Удалённый видеоперевод: стоимость и требования

Что видео добавляет к устному переводу

Удалённый перевод по видео (VRI) соединяет участников с живым переводчиком по видеосвязи. Он может поддерживать жестовые или устные языки. Возможность видеть участников может быть важна для жестового языка, жестов и визуального контекста, но видео не является автоматически подходящим вариантом для каждого человека. Спросите, каким способом общения пользуется человек и позволяет ли фактическая настройка обеспечить эффективное общение.

Читайте расценки для конкретного продукта

Страница LanguageLine с оплатой по мере использования указывает $3.95 за минуту для аудио, $4.95 для видео, 270+ аудиоязыков и 50 видеоязыков. Их страница Personal Interpreter указывает соответственно 240+ и 40+. Страницы различаются, поэтому подтвердите язык и услугу в письменном виде. Не объединяйте их показатели и не считайте разницу в цене у одного поставщика универсальной надбавкой за VRI.

Проверьте эффективное общение в помещении

Руководство ADA указывает качество видео, достаточный размер и кадрирование изображения, чистый звук и обучение персонала при использовании VRI. Это требования к рабочей организации, а не знак качества, получаемый при загрузке приложения. Проверьте, может ли человек видеть экран со своего места, остаётся ли жестовый язык видимым и могут ли сотрудники управлять системой. Если VRI неэффективен, нужна другая эффективная помощь или услуга.

Отличайте рекомендации правозащитных организаций от закона

Руководство NAD для медицинских учреждений рекомендует экран 19.5-inch, не менее 720p при 30 кадрах в секунду и отклик в 45 секунд. Приписывайте эти требования NAD, а не утверждайте, что ADA задаёт такие числовые пороги. Обсудите потребности человека и заранее подготовьте подходящий запасной вариант до приёма.

Выбирайте по ситуации, а не по проценту

Не оправдывайте VRI утверждением, что 55% всего смысла — это язык тела. Решайте, нужна ли визуальная коммуникация и могут ли соединение и расположение участников её обеспечить. Для сложной сессии сравните с очным переводчиком; для устного обмена без важного визуального контекста оцените аудио. Более длинный каталог языков или более низкая цена не могут устранить требование доступности.

Использование MirrorCaption для неформальных устных разговоров

MirrorCaption расшифровывает и переводит поддерживаемую речь, захваченную через микрофон или, где это поддерживается и явно предоставлено, вкладку браузера. Он не предоставляет квалифицированного живого переводчика, перевод на жестовый язык или мост к телефонной сети. Захват микрофона в помещении и передача звука из вкладки браузера на компьютере — это разные настройки; протестируйте ту, которую собираетесь использовать, и соблюдайте применимые правила согласия и правила на рабочем месте.

Подробности о продукте см. в статьях перевод против устного перевода и точность перевода в реальном времени. Перед выбором плана проверьте текущие тарифы и кредиты.

Часто задаваемые вопросы

VRI — это то же самое, что автоматические субтитры?

Нет. VRI предоставляет живого переводчика по видео. Автоматические субтитры преобразуют поддерживаемую речь в текст и не переводят жестовый язык.

Требует ли ADA экран 19.5-inch?

В цитируемом руководстве ADA используются требования к качеству работы и кадрированию, а не числовой размер экрана. Рекомендация 19.5-inch взята из руководства NAD для медицинских учреждений.