उपयोग के लिए डिज़ाइन किया गया है, जिसे दो लोगों के बीच पकड़ा जा सकता है या मेज़ पर रखा जा सकता है, और मोबाइल पर Chrome में सबसे अच्छा काम करता है। Meet मोड का मीटिंग-टैब ऑडियो कैप्चर डेस्कटॉप Chrome और Microsoft Edge के लिए है।

• कैप्शन कितने सटीक हैं?

  अच्छी तरह रिकॉर्ड की गई वीडियो कॉल्स में, जहाँ एक स्पष्ट वक्ता हो, सटीकता उच्च होती है। शोर वाले वातावरण में, भारी बैकग्राउंड साउंड के साथ, या कम सामान्य भाषाओं में तेज़ उच्चारण वाली बोली के साथ यह घट जाती है। MirrorCaption एक प्रमाणित शब्दशः सेवा नहीं है — कानूनी डिपोज़िशन, क्लिनिकल दस्तावेज़ीकरण, या प्रमाणित सटीकता की आवश्यकता वाली औपचारिक कार्यवाहियों के लिए पेशेवर CART ही उपयुक्त विकल्प बना रहता है। रोज़मर्रा की पेशेवर मीटिंग्स के लिए, सटीकता आमतौर पर बातचीत को रीयल टाइम में फ़ॉलो करने के लिए पर्याप्त मज़बूत होती है।

• क्या मैं MirrorCaption का उपयोग आमने-सामने की बातचीत के लिए कर सकता हूँ?

  हाँ — इसी के लिए Talk मोड है। ऐप को अपने फ़ोन पर खोलें, Talk पर टैप करें, और MirrorCaption जो भी बोल रहा है उसे ट्रांसक्राइब करेगा। अगर भाषा की बाधा भी है, तो स्रोत और लक्ष्य भाषाएँ सेट करें ताकि दोनों पक्ष रीयल-टाइम अनुवाद पढ़ सकें। न दूसरा डिवाइस, न दूसरे व्यक्ति के लिए कोई ऐप। डॉक्टर की अपॉइंटमेंट, नौकरी के इंटरव्यू, रिसेप्शन डेस्क, या कहीं भी जहाँ आपको अन्यथा दुभाषिए की ज़रूरत पड़ती।

• क्या मेरे नियोक्ता को भुगतान करना होगा, या मैं खुद खर्च उठा सकता हूँ?

  MirrorCaption को व्यक्तिगत उपयोग के लिए मूल्यांकित किया गया है। मुफ़्त टियर में आज़माने के लिए 1 घंटा शामिल है और किसी क्रेडिट कार्ड की ज़रूरत नहीं। Lifetime प्लान एक बार का €49 भुगतान है — 200 घंटे शामिल, भविष्य के सभी अपडेट शामिल, कोई आवर्ती शुल्क नहीं। कई उपयोगकर्ता नियोक्ता की भागीदारी के बिना खुद भुगतान करते हैं। अगर आपका नियोक्ता इसे ADA या कार्यस्थल सुविधा के रूप में देना चाहता है, तो एकमुश्त मूल्य निर्धारण खर्च को आवर्ती SaaS अनुबंध के बजाय एक-लाइन उपकरण खरीद के रूप में संसाधित करना आसान बनाता है।