Zoom Çevrilmiş Altyazıları
Neden Kullanılamıyor?

Zoom çevrilmiş altyazıları, planınız bunları içermediğinde kullanılamaz — bunlar için Zoom Workplace Business Plus, Enterprise Essentials, Enterprise Plus, Enterprise Premier veya Zoom Translated Captions eklentisi gerekir. Zoom, güncel eklenti fiyatlandırması için müşterileri Sales ile iletişime geçmeye yönlendirir. Ancak plan seviyesi, olası yedi engelden yalnızca biridir. Diğerleri ayarlar, toplantı sahibi, dil yapılandırması ve katılmak için kullanılan istemciyle ilgilidir.

Bu, kulağa geldiğinden daha yaygın bir durumdur. Aşağıda, Zoom çevrilmiş altyazılarının neden kullanılamayabileceğine dair en olasıdan en aza doğru sıralanmış yedi neden ve her biri için çözüm adımları yer alıyor.

Zoom Çevrilmiş Altyazılarının Kullanılamamasının 7 Nedeni

1. Zoom Planınız Çevrilmiş Altyazıları İçermiyor

Bu en yaygın nedendir. Çevrilmiş altyazılar Zoom’un ücretsiz (Basic) planında bulunmaz ve ayrı eklenti satın almadığınız sürece standart Pro veya Business planlarına dahil değildir. Aşağıdaki tablo, hangi planların bu özelliği içerdiğini ve hangilerinin ek satın alma gerektirdiğini gösterir.

Ücretsiz hesaplar bu eklentiye hiçbir şekilde uygun değildir — satın almak için en az ücretli bir Licensed hesaba sahip olmanız gerekir. Güncel plan dökümü ve fiyatlandırma için Zoom’un resmi belgelerine bakın.

2. Özellik Web Portalı Ayarlarınızda Etkin Değil

Doğru planınız veya eklentiniz olsa bile, çevrilmiş altyazılar otomatik olarak etkinleşmez. Bunları Zoom web portalında açmanız gerekir — bu ayar masaüstü istemcisinde bulunmaz.

Çevrilmiş altyazıları etkinleştirmek için:

1. Tarayıcınızda zoom.us hesabınıza giriş yapın (masaüstü uygulamasına değil).
2. Settings → Meeting → In Meeting (Advanced) yolunu izleyin.
3. Translated Captions bölümüne gidin ve açın. Bir onay penceresi görünürse Enable’a tıklayın.
4. Aynı bölümde Automated Captions seçeneğinin de etkin olduğunu doğrulayın — otomatik altyazılar aktif değilse çevrilmiş altyazılar çalışmaz.

3. Bunu Hesap Düzeyinde Etkinleştirdiniz Ama Kullanıcı Düzeyinde Değil

Zoom’un topluluk forumlarında en sık bildirilen hata modu budur: çevrilmiş altyazılar kuruluşun hesap düzeyinde etkinleştirilmiştir, ancak tek tek kullanıcı düzeyindeki ayar açılmamıştır. Belirti, kullanıcı ayarlarında Translated Captions yerine yalnızca “Automated Captions” görülmesidir.

Hesap yöneticisi değilseniz, Zoom yöneticinizden bu kullanıcı düzeyi anahtarının hesabınız için açık olduğunu doğrulamasını isteyin.

4. Toplantı Sahibinde Translated Captions Lisansı Yok

Zoom’un çevrilmiş altyazıları toplantı sahibi odaklıdır. Eklentiye veya uygun plana yalnızca toplantı sahibinin sahip olması gerekir — ancak toplantı sahibinde bu yoksa, katılımcıların kendi planı ya da ayarları ne olursa olsun o oturumda hiç kimse çevrilmiş altyazıları kullanamaz.

Katılımcılar için asıl hayal kırıklığı burada başlar: eklentiniz atanmış olabilir, tüm ayarları doğru yapılandırmış olabilirsiniz ve yine de toplantı sahibi ücretsiz hesap kullanıyorsa çeviri seçeneğini göremezsiniz. Katılımcı olarak seçenekleriniz şunlardır: toplantı sahibinden planını yükseltmesini istemek, toplantıya kendiniz ev sahipliği yapmak veya toplantı sahibinin Zoom lisansına bağlı olmayan tarayıcı tabanlı bir çeviri aracı kullanmak.

5. Desteklenmeyen veya Eski Bir Zoom İstemcisi Kullanıyorsunuz

Zoom’un görüntüleme gereksinimleri, Windows veya macOS için Zoom masaüstü uygulamasının küresel minimum sürümde ya da daha üstünde olmasını veya Zoom web uygulamasını listeler. Eski bir masaüstü istemcisi, desteklenmeyen bir cihaz ya da Zoom’un küresel minimum sürümünün gerisinde kalan yönetilen bir uygulama sürümü kullanıyorsanız, çevrilmiş altyazı kontrolleri görünmeyebilir.

