Nutzungsbedingungen

1. Der Dienst

MirrorCaption ist eine Web-App für Live-Transkription, Übersetzung, Zusammenfassungen und kontobezogene Funktionen.

Wir können jeden Teil des Dienstes — einschließlich Funktionen, Drittanbieter-Integrationen, Free-Tier-Leistungen oder genutzter Drittanbieterdienste — jederzeit ändern, aussetzen, ersetzen oder einstellen, mit oder ohne Vorankündigung. Wesentliche Änderungen, die zahlende Kunden betreffen, werden wir in zumutbarer Weise im Voraus mitteilen.

Einige Teile des Dienstes hängen von Drittanbieter-Infrastruktur ab und können sich im Laufe der Zeit ändern, nicht mehr verfügbar sein oder ohne gesonderte Benachrichtigung ersetzt werden.

2. Konten und Nutzungsberechtigung

Sie sind für die Vertraulichkeit Ihrer Zugangsdaten und für Aktivitäten unter Ihrem Konto verantwortlich.

Sie dürfen den Dienst nur in Übereinstimmung mit geltendem Recht und diesen Bedingungen nutzen.

Zur Erstellung eines Kontos müssen Sie mindestens 16 Jahre alt sein oder das in Ihrer Rechtsordnung geltende Mindestalter für die digitale Einwilligung erreicht haben.

3. Pläne, Abrechnung und Guthaben

MirrorCaption kann Bezahlpläne, Abonnements, Einmalkäufe oder nutzungsbasierte Guthaben anbieten. Preise, enthaltene Vorteile und geltende Beschränkungen werden beim Checkout oder im Produkt angezeigt.

• Zahlungen werden über Drittanbieter abgewickelt; mit dem Kauf akzeptieren Sie deren jeweilige Bedingungen.
• Nutzungsbasierte Funktionen verbrauchen Guthaben oder Kontingent gemäß den in der App angezeigten Regeln. Kontingente sind nicht zwischen Konten übertragbar.
• Bei Abonnements gilt im laufenden Abrechnungszeitraum der von Ihnen ursprünglich akzeptierte Preis weiter. Wir können Preise für künftige Verlängerungen ändern; bei einer Preisänderung informieren wir Sie mindestens 30 Tage vor dem Verlängerungsdatum, damit Sie vor Inkrafttreten des neuen Preises kündigen können.
• Bei Einmalkäufen (z. B. Voice Packs oder Lifetime-Plan) gilt der Kaufpreis ausschließlich für den jeweiligen Kauf; ein Anspruch auf Preisstabilität für weitere Käufe entsteht dadurch nicht.
• Alle Preise sind in Euro angegeben und enthalten, sofern ausgewiesen, die geltende Mehrwertsteuer. Währungsumrechnungen erfolgen durch den Zahlungsanbieter und können Wechselkursgebühren beinhalten.

4. Rückerstattungen und Widerrufsrecht

Soweit Sie als Verbraucher in der Europäischen Union digitale Inhalte oder Dienstleistungen erwerben, steht Ihnen nach Richtlinie 2011/83/EU ein gesetzliches 14-tägiges Widerrufsrecht zu. Mit Beginn der Nutzung einer Bezahlfunktion (z. B. durch Verbrauch eines beliebigen Anteils des enthaltenen Kontingents) verlangen Sie ausdrücklich die sofortige Vertragsausführung und nehmen zur Kenntnis, dass Ihr Widerrufsrecht gemäß § 356 Abs. 5 BGB mit Beginn der Ausführung erlischt.

Vorbehaltlich Ihrer gesetzlichen Rechte gilt:

• Abonnementgebühren sind für den laufenden Abrechnungszeitraum nach dessen Beginn nicht erstattungsfähig, soweit das Gesetz nichts anderes vorschreibt.
• Verbrauchtes Kontingent, Guthaben oder Voice-Pack-Stunden sind nicht erstattungsfähig.
• Nicht verbrauchtes Kontingent verfällt mit Beginn eines neuen Abrechnungszeitraums, sofern die Planregeln nichts anderes vorsehen.
• Wir können Rückerstattungsanfragen bei Doppelbelastungen, technischen Abrechnungsfehlern oder klaren Leistungsstörungen im Einzelfall prüfen.

5. Zulässige Nutzung

Sie dürfen MirrorCaption nicht in einer rechtswidrigen, missbräuchlichen, betrügerischen oder schädlichen Weise nutzen.

• Stören oder umgehen Sie nicht den Dienst, seine Infrastruktur oder seine Sicherheitskontrollen.
• Missbrauchen Sie keine Abrechnung, Guthaben, Kontosysteme, Rückerstattungen, Promo-Guthaben oder Zugriffskontrollen.
• Sie dürfen Ihren Kontozugang oder erworbene Berechtigungen nicht teilen, weiterverkaufen oder weitergeben.
• Sie dürfen automatisierte Werkzeuge nicht in einer Weise einsetzen, die wir nicht ausdrücklich erlaubt haben.
• Nutzen Sie den Dienst nicht für rechtswidrige Überwachung, Betrug, Belästigung oder andere verbotene Zwecke.
• Verlassen Sie sich nicht ausschließlich auf generierte Ausgaben für rechtliche, medizinische, finanzielle, sicherheitskritische oder ähnlich risikoreiche Entscheidungen.
• Verwenden Sie die optionale lokale Aufnahmefunktion nicht, um ein Gespräch aufzuzeichnen, ohne zuvor alle nach dem für dieses Gespräch geltenden Recht erforderlichen Einwilligungen und Hinweise eingeholt zu haben.
• Jedes sonstige Verhalten, das nach unserer vernünftigen Einschätzung den Dienst, die Betreiber oder andere Nutzer wesentlich beeinträchtigt.

