Services de traduction téléphonique : options humaines et appareils

Commencez par le type de conversation

Un interprète téléphonique humain, la traduction d’appel intégrée à un téléphone et un outil de sous-titrage dans le navigateur résolvent des problèmes différents. Déterminez si l’autre personne est au téléphone, dans une réunion en navigateur ou assise avec vous. Vérifiez ensuite si vous avez besoin d’un interprète qualifié ou d’une aide linguistique informelle. La capacité d’un produit à traduire du texte ne prouve pas qu’il puisse traduire l’audio d’un appel téléphonique.

Ce que la traduction d’appels Pixel prend réellement en charge

La documentation de Google sur la traduction d’appels répertorie la traduction entre l’anglais et le français, l’allemand, l’hindi, l’indonésien, l’italien, le japonais, le portugais, le russe, l’espagnol et le suédois. Elle ne répertorie pas 49 langues de traduction d’appels. La disponibilité dépend du modèle : la page exclut plusieurs de ces langues sur le Pixel 10a. La fonctionnalité s’appelle Voice Translate sur la série Pixel 10 et Live Translate sur les modèles pris en charge ultérieurs. Téléchargez les modèles requis et vérifiez votre appareil avant un appel.

Vérifiez Apple et Samsung par fonctionnalité

Apple distingue Messages, Phone et FaceTime, ainsi que les AirPods, dans ses listes de disponibilité des fonctionnalités. Ne reportez pas un nombre de langues d’une fonctionnalité à une autre. Les instructions Live Translate de Samsung décrivent Call Assist et les flux de travail pris en charge dans d’autres applications. Elles avertissent aussi qu’un seul participant doit utiliser Live Translate à la fois afin d’éviter les erreurs de traduction. Confirmez l’appareil, le logiciel, la région et la langue sélectionnée pour le flux de travail exact que vous prévoyez d’utiliser.

Quand choisir un service humain

Si la mission exige une interprétation professionnelle, comparez les prestataires plutôt que de remplacer cette exigence par une fonctionnalité du téléphone. LanguageLine affiche 3,95 $ par minute pour l’audio sur son service de vente au détail individuel. Il s’agit d’un exemple, pas d’une fourchette de prix valable pour l’ensemble du marché. Demandez à l’organisme qui organise une rencontre médicale ou juridique quelle assistance il doit fournir avant d’acheter vous-même un service.

Où s’intègrent les sous-titres du navigateur

Pour un appel informel basé sur le navigateur, un outil de sous-titrage peut vous aider à lire la parole de l’autre personne. Chrome ou Edge sur ordinateur peuvent proposer le partage de l’audio d’un onglet lorsque l’onglet sélectionné et le navigateur le prennent en charge ; l’utilisateur doit accorder l’autorisation et sélectionner l’option audio. Pour une conversation en personne, utilisez la capture du microphone. Aucune de ces options ne signifie que l’outil a rejoint un appel cellulaire ou qu’il peut accéder automatiquement à l’audio d’une autre application.

Utiliser MirrorCaption pour des conversations orales informelles

MirrorCaption transcrit et traduit la parole prise en charge captée via un microphone ou, lorsque cela est pris en charge et explicitement partagé, un onglet de navigateur. Il ne fournit pas d’interprète humain qualifié, d’interprétation en langue des signes ni de passerelle vers le réseau téléphonique. La capture audio par microphone en salle et le partage audio du navigateur sur ordinateur sont des configurations différentes ; testez celle que vous comptez utiliser et respectez les règles de consentement et de travail applicables.

Pour en savoir plus sur le produit, lisez traduction versus interprétation et précision de la traduction en temps réel. Consultez les formules et crédits actuels avant de choisir une formule.

Questions fréquentes

Pixel prend-il en charge 49 langues pour la traduction d’appels ?

Non. La page Google citée répertorie l’anglais associé à dix langues, avec des restrictions supplémentaires selon le modèle. D’autres fonctionnalités de traduction ont des listes de langues différentes.

MirrorCaption peut-il traduire automatiquement un appel cellulaire ?

Non. Il n’a aucune intégration au réseau téléphonique. Il peut fonctionner avec l’audio pris en charge que vous capturez explicitement, comme l’audio d’un onglet de navigateur ou l’entrée du microphone.