Video remote interpreting: kosten en toegangseisen

Wat video toevoegt aan tolken

Video remote interpreting (VRI) verbindt deelnemers via video met een menselijke tolk. Het kan gebarentalen of gesproken talen ondersteunen. De deelnemers kunnen zien kan belangrijk zijn voor gebaren, mimiek en visuele context, maar video is niet automatisch de juiste voorziening voor iedereen. Vraag welke communicatiemethode de persoon gebruikt en of de feitelijke opstelling effectieve communicatie mogelijk maakt.

Lees de offerte voor het specifieke product

LanguageLine’s pay-as-you-go-pagina vermeldt $3.95 per minuut voor audio, $4.95 voor video, 270+ audiotalen en 50 videotalen. De Personal Interpreter-pagina vermeldt respectievelijk 240+ en 40+. De pagina’s verschillen, dus bevestig de taal en de dienst schriftelijk. Combineer hun aantallen niet en beschouw het prijsverschil van één aanbieder niet als een universele VRI-toeslag.

Test effectieve communicatie in de ruimte

De ADA-richtlijnen specificeren videokwaliteit, voldoende beeldgrootte en kadrering, helder geluid en training van personeel wanneer VRI wordt gebruikt. Dit zijn vereisten voor de werkomgeving, geen keurmerk dat je krijgt door een app te downloaden. Controleer of de persoon het scherm vanuit zijn of haar positie kan zien, of gebaren zichtbaar blijven en of het personeel het systeem kan bedienen. Als VRI niet effectief is, is een andere effectieve hulp of dienst nodig.

Maak onderscheid tussen richtlijnen van belangenbehartiging en de wet

De richtlijnen van de NAD voor medische omgevingen bevelen een scherm van 19.5-inch aan, minstens 720p bij 30 frames per seconde en een reactietijd van 45 seconden. Schrijf deze toe aan de NAD en beweer niet dat de ADA deze numerieke drempels specificeert. Bespreek de behoeften van de persoon en regel voorafgaand aan een afspraak een passende terugvaloptie.

Kies op basis van de ontmoeting, niet van een percentage

Rechtvaardig VRI niet met de bewering dat 55% van alle betekenis lichaamstaal is. Bepaal of visuele communicatie nodig is en of de verbinding en positionering dat kunnen ondersteunen. Vergelijk voor een complexe sessie een tolk ter plaatse; evalueer voor een gesproken uitwisseling zonder essentiële visuele context audio. Een langere talenlijst of een lagere prijs kan geen toegankelijkheidsvereiste oplossen.

MirrorCaption gebruiken voor informele gesproken gesprekken

MirrorCaption transcribeert en vertaalt ondersteunde spraak die wordt vastgelegd via een microfoon of, waar ondersteund en expliciet gedeeld, een browsertabblad. Het biedt geen gekwalificeerde menselijke tolk, gebarentaaltolking of een brug naar het telefoonnetwerk. Microfoonopname in de ruimte en het delen van browseraudio op desktop zijn verschillende opstellingen; test de opstelling die je wilt gebruiken en volg de toepasselijke toestemmings- en werkplekregels.

Lees voor productdetails vertaling versus tolken en nauwkeurigheid van realtimevertaling. Controleer de huidige abonnementen en credits voordat je een abonnement kiest.

Veelgestelde vragen

Is VRI hetzelfde als automatische ondertiteling?

Nee. VRI biedt een menselijke tolk via video. Automatische ondertiteling zet ondersteunde spraak om in tekst en tolkt geen gebarentaal.

Vereist de ADA een scherm van 19.5-inch?

De aangehaalde ADA-richtlijnen gebruiken prestatie- en kadreringsvereisten in plaats van een numerieke schermgrootte. De aanbeveling van 19.5-inch komt uit de richtlijnen van de NAD voor medische omgevingen.