使用条款

1. 关于服务

MirrorCaption 是一款网页应用，提供实时转录、翻译、摘要以及与账号相关的功能。

我们可以随时修改、暂停、替换或终止服务的任何部分 —— 包括功能、第三方集成、免费额度或所依赖的第三方服务 —— 无论是否提前通知。我们将以合理方式提前向付费用户告知会对其产生重大影响的变更。

服务中的部分能力依赖第三方基础设施，因此可能会随时间变化、不可用或被替换，且无需另行通知。

2. 账号与使用资格

你有责任妥善保管登录凭据，并对发生在你账号下的活动负责。

你只能在遵守适用法律和本条款的前提下使用本服务。

你须年满 16 周岁，或达到所在司法辖区数字服务最低同意年龄，方可创建账号。

3. 套餐、计费与额度

MirrorCaption 可能提供付费套餐、订阅、一次性购买或按量消耗额度。价格、包含权益以及适用限制会在结账页或产品内展示。

• 支付由第三方支付服务商处理；购买即视为同意其相应条款。
• 按量功能根据应用中展示的计费规则消耗额度或配额。账户之间的额度不可转让。
• 订阅在当前计费周期内继续按你最初同意的价格执行。我们可能调整未来续订的价格；如续订价格发生变化，我们将至少在续订日前 30 天通知你，以便你在新价格生效前取消订阅。
• 一次性购买（例如语音包或终身计划）的价格仅适用于该次购买，不构成对未来其他购买的价格保障。
• 所有价格以欧元计价，并在标注情况下包含适用的增值税。币种转换由支付服务商处理，可能产生兑换手续费。

4. 退款与撤回权

若你作为欧盟消费者购买数字内容或服务，根据指令 2011/83/EU 享有 14 天法定撤回权。一旦你开始使用付费功能（例如已消耗任意比例的包含额度），即视为你明确要求立即开始履行，并依据《德国民法典》§356(5) BGB 知晓你的撤回权将在履行开始后失效。

在不影响你法定权利的前提下，以下条款适用：

• 订阅费一旦当前计费周期开始，除法律另有规定外不予退款。
• 已消耗的额度、积分或语音包时长不予退款。
• 除非套餐规则另有约定，未消耗的额度不会顺延至新的计费周期。
• 对于重复扣费、技术性计费错误或明确的服务交付异常，我们可酌情按个案审核退款请求。

5. 可接受使用

你不得以违法、滥用、欺诈，或对服务及他人造成损害的方式使用 MirrorCaption。

• 不得干扰或试图破坏服务、其基础设施或安全控制。
• 不得滥用计费、额度、账号系统、退款、推广积分或访问控制。
• 不得共享、转售或转让你的账号访问权或已购权益。
• 不得使用我们未明确许可的自动化工具访问服务。
• 不得将服务用于非法监控、欺诈、骚扰或其他被禁止的活动。
• 不得将生成结果作为法律、医疗、金融、安全关键或其他高风险决策的唯一依据。
• 未取得相关法律所要求的所有同意与告知前，不得使用可选的本地录音功能录制任何谈话。
• 其他在我们合理判断下，实质上损害服务、运营方或其他用户的行为。

6. 暂停与终止

若你违反本条款、滥用服务、未支付适用费用，或基于法律、安全、运营原因需要处理，我们可以暂停或终止你的访问 —— 在适当情形下立即生效且无需事前通知。

在因违规而暂停或终止的情形下，除强制性法律另有要求外，我们没有义务退还任何未消耗的额度、积分或已支付周期的余额。

你可以随时停止使用服务；如果你希望移除账号，可以使用应用内的账号删除流程。

7. 免责声明与责任限制

MirrorCaption 按"现状"和"可用"基础提供。在法律允许的最大范围内，我们不就准确性、特定用途适用性、不间断可用或无错误等作出任何明示或默示的保证或陈述。转录、翻译和 AI 输出可能不完整、延迟或存在误差。

在法律允许的最大范围内，我们就服务或本条款产生或与之相关的全部责任 —— 无论基于合同、侵权（含过失）还是其他法律依据 —— 单笔与累计上限均为以下两者中较低者：(a) 你在引发索赔事件之前 12 个月内实际向我们支付的总金额；(b) 一百欧元（€100）。

上述限制不适用于：(i) 因生命、身体或健康受到伤害产生的损害；(ii) 依据《德国产品责任法》(Produkthaftungsgesetz) 产生的责任；(iii) 因故意或重大过失产生的责任；或 (iv) 适用强制性法律下不能限制或排除的其他责任。对于轻微过失，我们仅在违反基本合同义务（Kardinalpflichten）时承担责任，并以可预见的典型损害为限。

