Servicios de interpretación por vídeo: VRI, VRS y acceso a reuniones

Tres etiquetas que requieren decisiones de compra diferentes

Interpretación remota por vídeo proporciona un intérprete humano remoto para una interacción. El servicio de retransmisión por vídeo (VRS) es un servicio de retransmisión de telecomunicaciones utilizado para la comunicación telefónica por usuarios de lengua de signos que cumplen los requisitos. Un intérprete también puede unirse a una reunión en línea organizada por su organizador. Pregunta si estás reservando un intérprete para un encuentro o utilizando un servicio de retransmisión para realizar una llamada telefónica; las normas de financiación y funcionamiento son diferentes. La visión general de la ADA describe tanto VRI como VRS.

No uses la retransmisión como sustituto de la interpretación presencial

VRS no es un sustituto de organizar un intérprete simplemente porque dos personas en la misma sala necesiten comunicarse. Consulta la comparación de la FCC entre VRS y VRI para ver la diferencia. Establece quién es responsable de proporcionar una adaptación antes de pedir a la persona que contrate un servicio aparte de pago.

Compara mínimos sin aritmética engañosa

A modo de ejemplo, supón que dos contratos cobran ambos $2 por minuto. Una sesión de diez minutos sujeta a un mínimo de quince minutos cuesta $30; con un mínimo de dos horas cuesta $240. La segunda factura es ocho veces la primera y doce veces el cargo de $20 por los diez minutos reales. Se trata de condiciones contractuales hipotéticas, no de ofertas verificadas. Confirma si se aplica un mínimo por reserva, por conexión o por mes antes de usar un cálculo en un presupuesto.

Un intérprete en una reunión necesita un plan operativo

El servicio de reuniones virtuales de LanguageLine es un ejemplo de interpretación concertada para reuniones en línea. Confirma los idiomas, el modo, la duración de la reserva y qué plataforma es compatible. Entrega al intérprete con seguridad los materiales relevantes con antelación y comprueba el audio, los permisos de visualización y los turnos de palabra. Un enlace de reunión por sí solo no establece que el intérprete pueda acceder a cada ponente o documento compartido.

Adapta el servicio a la necesidad de comunicación

Para el acceso en lengua de signos, prueba la disposición del vídeo y la capacidad de la persona para ver al intérprete. Para reuniones en lengua oral, acordad si los participantes hacen pausas para la interpretación consecutiva o utilizan un canal simultáneo. La transcripción automática puede ayudar a la escucha informal y a la revisión, pero no proporciona un intérprete humano ni garantiza una adaptación efectiva.

Uso de MirrorCaption para conversaciones informales en lengua oral

MirrorCaption transcribe y traduce el habla compatible captada a través de un micrófono o, cuando es compatible y se comparte explícitamente, una pestaña del navegador. No proporciona un intérprete humano cualificado, interpretación de lengua de signos ni un puente de red telefónica. La captura con micrófono en la sala y la compartición de audio del navegador en el escritorio son configuraciones diferentes; prueba la que piensas usar y sigue las normas aplicables de consentimiento y del lugar de trabajo.

Para más detalles del producto, lee traducción frente a interpretación y precisión de la traducción en tiempo real. Consulta los planes y créditos actuales antes de elegir un plan.

Preguntas frecuentes

¿Son intercambiables VRI y VRS?

No. Sirven para necesidades distintas de encuentros y telecomunicaciones y tienen normas de financiación y funcionamiento diferentes.

¿Que la instalación de la app sea gratuita significa que la interpretación también lo es?

No. Una app de VRI puede requerir una cuenta de servicio de pago. Comprueba los cargos y la activación de la cuenta por separado del precio de descarga en la tienda de aplicaciones.