Çözüm: Zoom Workplace’i güncelleyin, Zoom web uygulamasına geçin veya BT’den yönetilen uygulama kanalınızın gerekli sürüme ulaşıp ulaşmadığını sorun. Eksik bir kontrolün yalnızca toplantı kimliğinden kaynaklandığını varsaymayın — Zoom’un çevrilmiş altyazı destek makalesi, Kişisel Toplantı Kimliği veya anlık toplantıları çevrilmiş altyazı kısıtlaması olarak listelemez.

6. Toplantı Sahibi Gerekli Dil Çiftini Yapılandırmamış

Çevrilmiş altyazılar dil çiftleriyle çalışır: bir kaynak dil (toplantıda konuşulan dil) ve bir hedef dil (altyazıların gösterildiği dil). Toplantı sahipleri, katılımcıların hangi dil çiftlerini seçebileceğini sınırlayabilir. Toplantı sahibi ihtiyacınız olan çifti etkinleştirmediyse, görüşme sırasında seçeneklerinizde görünmez.

Toplantı sahipleri, dil çifti kullanılabilirliğini Settings → In Meeting (Advanced) → Translated Captions → Edit translation languages yolundan inceleyip genişletebilir. Varsayılan olarak desteklenen tüm çiftler açıktır, ancak daha katı Zoom politikaları olan kuruluşlar bu listeyi daraltmış olabilir.

7. BT Yöneticiniz Bunu Kurumsal Düzeyde Etkinleştirmemiş

Yönetilen Zoom dağıtımlarında — üniversiteler, işletmeler, kamu kurumları — özellik erişimi hesap düzeyinde bir BT yöneticisi tarafından kontrol edilir. Yöneticinin o düzeyde açmadığı özellikleri, doğru plana sahip olsalar ve eklentiyi satın almış olsalar bile, bireysel kullanıcılar etkinleştiremez.

Yönetilen bir Zoom hesabındaysanız ve eklentiyi satın aldıktan sonra çevrilmiş altyazıları seçenek olarak görmüyorsanız, Zoom yöneticinizle iletişime geçin ve Account Settings → Meeting → In Meeting (Advanced) altında Translated Captions özelliğini etkinleştirmesini isteyin.

Zoom Çevrilmiş Altyazıları İçin Hızlı Çözüm Kontrol Listesi

Bu adımları sırayla uygulayın — çoğu kişi çözümü ilk üç adım içinde bulur:

1. Planınızı kontrol edin. Zoom Workplace Business Plus, Enterprise düzeyi uygunluk veya ücretli bir planda Translated Captions eklentisine sahip olduğunuzu doğrulayın. Ücretsiz hesaplar uygun değildir.
2. Web portalında hesap düzeyinde etkinleştirin. Tarayıcıda zoom.us hesabınıza giriş yapın (masaüstü uygulamasına değil) → Settings → In Meeting (Advanced) → Translated Captions’ı açın.
3. Kullanıcı düzeyinde de etkinleştirin. User Management → Users → etkilenen kullanıcıyı düzenleyin → Translated Captions kutusunu işaretleyin. Bu adım, hesap düzeyi ayarından ayrıdır.
4. Automated Captions’ın da etkin olduğunu doğrulayın. Aynı ayar sayfasında — çevrilmiş altyazılar için otomatik altyazıların aktif olması gerekir.
5. Toplantı sahibinde lisans olduğunu kontrol edin. Başkasının toplantısına katılıyorsanız, eklenti toplantı sahibinde olmalıdır. Kendi ayarlarınız toplantı sahibinin planının yerine geçmez.
6. Zoom istemcinizi kontrol edin. Zoom web uygulamasını kullanın veya Windows/macOS masaüstü uygulamasını gerekli sürüme güncelleyin.
7. Yönetilen bir kuruluşta iseniz BT yöneticinizle iletişime geçin. Özelliğin önce kurumsal hesap düzeyinde açılması gerekebilir.

