Dịch vụ phiên dịch video: VRI, VRS và truy cập cuộc họp

Ba nhãn cần những quyết định mua khác nhau

Phiên dịch từ xa qua video cung cấp một phiên dịch viên con người từ xa cho một tương tác. Dịch vụ chuyển tiếp qua video (VRS) là một dịch vụ chuyển tiếp viễn thông được dùng cho liên lạc qua điện thoại bởi những người dùng ngôn ngữ ký hiệu đủ điều kiện. Một phiên dịch viên cũng có thể tham gia một cuộc họp trực tuyến do người tổ chức sắp xếp. Hãy hỏi liệu bạn đang đặt phiên dịch viên cho một cuộc gặp hay đang dùng dịch vụ chuyển tiếp để thực hiện một cuộc gọi điện thoại; quy tắc tài trợ và vận hành khác nhau. Tổng quan về ADA mô tả cả VRI và VRS.

Không dùng chuyển tiếp như một thay thế cho phiên dịch tại chỗ

VRS không phải là sự thay thế cho việc sắp xếp phiên dịch viên chỉ vì hai người trong cùng một phòng cần giao tiếp. Xem so sánh VRS và VRI của FCC để phân biệt. Xác định ai chịu trách nhiệm cung cấp hỗ trợ phù hợp trước khi yêu cầu cá nhân đó tự mua một dịch vụ trả phí riêng.

So sánh mức tối thiểu mà không dùng phép tính gây hiểu lầm

Ví dụ, giả sử hai hợp đồng đều tính $2 mỗi phút. Một phiên mười phút áp dụng mức tối thiểu mười lăm phút sẽ tốn $30; với mức tối thiểu hai giờ thì tốn $240. Hóa đơn thứ hai gấp tám lần hóa đơn đầu tiên và gấp mười hai lần khoản phí $20 cho mười phút thực tế. Đây là các điều khoản hợp đồng giả định, không phải các đề nghị đã được xác minh. Hãy xác nhận liệu mức tối thiểu có áp dụng theo mỗi lần đặt, mỗi kết nối hay mỗi tháng trước khi dùng phép tính trong ngân sách.

Một phiên dịch viên trong cuộc họp cần một kế hoạch vận hành

Dịch vụ họp trực tuyến của LanguageLine là một ví dụ về phiên dịch được sắp xếp cho các cuộc họp trực tuyến. Xác nhận ngôn ngữ, hình thức, thời lượng đặt và nền tảng nào được hỗ trợ. Cung cấp trước cho phiên dịch viên các tài liệu liên quan một cách an toàn và kiểm tra âm thanh, quyền xem và cách luân phiên lượt nói. Chỉ một liên kết cuộc họp thôi không chứng minh rằng phiên dịch viên có thể truy cập mọi người nói hoặc mọi tài liệu được chia sẻ.

Ghép dịch vụ với nhu cầu giao tiếp

Đối với truy cập ngôn ngữ ký hiệu, hãy kiểm tra bố cục video và khả năng nhìn thấy phiên dịch viên của từng cá nhân. Đối với các cuộc họp bằng ngôn ngữ nói, hãy thống nhất liệu người tham gia có dừng lại để dùng phiên dịch nối tiếp hay sử dụng kênh đồng thời. Chuyển lời tự động có thể hỗ trợ nghe và xem lại không chính thức, nhưng nó không cung cấp một phiên dịch viên con người hay đảm bảo một hỗ trợ phù hợp hiệu quả.

Sử dụng MirrorCaption cho các cuộc trò chuyện bằng lời nói không chính thức

MirrorCaption chuyển lời và dịch lời nói được hỗ trợ, được ghi lại qua micro hoặc, khi được hỗ trợ và được chia sẻ rõ ràng, qua một tab trình duyệt. Nó không cung cấp một phiên dịch viên con người đủ trình độ, phiên dịch ngôn ngữ ký hiệu hay cầu nối mạng điện thoại. Ghi âm bằng micro trong phòng và chia sẻ âm thanh từ trình duyệt trên máy tính là các thiết lập khác nhau; hãy kiểm tra thiết lập bạn định dùng và tuân theo các quy tắc đồng ý và nơi làm việc áp dụng.

Để biết chi tiết sản phẩm, hãy đọc dịch thuật so với phiên dịch và độ chính xác của dịch thuật theo thời gian thực. Kiểm tra các gói và tín dụng hiện tại trước khi chọn một gói.

Câu hỏi thường gặp

VRI và VRS có thể thay thế cho nhau không?

Không. Chúng phục vụ các nhu cầu khác nhau về cuộc gặp và viễn thông, đồng thời có các quy tắc tài trợ và vận hành khác nhau.

Cài đặt ứng dụng miễn phí có nghĩa là phiên dịch miễn phí không?

Không. Một ứng dụng VRI có thể yêu cầu tài khoản dịch vụ trả phí. Hãy kiểm tra phí và việc kích hoạt tài khoản riêng với giá tải xuống từ cửa hàng ứng dụng.