6. Sperrung und Beendigung

Wir können den Zugang sperren oder beenden — sofern angemessen, sofort und ohne Vorankündigung —, wenn Sie gegen diese Bedingungen verstoßen, den Dienst missbrauchen, anfallende Entgelte nicht zahlen oder wenn dies aus rechtlichen, sicherheitsbezogenen oder betrieblichen Gründen erforderlich ist.

Im Fall einer Sperrung oder Beendigung aus wichtigem Grund sind wir nicht verpflichtet, nicht verbrauchtes Kontingent, Guthaben oder Restwerte des bezahlten Zeitraums zu erstatten, soweit zwingendes Recht nichts anderes vorschreibt.

Sie können die Nutzung des Dienstes jederzeit beenden. Wenn Sie Ihr Konto entfernen möchten, können Sie den In-App-Löschablauf verwenden.

7. Haftungsausschluss und Haftungsbegrenzung

MirrorCaption wird "wie besehen" und "nach Verfügbarkeit" bereitgestellt. Soweit gesetzlich zulässig, geben wir keine ausdrücklichen oder konkludenten Zusicherungen oder Gewährleistungen hinsichtlich Genauigkeit, Eignung für einen bestimmten Zweck, ununterbrochener Verfügbarkeit oder Fehlerfreiheit ab. Transkription, Übersetzung und KI-gestützte Ausgaben können unvollständig, verzögert oder ungenau sein.

Soweit gesetzlich zulässig, ist unsere gesamte Haftung aus oder im Zusammenhang mit dem Dienst oder diesen Bedingungen — sei es aus Vertrag, unerlaubter Handlung (einschließlich Fahrlässigkeit) oder anderem Rechtsgrund — pro Anspruch und insgesamt auf den niedrigeren der folgenden Beträge begrenzt: (a) den Gesamtbetrag, den Sie in den zwölf (12) Monaten vor dem haftungsbegründenden Ereignis tatsächlich an uns gezahlt haben, oder (b) einhundert Euro (100 €).

Diese Begrenzung gilt nicht für: (i) Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit; (ii) Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz; (iii) Haftung für Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit; oder (iv) sonstige Haftung, die nach zwingendem Recht nicht beschränkt oder ausgeschlossen werden kann. Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir nur für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) und nur in Höhe des typischen, vorhersehbaren Schadens.

Soweit gesetzlich zulässig, haften wir nicht für indirekte, zufällige, besondere, Folge- oder Strafschäden, einschließlich entgangener Gewinne, Datenverlust oder Reputationsschäden.

Sie erkennen an und stimmen zu, dass jede lokale Aufnahme, die Sie mit der optionalen Audioaufnahmefunktion erstellen, ausschließlich auf Ihrem Gerät unter Ihrer alleinigen Kontrolle und Verantwortung erstellt und gespeichert wird. Sie sind für die Einhaltung aller für die Aufnahme geltenden Gesetze verantwortlich, einschließlich Einwilligungs- und Informationspflichten in Ihrer Rechtsordnung. Soweit gesetzlich zulässig, lehnt MirrorCaption jede Haftung für Ansprüche, Verluste oder Schäden ab, die aus Ihrer Nutzung der Aufnahmefunktion entstehen, und Sie verpflichten sich, MirrorCaption von Ansprüche Dritter freizustellen, die sich aus von Ihnen erstellten Aufnahmen ergeben.

8. Ihre Inhalte und Lizenz an uns

Sie behalten alle Rechte an Audio, Transkripten, Zusammenfassungen und sonstigen Inhalten, die Sie über MirrorCaption verarbeiten ("Ihre Inhalte").

Sie räumen uns eine weltweite, nicht ausschließliche, gebührenfreie und unterlizenzierbare Lizenz ein, Ihre Inhalte ausschließlich zum Betrieb, zur Sicherheit, zum Support und zur Verbesserung des Dienstes für Sie zu hosten, zu verarbeiten, zu übertragen, zu transkribieren, zu übersetzen, zusammenzufassen, zu speichern oder anderweitig zu nutzen. Diese Lizenz endet, wenn Ihre Inhalte aus unseren Systemen gelöscht werden, mit Ausnahme von Backups, Prüfprotokollen oder aggregierten/anonymisierten Daten, die wir nach unserer Datenschutzerklärung oder geltendem Recht aufbewahren dürfen.

