Telefonos tolmácsszolgáltatások: vásárlói útmutató

Mit nyújt egy telefonos tolmácsszolgáltatás

A telefonon keresztüli tolmácsolás (OPI), más néven telefontolmácsolás, egy hanghíváson keresztül köti össze az embereket egy emberi tolmáccsal. A tolmács általában egymást követően dolgozik: az egyik fél beszél, szünetet tart, majd meghallgatja a tolmácsolást, mielőtt a másik fél válaszolna. A szolgáltatók azonnali elérést, előre egyeztetett időpontokat vagy mindkettőt kínálhatják. Ellenőrizze a tényleges nyelvre és a szakmai igényekre vonatkozó elérhetőséget; egy nagy nyelvkatalógus nem garantálja, hogy minden tolmács azonnal elérhető.

A közzétett árak példák, nem piaci ársáv

LanguageLine Personal Interpreter 3.95 USD/perc árat tesz közzé hangalapú szolgáltatásra és 4.95 USD-t videóra, havi minimum és kötelezettségvállalás nélkül. Ezek megnevezett kiskereskedelmi árak, nem iparági felső határok. Az Illinois DoIT 0.60 USD/perc árat tesz közzé a beszélt tolmácsolásra, de a szolgáltatást meghatározott állami szervek és intézmények számára korlátozza. Egy magánvállalkozás nem feltételezheti, hogy jogosult erre a díjszabásra. Kérje meg a beszállítókat, hogy ugyanazon az alapon adják meg az Ön nyelvi kombinációját, a havi perceket és a képesítéseket.

Hasonlítsa össze a teljes számlát

Kérdezze meg, mikor kezdődik és mikor ér véget a számlázás, hogyan kerekítik a tört perceket, van-e minimum hívásonként vagy havonta, illetve hogy az előre egyeztetett időpontokhoz tartozik-e lemondási díj. Egy feltételezett 12 perces hívás 3.95 USD/perc díj mellett 47.40 USD-be kerül minden esetleges további díj előtt. A helyszíni ajánlat tartalmazhat utazási költséget és minimum foglalást, de nincs olyan általános időtartam, amelynél olcsóbbá válik. Ezt a pontot összehasonlítható írásos ajánlatokból számítsa ki, nem pedig egymástól független állami és kiskereskedelmi díjakból.

Készítse elő a hívást, és válassza ki a megfelelő csatornát

Tartsa kéznél a hozzáférési számot, a fiókkódot, a nyelvet és a célt. Röviden tájékoztassa a tolmácsot, közvetlenül a másik résztvevőhöz beszéljen, használjon rövid, teljes gondolatokat, és hagyjon időt a kérdésekre. Ha a beszélgetés jelnyelvet vagy fontos vizuális információt igényel, fontolja meg a videós vagy helyszíni tolmácsot. Dokumentumok esetén kérdezze meg, hogy a szolgáltató tud-e biztonságos vizuális csatornát biztosítani, vagy előre megszervezni a fordítást. Ne tekintse a telefonos szolgáltatást olyan helyettesítőnek, amely kivált egy olyan alkalmazkodást, amely látást vagy érintést igényel.

Húzza meg a határt, mielőtt szoftvert próbálna

A 45 CFR 92.201 hatálya alá tartozó egészségügyi programok esetében a szükséges nyelvi segítségnyújtásnak az egyén számára ingyenesnek kell lennie, és amikor tolmácsolásra van szükség, képzett tolmácsot kell biztosítani. A hatókör és a kivételek számítanak. Gondoskodjon megfelelő szakmai segítségről klinikai beleegyezéshez, jogi eljárásokhoz és egyéb jelentős döntésekhez. A MirrorCaption támogathatja az informális beszélgetéseket, de nem biztosít képzett emberi tolmácsot.

A MirrorCaption használata informális beszélgetésekhez

A MirrorCaption a mikrofonon keresztül rögzített, támogatott beszédet, vagy ahol támogatott és kifejezetten megosztott, egy böngészőfület ír át és fordít le. Nem biztosít képzett emberi tolmácsot, jelnyelvi tolmácsolást vagy telefonhálózati hidat. A helyiségben történő mikrofonos rögzítés és az asztali böngészőhang-megosztás eltérő beállítások; tesztelje azt, amelyiket használni kívánja, és kövesse az alkalmazandó hozzájárulási és munkahelyi szabályokat.

A termék részleteihez olvassa el a fordítás és tolmácsolás közötti különbséget és a valós idejű fordítás pontosságát. Mielőtt csomagot választana, ellenőrizze az aktuális csomagokat és krediteket.

Gyakran ismételt kérdések

Más a telefontolmácsolás, mint az OPI?

Ezek a kifejezések általában ugyanazt a hangalapú emberi tolmácsszolgáltatást írják le. A címke helyett inkább a szolgáltató hívásbeállításait és foglalási feltételeit ellenőrizze.

A MirrorCaption tárcsáz nekem egy tolmácsot a hívásba?

Nem. A MirrorCaption nem biztosít telefonos behívószámot, emberi tolmácsot vagy háromirányú telefonos hidat. Az eszköze által rögzített támogatott hangot írja át és fordítja le.