Zoom 口译为主持人在会议中组织人工口译提供了一种方式。在进行配置之前,先确定谁需要哪种语言,并安排合适的口译员。许可证和音频频道并不会提供该任务所需的人员、准备工作或专业责任。

选择人工口译或翻译字幕

口语口译会将参与者分配到音频频道。手语口译则提供口译员视频窗口;Zoom 明确表示,主持人必须提供口译员。请启用并测试最适合参与者沟通需求的功能。

翻译字幕会生成机器翻译文本。是否可用取决于主持人符合条件的套餐或已分配的附加组件。请查看当前支持页面和账户设置,不要假设每个付费账户都包含相同的语言工具。字幕和合格的人类口译员是不同的服务。

先设置会议,再管理角色

Zoom 的语言口译说明列出了 Pro、Business、Education 或 Enterprise 账户。启用该功能,使用自动生成的会议 ID 进行安排,并输入口译员分配。请从桌面应用启动口译。在该预定会话期间,主持人可以添加或移除口译员,或手动分配某个其账户与预先分配不匹配的人。安排功能与更改某人的角色是两个不同的操作。

发送活动简报时,请附上语言指引、议程和术语。在彩排前确认口译员加入的账户,但也要在主持人检查清单中加入角色修正步骤。测试参与者的收听体验以及口译控制。请在实质性讨论开始前告诉参会者如何找到自己的语言频道。

围绕已记录的限制进行规划

语言口译不适用于即时会议、PMI 会议或分组讨论室。主持人无法在移动端或网页应用中启动或管理该功能,不过参与者可以在那里收听。收听需要电脑音频/VoIP,而不是电话拨入或呼叫我音频。

对于包含小组活动的工作坊,请在发送邀请前为每个小组确定一种可访问的安排。分开的预定会话可能是一种选择,但每个会话都需要各自的人员配置和主持人计划。不要承诺主会议的口译安排会自动跟随参与者进入分组讨论室。

排练交接和技术故障

与口译团队商定人员安排、休息和交接。不要假设固定数量的口译员足以应对任何时长或任何任务。明确由谁处理缺少口译员、角色错误、音频不佳或参与者无法使用计划频道的情况。将支持说明提供给主持人和联合主持人。

Zoom 文档说明了口译转接,并警告共享电脑音频可能会造成音频失衡。请在彩排中纳入任何预录材料。对于手语访问,请检查灯光、取景和参与者的视角;仅仅有一个可见的视频画面,并不能证明该安排对该人有效。

MirrorCaption 的作用

MirrorCaption 可以通过自动转录和翻译,帮助某人跟上非正式的口语对话。在受支持的桌面浏览器中,用户必须明确共享带音频的会议标签页。这不会自动捕获原生 Zoom 应用,不会创建 Zoom 口译频道,也不会提供人工口译员。性能取决于音频质量、语言和连接;并不存在通用的亚秒级保证。

如需进一步规划,请阅读翻译与口译的区别、分组讨论室翻译以及会议口译工作流程。在需要时使用合格的协助,不要用语音字幕替代手语口译。

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常见问题

我可以在会议期间分配 Zoom 口译员吗?

可以。在已启用语言口译的预定会议中,主持人可以在会话期间添加、移除或手动分配口译员。这并不意味着即时会议也能使用口译。

Zoom 会提供人工口译员吗?

不会。这些口译功能允许主持人将参与者分配为口译员。组织者必须为这些角色安排合适的人选。

我可以在 Zoom 网页应用中收听口译吗?

可以,使用电脑音频即可。参与者可以在网页应用中收听,但主持人需要使用桌面应用来启动和管理语言口译。

MirrorCaption 可以替代合格的口译员吗?

不可以。MirrorCaption 提供对受支持的已捕获语音的自动转录和翻译。它不提供合格的人类口译员,也不翻译手语。