Sie sichern zu, dass Sie über alle erforderlichen Rechte und Einwilligungen verfügen, um Ihre Inhalte einzureichen und die vorstehende Lizenz zu erteilen. Wir überwachen Ihre Inhalte nicht aktiv, können jedoch Inhalte entfernen oder deren Verarbeitung verweigern, die nach unserer vernünftigen Einschätzung gegen diese Bedingungen oder geltendes Recht verstoßen.

9. Feedback

Wenn Sie uns Ideen, Vorschläge, Fehlerberichte oder sonstiges Feedback zum Dienst zukommen lassen ("Feedback"), räumen Sie uns eine zeitlich, räumlich und inhaltlich unbeschränkte, unwiderrufliche, gebührenfreie und unterlizenzierbare Lizenz ein, dieses Feedback zu jedem Zweck zu nutzen, zu bearbeiten und zu verwerten, ohne dass Ihnen daraus Vergütungs- oder sonstige Ansprüche entstehen. Soweit gesetzlich zulässig, verzichten Sie auf urheberpersönlichkeitsrechtliche Ansprüche an solchem Feedback.

10. Höhere Gewalt

Wir haften nicht für Leistungsausfälle oder Verzögerungen, die durch Ereignisse außerhalb unserer angemessenen Kontrolle verursacht werden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Ausfälle oder wesentliche Änderungen bei Drittanbieter-Infrastruktur (insbesondere Sprache-zu-Text-Anbieter, KI-Modellanbieter, Zahlungsdienstleister, Hosting- und CDN-Anbieter), Internetstörungen, Netzwerkangriffe, behördliche Maßnahmen, Krieg, Unruhen, Arbeitskampfmaßnahmen, Pandemien oder Naturkatastrophen. Bei einer wesentlichen Beeinträchtigung des Dienstes durch ein solches Ereignis sind unsere Verpflichtungen für dessen Dauer ausgesetzt.

11. Änderungen dieser Bedingungen

Wir können diese Bedingungen von Zeit zu Zeit aktualisieren. Bei nicht wesentlichen Änderungen (z. B. Klarstellungen, Formatierungen oder Aktualisierungen von Kontaktdaten) treten die geänderten Bedingungen mit Veröffentlichung in Kraft.

Bei wesentlichen Änderungen, die Ihre Rechte oder Pflichten nachteilig berühren, informieren wir Sie mindestens 30 Tage im Voraus per E-Mail an die mit Ihrem Konto verknüpfte Adresse oder durch einen deutlichen In-Produkt-Hinweis. Wenn Sie den Änderungen nicht zustimmen, können Sie Ihr Konto vor Inkrafttreten der Änderungen kündigen; eine fortgesetzte Nutzung nach Inkrafttreten gilt nur dann als Zustimmung, wenn dies nach zwingendem geltenden Recht zulässig ist.

12. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese Bedingungen sowie alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit ihnen oder dem Dienst unterliegen dem Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG) und der Verweisungsnormen des deutschen Internationalen Privatrechts.

Für Geschäftskunden (Kaufleute im Sinne des HGB, juristische Personen des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliche Sondervermögen) ist Düsseldorf, Deutschland, ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten.

Für Verbraucher berührt die vorstehende Rechtswahl nicht den Schutz, der Ihnen durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates gewährt wird, in dem Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben (Artikel 6 Abs. 2 Verordnung (EG) Nr. 593/2008 — Rom I). Verbraucher können uns nur vor Gerichten in Anspruch nehmen, und wir können Verbraucher nur vor Gerichten in Anspruch nehmen, die nach den zwingenden Vorschriften des Verbraucherschutzrechts zuständig sind (Artikel 17–19 Verordnung (EU) Nr. 1215/2012 — Brüssel Ia).

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Wir sind weder verpflichtet noch bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

13. Sonstiges

Diese Bedingungen, zusammen mit der Datenschutzerklärung und etwaigen plan-spezifischen Bedingungen, die beim Kauf angezeigt werden, bilden die gesamte Vereinbarung zwischen Ihnen und uns über den Dienst und ersetzen frühere Vereinbarungen zum gleichen Gegenstand.

Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen unwirksam, rechtswidrig oder nicht durchsetzbar sein, bleiben die übrigen Bestimmungen in vollem Umfang gültig. Die unwirksame Bestimmung wird durch eine wirksame Bestimmung ersetzt, die dem ursprünglichen wirtschaftlichen Sinn im Rahmen des geltenden Rechts am nächsten kommt.

Wir können diese Bedingungen ganz oder teilweise abtreten oder übertragen, einschließlich im Zusammenhang mit einer Verschmelzung, Akquisition, Reorganisation oder einem Vermögensverkauf. Sie dürfen Ihre Rechte oder Pflichten aus diesen Bedingungen nicht ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung abtreten oder übertragen.

Wenn wir auf die Durchsetzung eines Rechts oder einer Bestimmung dieser Bedingungen verzichten, bedeutet dies keinen Verzicht auf das Recht oder die Bestimmung selbst.

Mitteilungen an uns sind an die im Impressum unter /impressum aufgeführte postalische Anschrift oder an info@mirrorcaption.com zu richten. Mitteilungen an Sie können wir an die mit Ihrem Konto verknüpfte E-Mail-Adresse senden.