Zoom’un Çevrilmiş Altyazıları Hâlâ Neleri Yapamaz

Yukarıdaki yedi engelin hepsini aşsanız bile, Zoom’un çevrilmiş altyazıları günlük kullanımda etkisini sınırlayan bazı katı kısıtlamalarla gelir:

• Varsayılan olarak metin önceliklidir. Çevrilmiş altyazılar ekranda görünür. Zoom ayrıca, aşamalı beta / dağıtım döneminde uygun hesaplar için çevrilmiş altyazıları konuşulan sese dönüştüren ayrı bir Voice translator özelliğini de belgeliyor; dolayısıyla kullanılabilirlik hesap uygunluğuna ve sürüm kontrollerine bağlıdır.
• Sadece Zoom. Çevrilmiş altyazılar Microsoft Teams, Google Meet, Webex veya yüz yüze konuşmalarda çalışmaz. Bir sonraki görüşmeniz farklı bir platformdaysa, ayrı bir araca ihtiyacınız vardır.
• Tanımlı dil listesi. Zoom’un desteklenen dil listesi genişlemeye devam ediyor. Ancak lehçe çiftleri ve bazı kaynak diller hâlâ sınırlı. Güncel liste için Zoom’un altyazı belgelerini kontrol edin.
• Oturum başına tek konuşma dili. Toplantının tek bir belirlenmiş kaynak dili vardır. İki katılımcının diller arasında dönüşümlü konuştuğu gerçekten iki dilli görüşmeler, işlem hattı dinamik olarak geçiş yapmadığı için düzgün çevrilmez.
• Altyazı saklama 2026’da değişti. Zoom, 18 Mayıs 2026’dan itibaren kullanıcıların kapalı altyazıları artık kaydedemeyeceğini veya indirelemeyeceğini söylüyor; altyazılar toplantılar sırasında ve kayıt oynatımında kullanılabilir kalırken, saklanan konuşmadan metne veriler Meeting transcripts gerektirir.
• Her katılımcı ayrı yapılandırır. Tüm katılımcılara hedef dili gönderen bir toplantı sahibi ayarı yoktur. Her kişi, her toplantının başında altyazılar yukarı okuna tıklayıp dilini tek tek seçmelidir.

Zoom’un Çevirisinin Doğru Seçim Olduğu ve Olmadığı Durumlar

Zoom’un çevrilmiş altyazıları belirli bir bağlamda iyi çalışır: tüm ekibiniz zaten uygun bir plan veya eklenti kullanıyordur, toplantı sahibi gerekli altyazı ayarlarını etkinleştirmiştir, içerik ağırlıklı olarak tek bir dildedir ve deneyimi toplantı sahibi kontrol ediyordur. Ara sıra İngilizce dışı konuşanların katıldığı iç toplantılar yapan, büyük ve İngilizce ağırlıklı bir şirket için bu, sürtünmesiz yerleşik bir özelliktir.

Şu durumlarda yanlış araçtır: herhangi bir katılımcı ücretsiz plan kullanan birinin ev sahipliği yaptığı toplantıya katılıyorsa; ekibiniz birden fazla platforma yayılıyorsa (Zoom + Teams + Google Meet); toplantılar görüşme sırasında sık sık iki dil arasında geçiş yapıyorsa; Zoom’un altyazı kurallarının dışında saklanan bir transkript iş akışına ihtiyacınız varsa; ya da BT’nin çevrilmiş altyazı eklentisini hızlıca onaylayıp atamasını sağlayamayan bir serbest çalışan, yüklenici veya bireysel katkı sağlayansanız.

Yapısal kısıt, toplantı sahibine bağımlılıktır. Toplantının dışında duran tarayıcı tabanlı bir çeviri katmanının aksine, Zoom’un çevrilmiş altyazıları görüşme başlamadan önce toplantı düzenleyicisinin doğru lisansa sahip olmasını ve doğru ayarları yapılandırmasını gerektirir. Bu uyum sağlanamadığında — ve bu durum şirketler arası toplantılarda, müşteri görüşmelerinde ve anlık oturumlarda sık sık olur — katılımcıların Zoom içinde başvurabilecekleri bir yedek çözüm yoktur.

Zoom Çevrilmiş Altyazıları Kullanılamadığında: Bunun Yerine Ne Yapmalı

MirrorCaption, tarayıcı tabanlı gerçek zamanlı bir transkripsiyon ve çeviri aracıdır. Meet modu, masaüstü Chrome veya Microsoft Edge’de toplantı sekmesi sesini yakalar — toplantı sahibinin seçtiği platform hangisi olursa olsun Zoom, Teams, Google Meet veya Webex ile birlikte çalışır. Mobildeki Talk modu, yüz yüze konuşmaları yönetir. Çok dilli uzaktan ekipler için, yığındaki her platformu tek bir araçla kapsar.

