Interpretare video la distanță pentru persoane surde: ghid de acces

Începeți cu metoda de comunicare a persoanei

Persoanele surde și cu deficiențe de auz folosesc metode diferite de comunicare. Unele folosesc limbi semnate; altele preferă textul, sistemele de asistare auditivă sau un alt ajutor. Nu deduceți nevoile unei persoane dintr-un diagnostic sau dintr-o statistică de populație. VRI oferă acces la un interpret uman la distanță, prin video. Poate fi potrivit atunci când persoana folosește o limbă semnată și configurația susține o comunicare eficientă.

Verificați întâlnirea reală

Ghidul ADA privind comunicarea eficientă le cere entităților acoperite să ia în considerare natura, durata, complexitatea și contextul interacțiunii, precum și metoda obișnuită de comunicare a persoanei. VRI are nevoie de o calitate adecvată a imaginii și de încadrări corecte, de un sunet clar și de personal instruit. Testați dacă participantul poate vedea interpretul din poziția sa reală. O conexiune la internet funcțională nu stabilește, prin ea însăși, o acomodare eficientă.

Întrebați despre alternative înainte de programare

Explicați metoda de comunicare pe care o folosiți, bariera creată de aranjamentul propus și ce ar funcționa. Entitățile publice trebuie să acorde considerație principală ajutorului sau serviciului solicitat de persoană, sub rezerva regulilor aplicabile; spațiile publice private au, de asemenea, obligația de a asigura o comunicare eficientă. Ghidul NAD pentru mediul medical recomandă interpretarea la fața locului în mai multe situații și stabilește recomandări pentru VRI. Distingeți aceste recomandări de formularea reglementărilor ADA.

Folosiți regulile relevante de accesibilitate

Accesul pentru persoanele cu dizabilități de auz și asistența lingvistică pentru persoanele cu competență limitată în limba engleză sunt subiecte juridice înrudite, dar distincte. Nu vă bazați pe 45 CFR 92.201, dispoziția privind competența limitată în limba engleză, ca unic temei juridic pentru acomodarea unei persoane surde. Ghidul ADA explică responsabilitățile entităților acoperite și restricțiile privind obligarea unei persoane să aducă un interpret. Adresați cererea organizației responsabile pentru întâlnire; contează circumstanțele individuale și regulile aplicabile.

Unde pot ajuta subtitrările și unde nu pot

MirrorCaption nu citește și nu produce ASL, BSL sau orice altă limbă semnată. Nu este CART și nu oferă un interpret calificat sau o înregistrare certificată, redată cu fidelitate. Subtitrările automate pentru limba vorbită pot fi utile într-o conversație informală atunci când persoana consideră textul util. Erorile, suprapunerea vorbitorilor și zgomotul de fundal pot afecta rezultatul. Nu folosiți o demonstrație reușită a subtitrărilor pentru a refuza o acomodare de care persoana are nevoie.

Folosirea MirrorCaption pentru conversații informale în limba vorbită

MirrorCaption transcrie și traduce vorbirea acceptată, captată printr-un microfon sau, acolo unde este acceptat și partajat în mod explicit, printr-o filă de browser. Nu oferă un interpret uman calificat, interpretare în limbaj semnat sau o punte pentru rețeaua telefonică. Captarea audio cu microfonul din încăpere și partajarea audio a browserului de pe desktop sunt configurații diferite; testați-o pe cea pe care intenționați să o folosiți și respectați regulile aplicabile privind consimțământul și locul de muncă.

Pentru detalii despre produs, citiți traducere versus interpretare și acuratețea traducerii în timp real. Verificați planurile și creditele actuale înainte de a alege un plan.

Întrebări frecvente

MirrorCaption interpretează limbajul semnat?

Nu. MirrorCaption procesează audio-ul vorbit acceptat. Nu citește și nu produce limbi semnate și nu oferă un interpret uman.

Este VRI întotdeauna acomodarea potrivită pentru o persoană surdă?

Nu. Metoda de comunicare a persoanei, nevoile acesteia și întâlnirea reală determină dacă VRI permite o comunicare eficientă. Poate fi necesară o alternativă eficientă.