在法律允许的最大范围内，我们不对间接、附带、特殊、后果性或惩罚性损害承担责任，包括利润损失、数据损失或商誉损失，但适用强制性法律另有规定的除外。

你确认并同意：你使用可选录音功能创建的任何本地录音，完全由你掌控并存储在你的设备上，相关责任由你自行承担。你需自行遵守所有有关录音的适用法律，包括所在司法辖区的同意和告知义务。在适用法律允许的最大限度内，MirrorCaption 不对你使用录音功能产生的任何主张、损失或损害承担责任；对于由你制作的录音引发的任何第三方主张，你同意赔偿并使 MirrorCaption 免受损害。

8. 你的内容与对我们的授权

你保留你通过 MirrorCaption 处理的音频、转录文本、摘要和其他内容（"你的内容"）的全部所有权。

你授予我们一项全球范围、非独占、免版税、可分许可的许可，允许我们仅出于运营、保障安全、提供支持以及为你改进服务的目的，托管、处理、传输、转录、翻译、摘要、存储或以其他方式使用你的内容。该许可在你的内容从我们的系统中删除时终止，但根据隐私政策或适用法律保留的备份、审计日志或聚合/匿名化数据除外。

你声明并保证你拥有提交你的内容并授予上述许可所必需的所有权利和同意。我们不会主动监控你的内容，但可能会移除或拒绝处理我们合理判断违反本条款或适用法律的内容。

9. 反馈

如果你选择就服务向我们提供想法、建议、Bug 报告或其他反馈（"反馈"），你授予我们一项永久、不可撤销、全球范围、免版税、可分许可的许可，允许我们出于任何目的使用、修改和利用此类反馈，无需对你承担任何义务或支付任何对价。在法律允许的范围内，你放弃就此类反馈主张精神权利。

10. 不可抗力

对于因超出我们合理控制范围的事件造成的任何履行失败或延迟，我们不承担责任，包括但不限于第三方基础设施提供商（包括但不限于语音转文字服务商、AI 模型服务商、支付处理商、托管和 CDN 服务商）的中断或重大变更、网络中断、网络攻击、政府行为、战争、社会动乱、劳资纠纷、流行病或自然灾害。在此类事件实质性影响服务期间，我们的相应义务暂停履行。

11. 本条款的更新

我们可能不时更新本条款。对于非重大变更（如澄清说明、格式调整或联系方式更新），修订后的条款自发布之日起生效。

对于会对你权利或义务产生不利影响的重大变更，我们将至少提前 30 天通过你账户绑定的邮箱或在产品内显著位置告知。如果你不同意变更，你可以在变更生效前终止账号；只有在适用强制性法律允许通过继续使用作出接受的情况下，变更生效后继续使用服务才视为接受。

12. 适用法律与管辖

本条款及由本条款或服务所引起或与之相关的任何争议，均适用德意志联邦共和国法律，排除适用《联合国国际货物销售合同公约》(CISG)，并排除德国国际私法的法律冲突规则。

对于商业客户（《德国商法典》意义上的 Kaufleute、公法法人或公法特别基金），所有争议的专属管辖地为德国杜塞尔多夫（Düsseldorf）。

对于消费者，前款的法律选择不剥夺你依据惯常居所地国家强制性法律所享有的保护（《罗马 I 条例》(EC) No 593/2008 第 6 条第 2 款）。消费者只能在依据消费者保护法强制性规则具有管辖权的法院起诉我们，我们也只能在该等法院起诉消费者（《布鲁塞尔 Ia 条例》(EU) No 1215/2012 第 17–19 条）。

欧盟委员会提供在线争议解决平台：https://ec.europa.eu/consumers/odr 。我们没有义务、亦不愿在消费者仲裁机构面前参与争议解决程序。

13. 其他条款

本条款连同隐私政策以及任何在购买时展示的计划专属条款，构成你与我们之间就服务达成的完整协议，并取代此前就同一标的达成的任何协议。

如本条款的任何条款被认定无效、违法或不可执行，其余条款仍然完全有效。无效条款将被一项在适用法律允许范围内最贴近原经济目的的有效条款替代。

我们可以全部或部分转让本条款，包括在合并、收购、重组或资产出售的情形下。未经我们事先书面同意，你不得转让你在本条款下的权利或义务。

我们未行使本条款下任何权利或条款，不构成对该权利或条款的弃权。

向我们发出的通知应寄送至 /impressum 中所列的邮政地址或发送至 info@mirrorcaption.com。我们向你发出的通知可发送至你账户绑定的邮箱地址。