Zoom’un çevrilmiş altyazılarına kıyasla temel farklar:

• Toplantı sahibine bağımlılık yok. Toplantı sahibinin planı ne olursa olsun, herhangi bir toplantıdaki herhangi bir katılımcı için çalışır.
• Platformlar arası. Zoom, Teams, Meet, Webex gibi tarayıcı tabanlı herhangi bir toplantı aracıyla çalışır.
• 50+ seçilebilir dil arasında Mandarin, Japonca, Korece, Arapça, İbranice ve Hintçe bulunur.
• Dışa aktarılabilir, aranabilir transkript ve her oturumun sonunda kullanılabilen konuşmacı algılama.
• Toplantıya bot katılmaz. Diğer katılımcılar için kayıt bildirimi yoktur, BT politikası sürtüşmesi yoktur.

Ücretsiz katmanda kredi kartı gerektirmeden denemek için 1 saat bulunur. Premium plan, tek seferlik €99 ödemedir — kalıcı ürün erişimi, öncelikli erişimle tüm gelecekteki güncellemeler ve baştan dahil 200 saatlik barındırılan transkripsiyon kredisi içerir. Ek saatler ayrı satılan Voice Packs aracılığıyla alınabilir; Premium kullanıcılar en düşük saat başı ücreti alır. MirrorCaption’ın Zoom dışındaki diğer araçlarla nasıl karşılaştırıldığını görmek için 2026 için tam toplantı çevirmeni karşılaştırmasına bakın.

Sık Sorulan Sorular

Zoom çevrilmiş altyazılarım neden gri görünüyor?

Muhtemelen Zoom planınız çevrilmiş altyazıları içermiyordur ya da özellik Zoom web portalında hem hesap hem de kullanıcı düzeyinde etkinleştirilmemiştir. Tarayıcı tabanlı zoom.us portalında Settings → Meeting → In Meeting (Advanced) → Translated Captions yolunu izleyin. Anahtar hiç görünmüyorsa, ayarın görünmesi için önce ücretli eklentiye ihtiyacınız vardır.

Zoom’da ücretsiz gerçek zamanlı çeviri var mı?

Hayır. Zoom çevrilmiş altyazıları, uygun bir Business Plus veya Enterprise düzeyi hesap ya da ücretli Translated Captions eklentisi gerektirir. Zoom, güncel eklenti fiyatlandırması için müşterileri Sales ile iletişime geçmeye yönlendirir. Ücretsiz (Basic) Zoom hesaplarının çevrilmiş altyazılara erişimi yoktur. Tüm tarayıcı tabanlı toplantı platformlarında çalışan ücretsiz bir seçenek için MirrorCaption’ın ücretsiz katmanına bakın (1 saat, kredi kartı gerekmez).

Toplantı sahibinde eklenti yoksa katılımcılar çevrilmiş altyazıları görebilir mi?

Hayır. Toplantı sahibinin Translated Captions lisansına veya uygun bir plana sahip olması gerekir. Toplantı sahibinde yoksa, katılımcıların planı ya da ayarları ne olursa olsun o toplantıda hiç kimse çevrilmiş altyazıları kullanamaz. Bu, eklentiyi kendisi satın almış katılımcılar için en yaygın hayal kırıklığı kaynağıdır.

Zoom çevrilmiş altyazıları bulut kayıtlarında çalışır mı?

Kaydedilmiş kapalı altyazı dosyalarına güvenmeyin. Zoom, 18 Mayıs 2026’dan itibaren kullanıcıların kapalı altyazıları artık kaydedemeyeceğini veya indirelemeyeceğini söylüyor; altyazılar toplantılar sırasında ve kayıt oynatımında kullanılabilir kalır ve saklanan konuşmadan metne veriye ihtiyaç duyan kuruluşlar Meeting transcripts özelliğini etkinleştirmelidir.

Zoom AI Companion çevirisi ile Zoom Translated Captions arasındaki fark nedir?

Zoom’un çevrilmiş altyazıları, çevrilmiş altyazı gereksinimleri ve desteklenen dil listesi tarafından yönetilen gerçek zamanlı metin altyazı özelliğidir. Zoom ayrıca, aşamalı beta / dağıtım döneminde uygun hesaplar için çevrilmiş altyazıları konuşulan sese dönüştürebilen ayrı bir Voice translator özelliğini de belgeliyor.

Zoom’un çevrilmiş altyazılarına ücretsiz bir alternatif var mı?

MirrorCaption, kredi kartı gerektirmeyen 1 ücretsiz saat içerir. 50+ dili destekler, altyazıları 500 ms’nin altında gecikmeyle gerçek zamanlı olarak aktarır ve masaüstü Chrome veya Edge’deki herhangi bir tarayıcı tabanlı Zoom toplantısıyla birlikte çalışır. Toplantı sahibi izni, BT onayı veya plan yükseltmesi gerekmez. Daha derin bir özellik karşılaştırması için MirrorCaption vs Zoom AI Companion sayfasına bakın.