Layanan Video Interpreting: VRI, VRS, dan Akses Rapat

Tiga label yang memerlukan keputusan pembelian berbeda

Video remote interpreting menyediakan juru bahasa manusia jarak jauh untuk sebuah interaksi. Video relay service (VRS) adalah layanan relay telekomunikasi yang digunakan untuk komunikasi telepon oleh pengguna bahasa isyarat yang memenuhi syarat. Seorang juru bahasa juga dapat bergabung dalam rapat online yang diatur oleh penyelenggaranya. Tanyakan apakah Anda memesan juru bahasa untuk sebuah pertemuan atau menggunakan layanan relay untuk melakukan panggilan telepon; aturan pendanaan dan operasionalnya berbeda. Gambaran umum ADA menjelaskan baik VRI maupun VRS.

Jangan gunakan relay sebagai pengganti interpretasi di lokasi

VRS bukan pengganti untuk mengatur juru bahasa hanya karena dua orang di ruangan yang sama perlu berkomunikasi. Lihat perbandingan FCC antara VRS dan VRI untuk membedakannya. Tetapkan siapa yang bertanggung jawab menyediakan akomodasi sebelum meminta individu tersebut untuk memperoleh layanan berbayar terpisah.

Bandingkan minimum tanpa aritmetika yang menyesatkan

Sebagai ilustrasi, anggap dua kontrak sama-sama mengenakan biaya $2 per menit. Sesi sepuluh menit dengan minimum lima belas menit berbiaya $30; dengan minimum dua jam biayanya $240. Tagihan kedua delapan kali tagihan pertama dan dua belas kali biaya $20 untuk sepuluh menit aktual. Ini adalah ketentuan kontrak hipotetis, bukan penawaran yang terverifikasi. Pastikan apakah minimum berlaku per pemesanan, per koneksi, atau per bulan sebelum menggunakan perhitungan dalam anggaran.

Juru bahasa dalam rapat memerlukan rencana operasional

Layanan rapat virtual LanguageLine adalah contoh interpretasi yang diatur untuk rapat online. Pastikan bahasa, mode, durasi pemesanan, dan platform mana yang didukung. Berikan materi yang relevan kepada juru bahasa secara aman sebelumnya dan periksa audio, izin tampilan, serta giliran berbicara. Tautan rapat saja tidak membuktikan bahwa juru bahasa dapat mengakses setiap pembicara atau dokumen bersama.

Sesuaikan layanan dengan kebutuhan komunikasi

Untuk akses bahasa isyarat, uji tata letak video dan kemampuan individu untuk melihat juru bahasa. Untuk rapat bahasa lisan, sepakati apakah peserta berhenti untuk consecutive interpreting atau menggunakan saluran simultan. Transkripsi otomatis dapat mendukung pendengaran dan peninjauan informal, tetapi tidak menyediakan juru bahasa manusia atau menjamin akomodasi yang efektif.

Menggunakan MirrorCaption untuk percakapan lisan informal

MirrorCaption mentranskripsikan dan menerjemahkan ucapan yang didukung yang ditangkap melalui mikrofon atau, jika didukung dan dibagikan secara eksplisit, tab browser. Layanan ini tidak menyediakan juru bahasa manusia yang berkualifikasi, interpretasi bahasa isyarat, atau jembatan jaringan telepon. Penangkapan mikrofon di dalam ruangan dan berbagi audio browser desktop adalah pengaturan yang berbeda; uji yang ingin Anda gunakan dan ikuti persetujuan serta aturan tempat kerja yang berlaku.

Untuk detail produk, baca translation versus interpretation dan real-time translation accuracy. Periksa paket dan kredit saat ini sebelum memilih paket.

Pertanyaan yang sering diajukan

Apakah VRI dan VRS dapat dipertukarkan?

Tidak. Keduanya melayani kebutuhan pertemuan dan telekomunikasi yang berbeda serta memiliki aturan pendanaan dan operasional yang berbeda.

Apakah pemasangan aplikasi gratis berarti interpretasi gratis?

Tidak. Aplikasi VRI mungkin memerlukan akun layanan berbayar. Periksa biaya dan aktivasi akun secara terpisah dari harga unduhan di toko aplikasi.