Usługi tłumaczenia przez telefon: przewodnik dla kupujących

Co zapewnia usługa tłumaczenia przez telefon

Tłumaczenie przez telefon (OPI), zwane też tłumaczeniem telefonicznym, łączy ludzi z ludzkim tłumaczem za pośrednictwem połączenia audio. Tłumacz zwykle pracuje w trybie konsekutywnym: jedna osoba mówi, robi przerwę i słucha tłumaczenia, zanim odpowie druga osoba. Dostawcy mogą oferować natychmiastowy dostęp, umówione terminy albo jedno i drugie. Potwierdź dostępność dla swojego rzeczywistego języka i wymagań specjalistycznych; duży katalog języków nie gwarantuje, że każdy tłumacz jest dostępny od razu.

Opublikowane ceny są przykładami, a nie zakresem rynkowym

LanguageLine Personal Interpreter publikuje stawkę $3.95 za minutę dla audio i $4.95 dla wideo, bez miesięcznych minimów ani zobowiązań. To podane ceny detaliczne, a nie górny pułap branżowy. Illinois DoIT publikuje $0.60 za minutę za tłumaczenie mówione, ale ogranicza usługę do określonych organów i instytucji stanowych. Prywatna firma nie może zakładać uprawnienia do tej stawki. Poproś dostawców o wycenę mieszanki języków, miesięcznej liczby minut i kwalifikacji na tej samej podstawie.

Porównaj cały rachunek

Zapytaj, kiedy zaczyna się i kończy naliczanie, jak zaokrąglane są niepełne minuty, czy obowiązuje minimum na połączenie lub na miesiąc oraz czy umówione terminy wiążą się z opłatami za anulowanie. Hipotetyczne 12-minutowe połączenie przy $3.95 za minutę kosztuje $47.40 przed wszelkimi dodatkowymi opłatami, jeśli mają zastosowanie. Wycena na miejscu może obejmować dojazd i minimalną rezerwację, ale nie istnieje uniwersalny czas trwania, przy którym staje się to tańsze. Oblicz ten punkt na podstawie porównywalnych pisemnych ofert, a nie niepowiązanych stawek rządowych i detalicznych.

Przygotuj połączenie i wybierz właściwy kanał

Przygotuj numer dostępu, kod konta, język i cel. Przekaż tłumaczowi krótkie informacje, zwracaj się bezpośrednio do drugiego uczestnika, używaj krótkich, pełnych myśli i zostaw czas na pytania. Jeśli rozmowa wymaga języka migowego lub ważnych informacji wizualnych, rozważ wideo albo tłumacza na miejscu. W przypadku dokumentów zapytaj, czy dostawca może zapewnić bezpieczny kanał wizualny lub zorganizować tłumaczenie z wyprzedzeniem. Nie traktuj usługi telefonicznej jako zamiennika udogodnienia, które wymaga wzroku lub dotyku.

Ustal granicę, zanim wypróbujesz oprogramowanie

W programach zdrowotnych objętych 45 CFR 92.201 wymagane wsparcie językowe musi być bezpłatne dla danej osoby, a gdy potrzebne jest tłumaczenie, należy zapewnić wykwalifikowanego tłumacza. Zakres i wyjątki mają znaczenie. Zorganizuj odpowiednią profesjonalną pomoc przy świadomej zgodzie medycznej, postępowaniach prawnych i innych decyzjach o poważnych konsekwencjach. MirrorCaption może wspierać nieformalne rozmowy mówione, ale nie zapewnia wykwalifikowanych ludzkich tłumaczy.

Korzystanie z MirrorCaption do nieformalnych rozmów mówionych

MirrorCaption transkrybuje i tłumaczy obsługiwane wypowiedzi przechwycone przez mikrofon lub, tam gdzie jest to obsługiwane i wyraźnie udostępnione, kartę przeglądarki. Nie zapewnia wykwalifikowanego ludzkiego tłumacza, tłumaczenia języka migowego ani mostka do sieci telefonicznej. Przechwytywanie dźwięku mikrofonem w pomieszczeniu i udostępnianie dźwięku z przeglądarki na komputerze to różne konfiguracje; przetestuj tę, której zamierzasz użyć, i przestrzegaj obowiązujących zasad zgody oraz zasad obowiązujących w miejscu pracy.

Więcej informacji o produkcie znajdziesz w artykułach tłumaczenie a interpretacja oraz dokładność tłumaczenia w czasie rzeczywistym. Sprawdź aktualne plany i kredyty przed wyborem planu.

Często zadawane pytania

Czy tłumaczenie telefoniczne różni się od OPI?

Te terminy zwykle opisują tę samą usługę ludzkiego tłumaczenia opartą na dźwięku. Sprawdź konfigurację połączenia i warunki rezerwacji u dostawcy, zamiast wybierać usługę na podstawie nazwy.

Czy MirrorCaption dodzwoni tłumacza do mojego połączenia?

Nie. MirrorCaption nie zapewnia numeru do połączenia telefonicznego, ludzkiego tłumacza ani trójstronnego mostka telefonicznego. Transkrybuje i tłumaczy obsługiwany dźwięk przechwycony przez Twoje urządzenie.